Владимир Отзыв написан 27 декабря, 2022 год32 просмотра
В ООО Смарткемпер заказали автодом модификации 81073L ЭКО, 09.09.22 заключил с ООО "Смарткемпер" договор, а 12.09.22 и 12.10.22г перечислил им две предоплаты по 40% за модель СмарткемперЭКО. Менеджер Павел (тот который на удаленке) красиво рассказывал… сделаем оперативно, все пожелания учтем… и тд. Срок сдачи заказа был определен на 22.10.22г. Смарткемпер не уложился в этот срок Павел тут же «съехал» с темы и сказал что не при делах. Позвонил директору Смарткемпера Денису Ермилову, предложил назвать срок, в который они смогут изготовить кемпер. После разговора подписали с ним доп. соглашение с продлением срока изготовления до 14.11.2022г. с обязательным предоставлением видеоотчета о процессе изготовления кемпера. В итоге ни кемпера, ни отчета о готовности, ни нормальной связи с этими ребятами нет. Постоянно лгут и менеджеры и директор, отвечают на звонки с десятого раза, после нескольких дней дозвона! На неоднократные запросы - когда будет готов кемпер - даже примерного срока не называли! Направил Смарткемперу претензию с требованием о возврате предоплаты, Позвонил Денис Ермилов говорит, мои деньги вернуть не смогут, сделают кемпер. На сегодня заказ так и не готов. Деньги не возвратили. Сейчас в Смарткемпере говорят что до конца января 2023 года изготовят мой кемпер. Оказывается он в очереди под номером шесть. Хотя до этого говорили, что его уже собирают. Буду обращаться в суд, Всё это очевидное мошенничество посредством финансовой пирамиды, когда деньгами последних клиентов закрывают первых кредиторов.
Вот наконец-то 21 марта 2023г. Ровно через семь месяцев с момента заказ и оплаты 80% стоимости кемпера, получил свой кемпер модели "ЭКО" от ООО "Смарткемпер". Фирма Смарткемпер выполнила свои обязательства. Желаю Смарткемперу успехов в бизнесе и большей информативности о процессе изготовления заказов в отношении клиентов, которые сделав предоплаты больших сумм, имеют на это полное право.Тогда и фирме будет проще работать и клиенты будут информированы и не будут беспокоиться о своих деньгах.
Владимир, доброго дня. Похоже я попал в такую же ситуацию. Скажите пожалуйста производитель каким то образом Вам компенсировл задержку? И каково качество сборки? Заранее благодарен за ответ.
Смарткемпер не выполняет свои обязательства. - Отзывы об Автодом Смарткемпер
В итоге ни кемпера, ни отчета о готовности, ни нормальной связи с этими ребятами нет. Постоянно лгут и менеджеры и директор, отвечают на звонки с десятого раза, после нескольких дней дозвона! На неоднократные запросы - когда будет готов кемпер - даже примерного срока не называли! Направил Смарткемперу претензию с требованием о возврате предоплаты, Позвонил Денис Ермилов говорит, мои деньги вернуть не смогут, сделают кемпер.
На сегодня заказ так и не готов. Деньги не возвратили. Сейчас в Смарткемпере говорят что до конца января 2023 года изготовят мой кемпер. Оказывается он в очереди под номером шесть. Хотя до этого говорили, что его уже собирают. Буду обращаться в суд, Всё это очевидное мошенничество посредством финансовой пирамиды, когда деньгами последних клиентов закрывают первых кредиторов.
отзыв
Комментарии к отзыву