› › ›

Мария Отзыв написан 4 октября, 2018 год 585 просмотров

Здравствуйте! Меня зовут Мария, покупала в магазине Apple-hit телефон и решила оставить отзыв, так как получилась очень интересная ситуация.
22 сентября решила приобрести себе айфон 8 плюс золотого цвета, много где читала отзывов, звонила в магазины, но свой выбор остановила на этом магазине, понравилось, консультация и сайт запомнился). Договорились, что доставка будет после 18:00 и оплата по карте. Рабочий день подходил к концу и я собралась выезжать домой , как вдруг позвонил менеджер магазина и сказал, что курьер с терминалом уехал еще утром на доставки и еще не вернулся, могут отправить другого курьера, но без терминала. Я отказалась, так как оплату хотела сделать по кредитной карте. Консультант предложил перенести доставку на утро следующего дня.
Я очень сильно расстроилась, потому что живу в Переделкино и в такое позднее время мне уже никто не доставит телефон, а на следующий день я должна лететь в отпуск, в другой город к родителям. Деваться некуда, договорившись еще раз по времени, я согласилась.
На следующее утро к положенному времени приезжает машина такси, водитель передал мне телефон и помог активировать телефон и наклеить защитное стекло. После того как я рассчиталась, он добавил, что руководство магазина приносит извинения за сложившуюся ситуацию и меня бесплатно подвезет до аэропорта. Хоть аэропорт от дома находится недалеко (15 мин на машине), но все равно это был приятный сюрприз, В машине я узнала, что водителя зовут Виталий, работает в такси и подрабатывает курьером в этом магазине. Вот такая история со мной приключилось, в итоге сервис меня порадовал, ребята молодцы, заботятся о своих клиентах.
1 согласен 4 не согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы