ЧОП Форсад отзывы клиентов

Спасибо за работу

Сергей 18 декабря, 2020 год

Очень доволен работой фирмы Форсад. Ребята грамотные и исполнительные. Кстати всех с наступающими праздниками. Вижу столько негативных отзывов, и удивляюсь. У меня к ним претензий нет. Да и цены по сравнению с остальными приемлемые. Человеческий фактор никто не отменял конечно. Но вот у меня с ними проблем за все время сотрудничества не было.

Ненадёжная компания

Ярослав 17 декабря, 2020 год

Опрометчиво было подключаться к ним. Мы повелись на цену, что даже отрицательные отзывы, которых тьма, нас не остановили. Два месяца назад к нам влезли в магазин. Год работали , охраны не было, и все было спокойно до этого случая. Ничего не успели вынести, соседи спугнули. После этого поставили охрану. И кнопку заодно. Так вот , эти воры, решили вернуться, может... Читать отзыв Опрометчиво было подключаться к ним. Мы повелись на цену, что даже отрицательные отзывы, которых тьма, нас не остановили. Два месяца назад к нам влезли в магазин. Год работали , охраны не было, и все было спокойно до этого случая. Ничего не успели вынести, соседи спугнули. После этого поставили охрану. И кнопку заодно. Так вот , эти воры, решили вернуться, может это были другие, мы так и не узнаём этого, сработала охрана, нам пришло смс информирование. По приезду, не наблюдали охрану, двери на распашку. В магазине кавардак и части товара нет. Звонка от компании не было. Вызвали полицию, стали звонить в компанию. Диспетчер сказал что никакого сигнала у них нет. Говорю что я смотрю на последствия ограбления а она мне утверждает что все у нас отлично!

Не отключили нас

Лидия 12 декабря, 2020 год

Мы пользовались и охраной и кнопкой, за пол года ни разу не воспользовались кнопкой. Написали заявление на изменение комплекса услуг, оставить только сигнализацию на ночь. Нам сообщили что все сделано. Оплату производили по новой сумме и через несколько месяцев пришёл счёт на оплату задолженности, оказалось что нас убрали кнопку но сумму оставили прошлой, и теперь начали требовать долг. Хотя нас... Читать отзыв Мы пользовались и охраной и кнопкой, за пол года ни разу не воспользовались кнопкой. Написали заявление на изменение комплекса услуг, оставить только сигнализацию на ночь. Нам сообщили что все сделано. Оплату производили по новой сумме и через несколько месяцев пришёл счёт на оплату задолженности, оказалось что нас убрали кнопку но сумму оставили прошлой, и теперь начали требовать долг. Хотя нас сообщили что цена будет другой. Теперь они ссылаются на договор, мы новый не переподписали. Это неприятная ситуация после которой не хотим работать с ними

Не приезжают

Митя 10 декабря, 2020 год

С сентября по декабрь вообще никто ни разу не приехал. Вызывали несколько раз и даже звонка не поступало нам их компании. Думали кнопка сломалась, попытались техника вызвать, так и он не едет к нам. Звоним на горячую линии компании а там говорят что все у них прекрасно, все работают а мы не умеем пользоваться тревожной кнопкой. В что там уметь,... Читать отзыв С сентября по декабрь вообще никто ни разу не приехал. Вызывали несколько раз и даже звонка не поступало нам их компании. Думали кнопка сломалась, попытались техника вызвать, так и он не едет к нам. Звоним на горячую линии компании а там говорят что все у них прекрасно, все работают а мы не умеем пользоваться тревожной кнопкой. В что там уметь, нажал и жди когда приедет охрана. До сих пор ни охрана к нам не едет ни сотрудники инженеринговой службы. За что деньги платим- непонятно. За такую сумму, что мы им оплачиваем мы можем подключить на много лучше компанию.

