Таттелеком отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов и пользователей
Таттелеком
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 24 отзывов
Интернет провайдеры
Вопросы и ответы
- как отключить домашний телефон, который зарегистрирован на сына, а он живет в москве и в татарстане не прописан
- в марте 2015 года переехали в город Елабуга и подключили цифровое тел. от таттелеком
- В Наб.Челнах, Альметьевске и т.д. Говорят, что у них оплата "3 в 1", то есть интернет, абонентская плата за телефон и плата за цифровое телевидение-всё входит в сумму 450 руб. А мы платим за интернет 450 руб, за телефон - 180 руб, за телевидение - 89 руб ежемесячно. Где справедливость?
Навязывание услуг
При переходе с одного... Читать отзыв Едет по головная замена домофоном. При установке все работает, но через какое-то время начинают навязывать свои услуги. То есть, если у тебя не подключены их услуги, то пользоваться всеми возможностями домофона ты не можешь. Хотя при установке не о чём подобном оговорено не было. Есть подозрение, что скоро, чтобы попасть домой, надо будет подключиться к услугам таттелеком.
При переходе с одного тарифа на другой, внутри сети летай, подключение занимает 8 рабочих дней. При смене оператора это происходит быстрее.
Основные функции мобильного приложения Мой Дом Таттелеком:
- видеовызов с панели домофона;
- открытие двери;
- просмотр журнала звонков;
- просмотр видеоизображения в режиме реального времени;
- видеоархив 2 суток;
- 5 пользователей на каждую квартиру.
Данные возможности предоставляются уже длительное время, их состав и порядок предоставления остаются неизменными.
Доступ в мобильное приложение предоставляется бесплатно.
Для абонентов Летай, пользующихся домашним интернетом от нашей компании, предоставляются дополнительные возможности:
- видеоархив 7 суток с возможностью скачивания;
- временный код открытия двери;
- журнал прохода по ключу.
Смена тарифа мобильной телефонии с монотарифа (мобильная связь без дополнительных услуг) на конвергент (мобильная связь с домашними услугами) и наоборот осуществляется от 8-ми дней, так как происходит перенос номера между операторами ТМТ (Летай) и Таттелеком.
Не выполнили заявку
Проблема с телевидением
Так вот вопрос: как быть? Телевизоры не работают, исправлять отказываются. Делали соседям а испортили нам. Прошу... Читать отзыв Здравствуйте, сегодня в многоквартирный дом к соседям приезжал "специалист" ковырялся в щите, по итогу все бросил и уехал, у нас отказало телевидение, нашли номер этого специалиста, на что он ответил что приехать уже не может, и что рабочий день закончился и приедут посмотрят только завтра.
Так вот вопрос: как быть? Телевизоры не работают, исправлять отказываются. Делали соседям а испортили нам. Прошу принять к сведению!
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом, который указан на официальном сайте Таттелеком. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Таттелеком в Ново-Юдино.
Ложные тарифы.
Разочарование
Столбы замёрзли))))
Ужасное обслуживание
Квитанции у вас формируются после 5 числа каждого месяца за прошлый.
Оплачивать квитанции нужно до 25 числа каждого месяца. На оплату квитанций предоставляется 25 дней.
Начисления на лицевом счете формируются в реальном времени на текущий период. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через мессенджеры WhatsApp, Телеграмм или через социальную сеть Вконтакте. Проверим более точно и скажем Вам, какая установлена система расчета и как лучше будет ее оплачивать.
Смена тв канала
Обман абонентов?
Ужасный домашний интернет
Плохие специалисты
Равнодушие к клиентам.
А ещё при установке антенны не предупредили о ежегодном повышении цены за эту антенну с 160 р. до 300р., вроде как обманули.
Разочарование
Производ в кабельном ТВ
Произвол на кабельном тв.
15.10.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Кабельное ТВ
<< Свернуть
Автор:mrinur62
Отрицательные стороны
У меня дома подключено кабельное ТВ таттелеком. Раньше из 40 каналов мне интересно было 9-10. Но года два назад поменяли канал "National geography" на чувашский канал. А 01.10.2020 поменяли каналы "Diskaveri" и "Animal planet" на мир баскетбола и евроновости, объясняя свой беспредел низким рейтингом. А я считаю, что интересные... Читать отзыв Отзывы о компании
15.10.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Кабельное ТВ
<< Свернуть
Автор:mrinur62
Отрицательные стороны
У меня дома подключено кабельное ТВ таттелеком. Раньше из 40 каналов мне интересно было 9-10. Но года два назад поменяли канал "National geography" на чувашский канал. А 01.10.2020 поменяли каналы "Diskaveri" и "Animal planet" на мир баскетбола и евроновости, объясняя свой беспредел низким рейтингом. А я считаю, что интересные каналы немного подорожали и руководству таттелекома стало жалко денег. Привыкли безнаказанно беспредельничать, вот и борзеют. Жалко что в Нурлате нет другого хорошего провайдера, я бы тут же ушел к нему.
Плохой Интернет
Ладно про Сообщения и звонки молчу !
Но интернет полная Хрень !
Не грузит не могу даже видео посмотреть , элементарно в авито посмотреть объявления и то надо ждать по 3-6 минут при полной шкале антена и Lte !... Читать отзыв Здравствуйте, я являюсь клиентом таттелекома , такая проблема плачу по 250 рублей месяц , обещали хороший стабильный интернет !
Ладно про Сообщения и звонки молчу !
Но интернет полная Хрень !
Не грузит не могу даже видео посмотреть , элементарно в авито посмотреть объявления и то надо ждать по 3-6 минут при полной шкале антена и Lte !
