Тимур Отзыв написан 4 октября, 2024 год335 просмотров
Три недели назад подавал заявку на подключение интернета. В итоге три недели ни ответа ни привета. Операторы горячей линии не ничего не могут сделать слышу все три недели только одно мы передали в отдел координации ждите звонка. Операторы поддержки ТГ вообще отвечают в раз 30 минут. Менеджеры игнорируют. В итоге интернет так и не подключили ни кто ничего сказать не может.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отдел координации не работает. Операторы нужны только чтоб были.
Здравствуйте, Тимур! Нам жаль, что произошла данная ситуация и вам пришлось потратить много времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию проверили. К сожалению, заявка на подключение была отложена по причине того, что мастера не могут получить доступ к оборудованию. Управляющая компания, обслуживающая дом, не предоставляет ключи по адресу. С нашей стороны информацию по заявке передали в ответственное подразделение для того, чтобы с УК снова связались и ускорили работу по заявке. Ваша заявка принята на контроль. Пожалуйста, ожидайте звонка.
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Отношение клиентам ни какое - Отзывы о Таттелеком
отзыв
Комментарии к отзыву