Ограбили дом

Валерия 9 декабря, 2020 год

У нас произошло ограбление дома который они обслуживали. Мы купили и потихоньку делали там ремонт. Поставили на охрану чтобы не вынесли то что там есть да и просто чтобы хоть какой-то контроль был так как с соседями ещё не насладили знакомства. Приехали на выходных и увидели что вынесено все. Нам никто не позвонил о сработка, нам не пришло ни одно... Читать отзыв У нас произошло ограбление дома который они обслуживали. Мы купили и потихоньку делали там ремонт. Поставили на охрану чтобы не вынесли то что там есть да и просто чтобы хоть какой-то контроль был так как с соседями ещё не насладили знакомства. Приехали на выходных и увидели что вынесено все. Нам никто не позвонил о сработка, нам не пришло ни одно смс и понятно что охрана не приезжала .

Оборудование поставили не полностью

Мила 7 декабря, 2020 год

На установку привезли не все необходимое оборудование и было принято решение что поставят то что имеется сейчас а остальное довезет через два дня. Первый раз техник приехал с оборудованием только через неделю, поставил коробок с датчиками и кабелем, сказал что приедет на следующий день. Прошло уже две недели а он не приехал и не отвечает на звонки. Оборудование стоит... Читать отзыв На установку привезли не все необходимое оборудование и было принято решение что поставят то что имеется сейчас а остальное довезет через два дня. Первый раз техник приехал с оборудованием только через неделю, поставил коробок с датчиками и кабелем, сказал что приедет на следующий день. Прошло уже две недели а он не приехал и не отвечает на звонки. Оборудование стоит а вешать никто не хочет его!

Охранники хамы

Еленам 6 декабря, 2020 год

Нас просто шокировало что охрана больше похожа на преступников чем на охранников. Разговаривают с работниками да и со мной по хамски. Постоянное «ты»Канье и совершенно отсутствует субординациях. Невозможно допроситься сделать что-то. Могут просто стоять и смотреть , могут стравливать посетителей провоцируя большой конфликт. Ужасное повеление которое портит наш имидж

Испортили мебель

Виктор 5 декабря, 2020 год

Когда техник приехал мы сразу предупредили что нам необходимо чтобы монтаж они произвели аккуратно. Так как мебель полностью вмонтирована и она белая! Нас заверил этот человек что все будет хорошо. Но когда я пришёл через пол часа, на белый диванах были разложены его масляные инструменты, валялась грязная одежда. Когда я попросил все убрать и увидел жуткие пятна он начал матом... Читать отзыв Когда техник приехал мы сразу предупредили что нам необходимо чтобы монтаж они произвели аккуратно. Так как мебель полностью вмонтирована и она белая! Нас заверил этот человек что все будет хорошо. Но когда я пришёл через пол часа, на белый диванах были разложены его масляные инструменты, валялась грязная одежда. Когда я попросил все убрать и увидел жуткие пятна он начал матом покрывать, говорил что не умеет по воздуху передвигаться. В итоге ссора не маленькая началась , я попросил его уйти

Нет регламента приездов ГБР

Ангелина 27 ноября, 2020 год

С каждым разом все больше удивляюсь работе охраны. Как так получается. Что один раз они приедут за 10 минут, другой. За час, в следующий раз будут ехать 30 минут. И все потому что нет у них чётких регламентов прибытия. При этом охранники то вообще не выходят из машины, то слишком рьяно принимаются за работу. Управы совершенно никакой. Было не раз... Читать отзыв С каждым разом все больше удивляюсь работе охраны. Как так получается. Что один раз они приедут за 10 минут, другой. За час, в следующий раз будут ехать 30 минут. И все потому что нет у них чётких регламентов прибытия. При этом охранники то вообще не выходят из машины, то слишком рьяно принимаются за работу. Управы совершенно никакой. Было не раз что в замес попадали и мои сотрудники! Как то решите эту проблему иначе будем искать другую компанию