Звонил им говорил про интернет они мне отвечают вот специалистам отправим вашу заявку , хорошо думаю может интернет заработает!
В итоге они присылали мне сообщение , что у вас нет никаких проблем все типа стабильно !
Звонил каждый день и все аналогично.
В итоге поехал поменял симку ! Проблема все также не устраняеться!!!
Врагу не пожалую такой интернет !
Не советую как работодателя
Низкая скорость интернета
Недобросовестные! Заставили платить неустойку при отключении
В общем говоря это недобросовестное поведение, если не сказать обман! Будте внимательны.
До этого у нас был Билайн, (в том доме его не было). Могу сказать, что уровень сервиса и доверия к ним на много больше. К тому же, их цифровое телевидение на голову выше чем у Таттелеком.
Обоснованая оценка.
1- Скорость приема от 1.0 до 1.6 мегабайт в секунду. (Хотя находимся в 21 веке)
2- Скорость передачи от 0.2 до 0.4 (0.4 редко) мегабайт в секунду.
( Чем меньше скорость передачи чем больше проблем для геймеров поскольку о онлан играх стоит забыть такие как warface , world of tanks, и т.д.... Читать отзыв Являясь обонентом Таттелекома (РТ Зеленодольский район пос. Васильево) Могу сказать следующее:
1- Скорость приема от 1.0 до 1.6 мегабайт в секунду. (Хотя находимся в 21 веке)
2- Скорость передачи от 0.2 до 0.4 (0.4 редко) мегабайт в секунду.
( Чем меньше скорость передачи чем больше проблем для геймеров поскольку о онлан играх стоит забыть такие как warface , world of tanks, и т.д. )
3- Цена (округляю) 500р При таких суммах в городах и в поселках как например Юдино ,Осиново и т.д. предоставлено скорость от 20 мегабайт и веше и скорость передачи таже 20 мегабайт +- 5 Мигобит в секунду .
4- Для звонка в службу поддержки Таттелекома (222-22-22) ПЛАТНЫЙ ЗВОНОК. Время ожидания ответа от 4 до 10 мин за частую могут не понять Вас а Вы не поймете их.
5- Можно доплотив подключить доп услугу + 1 мегобайт к основной скорости цену не помню орентировочно округлив 700р скорость прибавится а скорость приема останется прежней.
6- Не удобный переход с тарифа на тариф ожидания 25 дней.
Исходя из этого было бы правельно произвести переращет обонентам согласно цены услуги.
Верю что современем правойдера такого как Таттелеком вытеснят конкуренты. Если ситуация не изменится придется забыть о Таттелекоме. Хочу подчеркнуть что YOTA уже на разных участках в Васильево работает не плохо.
Так что нужно хорошо подумать прежде чем пользоватся данным провайдером.
Если кто то не согласен или хочет обсудить даный вопрос пишите по возможности отвечу [email protected]
Работа с "должниками"
Здесь обманывают, не разъясняя суть интернет загрузки по тарифу?
Просил уточнить - загрузки хватит, чтобы работать с текстами - скорость точно 100 мб/с? Уверяли Да. Оказалось, что эта скорость только для подключения внутренних медиаресурсов. Другими словами, 50 мб/ это только для просматривания сайтов и едва хватает пла просмотра видео. Для того, чтобы работать с сайтом из админки, это не хватает. Поэтому пишут, что Летай... Читать отзыв 1. Когда подключался, говорили - Скоростной..
Просил уточнить - загрузки хватит, чтобы работать с текстами - скорость точно 100 мб/с? Уверяли Да. Оказалось, что эта скорость только для подключения внутренних медиаресурсов. Другими словами, 50 мб/ это только для просматривания сайтов и едва хватает пла просмотра видео. Для того, чтобы работать с сайтом из админки, это не хватает. Поэтому пишут, что Летай - говно.
Вот я внёс коррективы.
Если есть такие же услуги, за меньшие деньги - ишите другого оператора.
2. Кроме того, два из ройтер сгорели - а за новые просят платить из своего кармана. За китайское говно, которое поставляют, нужно каждые 1,5 года платить?
Верю, кому то повезло больше - качество роутеров бывает разное.
3. При замере скорости, должно 100 мб/с показывать,как в прошлом году, тоже через оператора замерял. В этом году пришлось к оператору обращаться - у меня, на их сайте, выдаёт 78 мб/с . Уверяют, что при моём тарифе это норма!
С одной сторроны - по их же словам должно быть 50 мб/с, а 78 м/с - это нормально. Спрашивается, куда 28 мб/с делись? Или это больше нормы на 28 мб/с. А как же со скоростью для внутренних тарифов? Должног быть 100 мб/с, где остальное?
Мутят, не договаривают, во время подключения. Оказывается. 100 мб/с это только для подключения к их медия ресурсам. Выходит обман.
4. Ратота же самих операторов - оцениваю, как "хорошо".
5. Короче говоря, для работы сайтом, из админки сайта, по их тарифам, нужно в месяц выкладывать 980 руб только за интернет по тарифу Звезда 3+Мега ускорение и будет скорость до 100 мб/с
При этом, я плачу за Трио (это телевидение+Интернет+телефон) по тарифу 719 руб, +150. за ускорение интернета. Итого, 869 руб Но в это же время!!1!, оказывается, у них есть тариф за 980 руб. только за Интернет, при скорости до 100 мб/с При этом, за телефон и за Интернет, надо платить отдельно.
Но есть Новинка - 3 месяца работает - Новый тариф "Всё включено" - 900 руб. - ТВ + Антена + Интернет. - говорят до 100 мб/с скорость интернета в нём. Может опять замануха? Пойду переключусь.
Если разводят, то опять отпишусь в отзывы.