Фабрика Burkovsky
Фабрика Burkovsky предлагает огромный выбор входных дверей, которые отвечают всем характеристикам надежности и прочности и имеют терморазрыв и максимальные показатели по шумоизоляции и взломостойкости. В каталоге также предлагаются межкомнатные двери уникального дизайна, стеновые панели, плинтуса, арки, подоконники. Компания предлагает поворотные входные двери конфигурация которых позволяет изготавливать большие по размеру полотна.
burkovsky.ru
Перейти на сайт
Двери
Ужасная компания - Отзывы о Фабрика Burkovsky
Все 4 года пытаемся добиться того что бы эти двери привели в порядок. Это производитель из фильма ужасов. Звоним на горячую линию, там Алексей уже и трубки не берёт, то у них один электрик, то монтажник, каждый раз описываем проблемы по пунктам новым людям, которые в итоге увольняются и передают следующему, а если не увольняются, то не берут трубки. Говорят что у вас старый тип электроники, мы уже и не знаем как это подключается.
Конечно оно старое, если мы сколько лет их ждём, практически с самого начала.
Каждый раз одна и та же песня, "Мы будем в ваших краях через 2-3 недели, монтажники к вам заедут, опишите проблему на ватсап" и тишина..
Номер телефона руководителя не дают и ни кто не решает рекламационные обращения...
Двери кустарного производства в дорогой обложке...видели наполнение двери - всё очень дёшево!
Сколько работаем с дверьми и сами были оптовиками, никогда себе не позволяли в наглую отмораживаться..
______________________________________________________________
Никому не желаю связываться с ними, отдать столько денег за дверь и если что-то пойдёт не так никто вам не поможет, а другие монтажники или магазины не захотят связываться с чужими наворотами и потратив кучу сил и нервов поменяете дверь!
отзыв
Комментарии к отзыву
Считаем важным уточнить, что речь идёт не о розничном заказчике, а о партнёрском взаимодействии по агентскому договору. В 2021 году вашей компании была передана выставочная экспозиция дверей для демонстрации и продаж. За несколько лет работы по данной экспозиции не было реализовано ни одной двери.
При этом спустя длительный срок эксплуатации выставочных образцов без регулярного сервисного обслуживания и регламентных работ была предпринята попытка вернуть всю экспозицию обратно производителю, что условиями сотрудничества не предусматривалось. Часть фотографий, опубликованных в отзыве, сделана уже спустя годы эксплуатации дверей в постоянном выставочном режиме.
Несмотря на это, наши специалисты неоднократно выезжали на объект и выполняли сервисные работы. Отдельно отметим, что гарантия на электронные компоненты выставочных образцов не распространяется, поскольку оборудование в режиме постоянной демонстрации имеет иной режим эксплуатации по сравнению с бытовым использованием.
Нам жаль, что партнёрское сотрудничество завершилось именно в таком формате. Со своей стороны BURKOVSKY всегда открыт к конструктивному и профессиональному диалогу.
С уважением,
команда BURKOVSKY CARE