Не работают в выходные

Вера 26 ноября, 2020 год

Как будто в выходные дни все там вымирают. На звонки никто не отвечает вообще. Охрана как будто работает через раз. На вызовы приезжают за час. Приезжатют без формы и вид как будто они спали перед приездом. И так каждые выходные. Уже просто злость берет что на выходных , по сути, мы остаёмся без неё

Работа инженера

Агата 25 ноября, 2020 год

Вызвали замерить датчик . Ждали неделю этого техника, все время на охрану не ставили офис, а платить не переставили. Приехал этот несчастный, посмотрел, сказал что нужно менять аккумулятор, сказал что у него с собой ничего нет, и опять уехал. Две недели обрывали телефоны, просили направить нам на замену, потому что мы платим а сами ничем не пользуемся. Приехал, не тот... Читать отзыв Вызвали замерить датчик . Ждали неделю этого техника, все время на охрану не ставили офис, а платить не переставили. Приехал этот несчастный, посмотрел, сказал что нужно менять аккумулятор, сказал что у него с собой ничего нет, и опять уехал. Две недели обрывали телефоны, просили направить нам на замену, потому что мы платим а сами ничем не пользуемся. Приехал, не тот аккумулятор взял.уже неделя прошла а я думаю что пора заканчивать это аттракцион неведомой щедрости

Работа менеджеров оставляет желать лучшего

Милана 24 ноября, 2020 год

Есть случаи когда молчать невозможно. Долгое время звонили мне с предложением сотрудничать. У меня несколько салонов цветов, времена ухудшились и приходилось искать выгоду. Позвонили в компанию, а менеджер разговаривает со мной как с назойливой мухой и постоянно перенаправляет меня на сайт, типа там все прочтёте и посмотрите. Мы пытались сразу выяснить о цене. А менеджер мне говорить что все мы... Читать отзыв Есть случаи когда молчать невозможно. Долгое время звонили мне с предложением сотрудничать. У меня несколько салонов цветов, времена ухудшились и приходилось искать выгоду. Позвонили в компанию, а менеджер разговаривает со мной как с назойливой мухой и постоянно перенаправляет меня на сайт, типа там все прочтёте и посмотрите. Мы пытались сразу выяснить о цене. А менеджер мне говорить что все мы найдём на сайте. Конечно после такого общения мы не пошли на сайт и не стали с ними работать

Плохая компания

Андрей 23 ноября, 2020 год

У меня круглосуточный ларёк по продаже продуктов, стоим мы на отшибе, место жутковатое, но продажи хорошо идут. Установили кнопку в надежде что если вдруг что то приедет охрана и если хоть не скрутит то напугает. Но пугать некому было. Охрана на отрез откапывалась к нам ехать. Говорят что район у нас не спокойный. Ну так понятно, поэтому и подключили охрану.... Читать отзыв У меня круглосуточный ларёк по продаже продуктов, стоим мы на отшибе, место жутковатое, но продажи хорошо идут. Установили кнопку в надежде что если вдруг что то приедет охрана и если хоть не скрутит то напугает. Но пугать некому было. Охрана на отрез откапывалась к нам ехать. Говорят что район у нас не спокойный. Ну так понятно, поэтому и подключили охрану. Охрана же работает не только в спокойных районах. Но, видимо, они хотят облегчить жизнь себе .

Не работает приложение

Генрих 22 ноября, 2020 год

Мы пользовались кнопкой в приложении, нас убелили что для нас это лучшее. Но пообещали что в дальнейшем нам установят беспроводную кнопку за пятьсот рублей. Приложении через несколько недель перестало величаться. Не работало и написано было что какие-то работы ведутся. Таким образом нам не получалось вызвать охрану когда нам это было надо. Попросили поставить нам эту кнопку как и обещали, но... Читать отзыв Мы пользовались кнопкой в приложении, нас убелили что для нас это лучшее. Но пообещали что в дальнейшем нам установят беспроводную кнопку за пятьсот рублей. Приложении через несколько недель перестало величаться. Не работало и написано было что какие-то работы ведутся. Таким образом нам не получалось вызвать охрану когда нам это было надо. Попросили поставить нам эту кнопку как и обещали, но цена была нам озвучена в 8 тысяч. Якобы была акция а сейчас ее нет, и нам надо по полной стоимости покупать. Это просто непростительная ситуация. Видимо они специально сунули нам это приложение чтобы потом поставить кнопку . Но мы договор разорвали , с такими лжывими людьми нет желания работать

