Наш интернет-магазин продает электронику и различные аксессуары. Через склад ежедневно проходит большое количество товаров: наушники, кабели, зарядные устройства, небольшие гаджеты.
Проблема заключалась в том, что многие позиции очень похожи друг на друга. Например, кабели могут отличаться только длиной или типом разъема. Иногда сотрудники путались и брали похожий товар.
Мы решили внедрить систему проверки товаров и обратились в Ай Ти Скан. Специалисты помогли промаркировать весь ассортимент и настроить работу сканеров на складе.
Теперь при сборке заказа каждый товар проверяется через сканирование. Если сотрудник берет неправильную позицию, система сразу сообщает об этом.
Через несколько недель стало заметно, что количество ошибок снизилось почти до нуля. Это помогло сократить возвраты и улучшить качество обслуживания клиентов.
Ай Ти Скан - Отзывы об Ай Ти Скан
Проблема заключалась в том, что многие позиции очень похожи друг на друга. Например, кабели могут отличаться только длиной или типом разъема. Иногда сотрудники путались и брали похожий товар.
Мы решили внедрить систему проверки товаров и обратились в Ай Ти Скан. Специалисты помогли промаркировать весь ассортимент и настроить работу сканеров на складе.
Теперь при сборке заказа каждый товар проверяется через сканирование. Если сотрудник берет неправильную позицию, система сразу сообщает об этом.
Через несколько недель стало заметно, что количество ошибок снизилось почти до нуля. Это помогло сократить возвраты и улучшить качество обслуживания клиентов.
отзыв
Комментарии к отзыву