Наглая и тупая управляющая Анастасия не только отказалась поменять джинсы той же модели, но даже не стала смотреть, есть ли нужный размер и нахамила. Курица никогда не была за границей,поняти не имеет о сфере услуг. В настоящем Сolins вылетела бы, как пробка, за такое.
Это те же телефонные мошенники, только официальные! Сделав заказ в интернет магазине вы не увидите ни товара ,ни денег! У вас есть лишние деньги, тогда вам именно сюда!
Претензия к интернет магазину.были куплены джинсы 18.11.2023.товар мной не был забран из пункта выдачи.Обратно товар был возвращен продавцу и получен им 18.12.2023.я неоднократно звонила на горячую линию и писала продавцу по электронной почте.Игнор полный и шлют лесом.Сейчас отправила официальную досудебную претензию.Если не поможет-придется идти в суд.И судя по отзывам мой случай не единичный.Поэтому предостерегаю приобретать что-либо через их интернет магазин!!!
Товар не удалось получить из-за неправильного оформления с их стороны. В итоге ни товара, ни возврата денег. Обратной связи нет, в колл центре динамят по всем вопросам.
Купила классические чёрные брюки для работы администратором(1890р),к обеду уже вытянулись коленки,а через неделю пошла покупать новые,потому что повылазили все нитки,они протерлись-штаны,разтянулись от стирки.
Спасибо большое за прекрасное профессионально- уважительное и самое обаятельное обслуживание сотрудников вашей прекрасной сети с прекрасным качеством товаров - сотрудников магазина в ТРЦ Щелковский Ангелине Дмитриевне Пашковой , админичтратору и продавцу- консультанту Юлии Юрьевне Молчан...
Оформила заказ 8 февраля, сразу оплатила. Номер заказа #142559
До 20 февраля товар даже не был передан в транспортную компанию. И это при том, что мы говорим про доставку по Москве. Я написала просьбу отменить заказ, поскольку далее товар мне уже был не нужен (это должен был быть подарок). Сегодня уже 18 марта, а деньги всё ещё не возвращены, и оператор не может... Читать отзыв Оформила заказ 8 февраля, сразу оплатила. Номер заказа #142559
До 20 февраля товар даже не был передан в транспортную компанию. И это при том, что мы говорим про доставку по Москве. Я написала просьбу отменить заказ, поскольку далее товар мне уже был не нужен (это должен был быть подарок). Сегодня уже 18 марта, а деньги всё ещё не возвращены, и оператор не может сказать сроки.
Если вы реально хотите купить что-то, лучше выбрать другой магазин.
Недостатки:
Не стоит рассматривать этот интернет-магазин вообще.
Заказала 25.01.2023 4 пары джинсов и свитер на сумму 8198 р. на сайте www.colins.ru. Заказ #141081. 1 февраля позвонили из Коллинз и сказали, что заказ отменяется из-за того, что временно не работает доставка. Деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошел месяц, деньги не поступили, обратной связи никакой, техподдержка просто создает заявки в никуда, по которым со мной не... Читать отзыв Заказала 25.01.2023 4 пары джинсов и свитер на сумму 8198 р. на сайте www.colins.ru. Заказ #141081. 1 февраля позвонили из Коллинз и сказали, что заказ отменяется из-за того, что временно не работает доставка. Деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошел месяц, деньги не поступили, обратной связи никакой, техподдержка просто создает заявки в никуда, по которым со мной не связываются. То есть, просто присвоили деньги и затихли. От компании такого масштаба я точно не ожидала такого поворота. Только после того, как я попала в такую ситуацию, начала смотреть отзывы и оказалось, что это нормальная практика для Коллинза, не возвращать деньги и не предоставлять товар. Не рекомендую и сама больше не буду обращаться, деньги буду выбивать уже через Роспотребнадзор и суд.
Добрый день. Заказала через интернет магазин, а именно на их сайте, товар, оплатила. Уже месяц прошёл, азаказа нет. Звонила на горячую линию их, они ничего не могут внятно сказать, где моя посылка, отвечают, что ждите обратную связь. И так каждый день. Деньги присвоили себе. Компания - мошенники.
Добрый вечер! Хотела выразить благодарность сотруднику магазина который помог мне купить джинсы пришла за одной купила 2 . Это в тц европейском. Спасибо 😊
Сотрудники магазина Colin's, расположенного в Жемчужной плазе на Петергофском шоссе, СОВЕРШЕННО не заинтересованы продать!!! Сотрудник магазина выслушав мои пожелания, предложила мне 1 джинсы.... И ВСЕ! Хотя я просила классические - прямые и зауженные джинсы. Дала одну классику, размера Очень большого, отправила в примерочную... После примерки, предложенных джинс, хотела попросить сотрудника принести джинсы на размер меньше.... "НО!" Увы! Болтать на... Читать отзыв Сотрудники магазина Colin's, расположенного в Жемчужной плазе на Петергофском шоссе, СОВЕРШЕННО не заинтересованы продать!!! Сотрудник магазина выслушав мои пожелания, предложила мне 1 джинсы.... И ВСЕ! Хотя я просила классические - прямые и зауженные джинсы. Дала одну классику, размера Очень большого, отправила в примерочную... После примерки, предложенных джинс, хотела попросить сотрудника принести джинсы на размер меньше.... "НО!" Увы! Болтать на кассе, куда лучше. Не дождавшись сотрудника, оделась и ушла. ((( ОЧЕНЬ удивительно, всегда покупала джинсы в этом магазине и очень огорчена таким отношением.
Заказал джинсы, получил стрейч с не понятным зеленоватым цветом да и еще зауженные вместо прямых, отправил обратно. связь только с оператором телефона который ничего не знает ни очем не в курсе
Подтянул джинсы за держатель ремня, ткань порвалась. Предполагаю что нитки из которых ткётся ткань крайне низкого качества, рвется от минимальной нагрузки. Интересно является ли это поводом сдать продукт.