Относятся с уважением

Виктория 20 ноября, 2020 год

Читаю отзывы и удивляюсь. То ли мне так повезло с фирмой то ли другим не повезло. Но у меня за более чем год сотрудничества проблем не было. Всегда аккуратны всегда вежливы.

Охрана офиса

Георгий 9 ноября, 2020 год

Нас обнесли а охрана даже не приехала. С себя они сняли всю ответственность и причастность к нашей компании. Сказали что нас они не охраняют, договор был заключён с собственником помещения. А собственнику они сказали, что не он понёс убытки а его арендаторы , поэтому они так же ничего не будут выплачивать. Низкий поступок грязной компании. Которая ищет только наживу и... Читать отзыв Нас обнесли а охрана даже не приехала. С себя они сняли всю ответственность и причастность к нашей компании. Сказали что нас они не охраняют, договор был заключён с собственником помещения. А собственнику они сказали, что не он понёс убытки а его арендаторы , поэтому они так же ничего не будут выплачивать. Низкий поступок грязной компании. Которая ищет только наживу и не собирается оказывать должные услуги

Не приехали

Полина 8 ноября, 2020 год

После того как мы вызвали охрану нам поступил звонок из компании. Сказала оператор что машин сецчас нет свободных и к нам никто не приедет. Первый раз мы подумали что всякое бывает, вызвали полицию. Но потом это повторялось на каждом вызове и мы понимали что это уде не смешно, всего ни разу к нам не приезжали из компании, только были звонки... Читать отзыв После того как мы вызвали охрану нам поступил звонок из компании. Сказала оператор что машин сецчас нет свободных и к нам никто не приедет. Первый раз мы подумали что всякое бывает, вызвали полицию. Но потом это повторялось на каждом вызове и мы понимали что это уде не смешно, всего ни разу к нам не приезжали из компании, только были звонки о том что нам не помогут. В конце концов нам это все надоело и мы сменили охрану

Не давали расторгнуть договор

Юлия 7 ноября, 2020 год

Нас два месяца мучали , другого слова не найти. Они находили миллион причин чтобы только не принимать заявление. По началу, как и положено, скидки предлагали, а смысл этих скидок, если охрана к нам не приезжает. Скажете не правда? А я вас заверяю, что за два месяца , из 9 вызовов, к нам ни разу не приехали. Договор расторгли они только... Читать отзыв Нас два месяца мучали , другого слова не найти. Они находили миллион причин чтобы только не принимать заявление. По началу, как и положено, скидки предлагали, а смысл этих скидок, если охрана к нам не приезжает. Скажете не правда? А я вас заверяю, что за два месяца , из 9 вызовов, к нам ни разу не приехали. Договор расторгли они только после того как мы приехали к ним в офис и устроили скандал

Мало машин

Оксана 4 ноября, 2020 год

Сами сотрудники компании говорят о том, что у Них мало экипажей, поэтому долго приходится ждать охрану. Первый раз когда мы хотели поменять компанию нам сделали хорошую скидку. Мы конечно повелись на это и остались. Но когда охранники стали через раз не приезжать на вызов и даже не предупреждая, мы были возмущены. А что если нас там убьют. Ведь людей неадекватных... Читать отзыв Сами сотрудники компании говорят о том, что у Них мало экипажей, поэтому долго приходится ждать охрану. Первый раз когда мы хотели поменять компанию нам сделали хорошую скидку. Мы конечно повелись на это и остались. Но когда охранники стали через раз не приезжать на вызов и даже не предупреждая, мы были возмущены. А что если нас там убьют. Ведь людей неадекватных много, в они вооьще оставлять нас с ними один на один. Предупредив, мы бы хоть полицию вызывали быстрее. В конечном итоге все же сменили компанию

