Мы занимаемся продажей автозапчастей для легковых и грузовых машин. Со временем стало понятно, что дело не только в нагрузке, а в том, как устроена работа. На складе постоянно возникали задержки при поиске товара. Деталей очень много, и часть из них похожа внешне. Сотрудники тратили много времени, чтобы найти нужную позицию, иногда по несколько раз проходили одни и те же ряды. Из за этого сборка заказов сильно замедлялась, а клиенты начинали ждать дольше обещанного срока. Плюс периодически возникали ошибки, когда выдавали не ту деталь, и приходилось оформлять возвраты и срочно искать замену. Это создавало постоянное напряжение внутри команды. После обращения в АйТиСкан нам предложили перестроить хранение и поиск товара через систему терминалов. Теперь каждая деталь имеет точное место, и сотрудник сразу видит, где она лежит. Любое перемещение фиксируется сразу, без ручных записей. Уже через несколько недель склад стал работать намного быстрее, исчезли бесконечные поиски, а сборка заказов стала понятной и стабильной.
Скажу честно, мы долго думали, что у нас просто не хватает людей на складе. - Отзывы об Ай Ти Скан
Со временем стало понятно, что дело не только в нагрузке, а в том, как устроена работа. На складе постоянно возникали задержки при поиске товара. Деталей очень много, и часть из них похожа внешне. Сотрудники тратили много времени, чтобы найти нужную позицию, иногда по несколько раз проходили одни и те же ряды. Из за этого сборка заказов сильно замедлялась, а клиенты начинали ждать дольше обещанного срока. Плюс периодически возникали ошибки, когда выдавали не ту деталь, и приходилось оформлять возвраты и срочно искать замену. Это создавало постоянное напряжение внутри команды. После обращения в АйТиСкан нам предложили перестроить хранение и поиск товара через систему терминалов. Теперь каждая деталь имеет точное место, и сотрудник сразу видит, где она лежит. Любое перемещение фиксируется сразу, без ручных записей. Уже через несколько недель склад стал работать намного быстрее, исчезли бесконечные поиски, а сборка заказов стала понятной и стабильной.
отзыв
Комментарии к отзыву