Раньше покупала в Colins джинсы, но потом заметила, что качество там еще хуже чем в Заре.Получалось что эти джинсы слишком дорого обходятся, так как их менять каждый два месяца приходилось. А еще модели одежды такие себе, я имею в виду фасон. В общем не пользуюсь больше их услугами, если так можно это назвать.
Интернет заказ был возвращён по треккингу 12 дней назад на линии хамоватее сотрудники, которые не дают телефонов склада и вышестоящих начальников, только типа отправляют заявку на склад. ДЕНЕГ НЕТ!!! Информации НЕТ 4221р тоже нет! На письма не отвечают, гарантий возврата денег нет. Никогда не связывайтесь с интернет магазином, там даже бланка возврата нет. Если уж так любите Колинз-езжайте в ТЦ
ОТВРАТИТЕЛЬНО, 5 дней не могли отгрузить заказ после оформления, а самое главное врали что заказ отгружен и сваливали на партнеров из PickPoint, но они от Collins ничего так и не получили...в итоге сб-вск склад не работает, в понедельник еду в отпуск без их ...чего заказа номер от 100115 01.11.2021 Custom.OrderStatus80 Отправлено 3 141,00 руб.
По треку возврат получен 22.10 До сих пор нет информации по возврату денег!заказ 97139! Пишу на почту второй день,все молчат! Отвратительная работа магазина и её менеджеров!
мой отзыв не про качество одежды,а про сам интернет-магазин. Все началось с самого заказа, на сайте четко указано,что доставка от 3000 р-бесплатно, мой заказ на 5000 р невозможно было доставить в ближайшее Подмосковье, что очень усложнило прием посылки! сотрудники ничем не могли помочь,а ошибка до сих пор не исправлена! Еще одни разочарованием был возврат. Он осуществляется по очень сложному... Читать отзыв мой отзыв не про качество одежды,а про сам интернет-магазин. Все началось с самого заказа, на сайте четко указано,что доставка от 3000 р-бесплатно, мой заказ на 5000 р невозможно было доставить в ближайшее Подмосковье, что очень усложнило прием посылки! сотрудники ничем не могли помочь,а ошибка до сих пор не исправлена! Еще одни разочарованием был возврат. Он осуществляется по очень сложному механизму, который ни один сотрудник на горячей линии пояснить не может. Звонила три раза для уточнения документов и все три раза слышала разные версии. В итоге, выслала все документы,которые вообще имею + копию. Позже выяснилось, что для отправки не хватает некоторых данных, которые тоже никто на горячей линии подсказать не мог. Последней каплей было то, что мою посылку никто не может принять уже неделю. А на вопросы сроков и остальных деталей возврата опять же НИКТО ответить не может. Мало того, на мои обращения менеджерам по возврату НИКТО не отвечает уже третий день! ужасный сервис. несерьезная работа организации. Даже подумать не могла, что компания с таким именем может так относиться к клиенту.
Colin's
Colin's - турецкая компания, специализирующаяся на производстве джинсов и повседневной одежды для мужчин и женщин. Основана братьями Эроглу в 1983 году в Стамбуле (Турция). Учредителями COLIN'S есть братья Эроглу, которые во главе с... АксессуарыНижнее бельеОбувьОдежда
тупое руководство Colins в Европейском
Cупер магазин по отъёму ваших денег!
У вас есть лишние деньги, тогда вам именно сюда!
Внимание:Мошенники
Ни денег, ни товара
Не ждите от этого магазина возврата денег
Жалоба на COLIN'C
Отличное качество обслуживания
Ангелине Дмитриевне Пашковой , админичтратору и
продавцу- консультанту
Юлии Юрьевне Молчан...
Не прислали товар и не возвращают деньги
До 20 февраля товар даже не был передан в транспортную компанию. И это при том, что мы говорим про доставку по Москве.
Я написала просьбу отменить заказ, поскольку далее товар мне уже был не нужен (это должен был быть подарок).
Сегодня уже 18 марта, а деньги всё ещё не возвращены, и оператор не может... Читать отзыв Оформила заказ 8 февраля, сразу оплатила. Номер заказа #142559
До 20 февраля товар даже не был передан в транспортную компанию. И это при том, что мы говорим про доставку по Москве.
Я написала просьбу отменить заказ, поскольку далее товар мне уже был не нужен (это должен был быть подарок).
Сегодня уже 18 марта, а деньги всё ещё не возвращены, и оператор не может сказать сроки.
Если вы реально хотите купить что-то, лучше выбрать другой магазин.
Не возвращают деньги за невыполненный заказ
Не заказывайте в этом магазине ни чего
Отличное обслуживание
полная незаинтересованность в продажах
ОЧЕНЬ удивительно, всегда покупала джинсы в этом магазине и очень огорчена таким отношением.
Тряпка колинз уже не тот да и персонал не тот
Ткань у джинсов как старая, рвется от минимальной нагрузки
Качество просто ...
А еще модели одежды такие себе, я имею в виду фасон. В общем не пользуюсь больше их услугами, если так можно это назвать.
Отвратительно!
Деньги не возвращают
ДЕНЕГ НЕТ!!! Информации НЕТ 4221р тоже нет!
На письма не отвечают, гарантий возврата денег нет.
Никогда не связывайтесь с интернет магазином, там даже бланка возврата нет.
Если уж так любите Колинз-езжайте в ТЦ
ОТВРАТИТЕЛЬНО
номер от
100115 01.11.2021 Custom.OrderStatus80 Отправлено 3 141,00 руб.
Отвратительная работа интернет-магазина
лучше не связываться.