Два месяца везли кнопку

Виталий 28 октября, 2020 год

Мы и охраной и кнопкой пользовались. Обрадование это работало года 4, наверное, вот кнопка и вышла из строя. Часто пользуемся ей, запросили привести нам оборудование, оплатили. Нам везли его джа месяца! Все это время мы вызывали полицию. Дозванивались по всем номерам, просили привести наше оборудование. Но, нас просто не слышали. Через два месяца, когда мы уже перешли в другой чоп... Читать отзыв Мы и охраной и кнопкой пользовались. Обрадование это работало года 4, наверное, вот кнопка и вышла из строя. Часто пользуемся ей, запросили привести нам оборудование, оплатили. Нам везли его джа месяца! Все это время мы вызывали полицию. Дозванивались по всем номерам, просили привести наше оборудование. Но, нас просто не слышали. Через два месяца, когда мы уже перешли в другой чоп нам привезли эту кнопку с уговорами вернуться! Так она они работают то уж ни одна скидка не поможет

Я доволен сервисом

Никита 28 октября, 2020 год

Я с Форсадом давно работаю. Более двух лет и за все время каких то серьезных претензий у меня не возникало. Так по мелочи конечно было человеческий фактор все же, но надо отдать должное все оперативно исправлялось и решалось. Тут вот за приезды сказали, возможно есть такое дело у меня пока не было, но если пандемия многих выбила из колеи, то... Читать отзыв Я с Форсадом давно работаю. Более двух лет и за все время каких то серьезных претензий у меня не возникало. Так по мелочи конечно было человеческий фактор все же, но надо отдать должное все оперативно исправлялось и решалось. Тут вот за приезды сказали, возможно есть такое дело у меня пока не было, но если пандемия многих выбила из колеи, то это у многих так и явление временное, а так то конечно каждый сам решает с кем сотрудничать.

Отсутствует достаточное количество экипажей

Кристина 26 октября, 2020 год

Довольно часто экипажы начали увеличивать время приезда. Раньше такого не наблюдалось. Если в начале нашего сотрудничества в среднем они приезжали минут за 8-10, то теперь за 20 минут и более. Думали какие-то проблемы из-за общей обстановки пандемии, но, первая волна прошла а опоздания продолжались. Как оказалось, во время карантина компания понесла убытки и сократила штат охраны, поэтому время теперь у... Читать отзыв Довольно часто экипажы начали увеличивать время приезда. Раньше такого не наблюдалось. Если в начале нашего сотрудничества в среднем они приезжали минут за 8-10, то теперь за 20 минут и более. Думали какие-то проблемы из-за общей обстановки пандемии, но, первая волна прошла а опоздания продолжались. Как оказалось, во время карантина компания понесла убытки и сократила штат охраны, поэтому время теперь у них очень долгое. Пришлось найти другого партнёра в сфере охраны

Хороший сервис

Анна 23 октября, 2020 год

Я не знаю кому как, а мне жаловаться не на что. Всегда вовремя, всегда аккуратны. Цены на услуги мне я волне устраивают, дисциплина хорошая, ребята очень исполнительные. Мне очень приятно с ними работать. Все заявки выполнялись в срок. На очереди еще один объект и также как и первый доверю фирме Форсад. Да и договор на следующий год нужно продлить. Подруга... Читать отзыв Я не знаю кому как, а мне жаловаться не на что. Всегда вовремя, всегда аккуратны. Цены на услуги мне я волне устраивают, дисциплина хорошая, ребята очень исполнительные. Мне очень приятно с ними работать. Все заявки выполнялись в срок. На очереди еще один объект и также как и первый доверю фирме Форсад. Да и договор на следующий год нужно продлить. Подруга спрашивала, я ей посоветовала а будет с ними дела иметь или нет пусть сама решает.

Хороший сервис

Александр 15 октября, 2020 год

Я с ними больше года сотрудничаю. За все это время каких то претензий или серьезных вопросов к ним не было. Каких то косяков с их стороны тоже не замечал. Цены приемлемые, всегда вежливы и аккуратны. Может конечно это только ко мне такие приезжают. Еще пара знакомых пользуются их услугами, тоже в принципе пока не жалуются. Так что для меня негативные... Читать отзыв Я с ними больше года сотрудничаю. За все это время каких то претензий или серьезных вопросов к ним не было. Каких то косяков с их стороны тоже не замечал. Цены приемлемые, всегда вежливы и аккуратны. Может конечно это только ко мне такие приезжают. Еще пара знакомых пользуются их услугами, тоже в принципе пока не жалуются. Так что для меня негативные образы странно слышать ИМХО конечно. Скорее всего на следующий год также продолжу сотрудничество.

Опоздание приездов гбр

Руслан 8 октября, 2020 год

Делали тестовый вызов после годового сотрудничества. Ранее вообще не пользовались не разу кнопкой. Нажали,и сидим ждём. Ждали мы так 54 минуты. Зашли неспешно, недовольные. Мы конечно сразу спросили почему такое время, нам ответили- скажите спасибо, что вообще у вам приехала.
Конечно от такой наглости мы прям опешили. Это был последний день работы с ними

Охранник уехал даже не зашел

Владислав 7 октября, 2020 год

Эта ситуация просто в шок повергла! Как так, охранник, которому мы платим деньги каждый месяц, решил уехать даже не заходя в помещение. Потому что он увидел, что несколько мужиков орут друг на друга. Видимо он испугался и просто уехал. В компании не объяснили этот инцидент и просто бросали трубку.

Отказались помогать

Константин 5 октября, 2020 год

Нетрезвый мужик не давал работать моим продавцам . Он отпугивал клиентов, бросался на девочек. Нажали на кнопку, приехал дед, сначала он не выходил из машины. Потом все же зашёл в помещение. Когда его попросили вывести человека, он сказал что ничего делать не будет и это работа полиции а не охраны. Развернулся и уехал. После этого договор разорвали

Необоснованное образование долгов

Ксения 4 октября, 2020 год

Мне непонятно по какой причине у нас, в этой компании, образовался дог в 15 тысяч. Какую либо подтверждающую документацию нам не предоставили. Несколько месяцев добивались списания этого долга, но ничего не вышло. В компанию мы предоставили абсолютно все распечатки по платежкам. Но звонки не прекращались. Сейчас привлекли юристов к решению вопросов

Забыли про нас

Леонид 18 сентября, 2020 год

Нам сродно надо было установить охрану, обратились в первую попавшую компанию. Там нам предложили очень приятные условия, договорились на монтаж, ждали месяц, но никто так и не приехал. Так я болтше скажу, они и не собирались к нам ехать. Это просто подстава была, нам пришлось ночевать в магазине, потому что товар завезли а охраны не было.

Менеджеры хамы

Кристина 17 сентября, 2020 год

Когда я решила договор ра отогнуться менеджер поверил в себя, и начал чуть ли не в открытую обзывать меня. Почему он вообще решил вести себя так- непонятно. Начала говорить что это я недовольна потому что в жизни у меня не все слова богу и все в подобном духе. Я не представляю что-то кто-то из моих менеджеров будет так разговаривать с... Читать отзыв Когда я решила договор ра отогнуться менеджер поверил в себя, и начал чуть ли не в открытую обзывать меня. Почему он вообще решил вести себя так- непонятно. Начала говорить что это я недовольна потому что в жизни у меня не все слова богу и все в подобном духе. Я не представляю что-то кто-то из моих менеджеров будет так разговаривать с клиентом, который решил отказаться от работы с моей компанией. Да это вооьще не допустимо. Почему у вас такое безобразие творится?