Гольфстрим охранные системы отзывы клиентов
Москва, ул. Бутырская, дом 62
Гольфстрим охранные системы отзывы клиентов
Гольфстрим охранные системы отзывы клиентов
Гольфстрим охранные системы
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 398 отзывов
Охрана
За 18 минут могли уже все что необходимо вынести из квартиры, а также убить всех членов семьи (в крайнем случае). Группа... Читать отзыв Доброго времени суток! Сегодня 29,01,2014 (договор №71/12603) в 19:50 мы принудительно сделали экстренный вызов. Группа реагирования прибыла через 18 минут (по договору указано максимальное время прибытия 12 мин). Причину опоздания не назвали. Только уточнили ФИО владельца(не попросив предъявить паспорт)
За 18 минут могли уже все что необходимо вынести из квартиры, а также убить всех членов семьи (в крайнем случае). Группа подъехала к подъезду не спеша поставила машину. Проверили все ли двери на машине закрыты. Зачем-то позвонила в домофон, а если владельцы находятся в заложниках, кто им откроет дверь ( код домофона указан и передан в ЦСМ). Поднялись вдвоем на лифте (один мог бы хоть кого-то на лестнице перехватить).Все вышеперечисленное зафиксировано на систему видеонаблюдения квартиры на ресивер (с датой, временем видео и аудиозаписью). В общем промах группы реагирования на лицо данных людей компания накажет. А какова ответственность компании перед лицом клиента? Каков уровень престижа и авторитета после данного случая? Каковы дальнейшие действия компании перед заказчиком после невыполнения условий договора? А также какова компенсация за данный случай?
На вышеперечисленные вопросы компания ответила следующее: 1. Мы выясним почему задержалась группа реагирования и представим вам маршрутный лист-зачем о мне правда?А так типо, если бы вас обокрали то 150000 руб - компенсируем. Вообщем хотите продлевайте договор-хотите нет. Вот такой подход.
Посетили недавно с коллегами офис на ост. Манежная. У Вас даже туалета нет.
Но нет. Извинились официальным письмом за поведение сотрудников. Бонус в карму обеспечен.
Сейчас у них скидка на подключение, я под это дело в квартиру заказал установку
Техническая поддержка так же на высшем уровне, при любой неисправности в... Читать отзыв Вчера было ложное срабатывание сигнализации ввиду неисправности клавиатуры. Т.к. код не был введен - через 10 минут ко мне в дверь уже звонили широкоплечие люди в шлемах и бронежилетах. До вчерашнего дня я тоже относился к охране скептически, но теперь точно могу сказать - они работают и работают на совесть.
Техническая поддержка так же на высшем уровне, при любой неисправности в кротчайшее время вежливые сотрудники сервиса приедут и устранят ее, при чем убрав за собой весь мусор. Все то, что я читаю негативное - либо происки конкурентов, либо люди не понимают зачем нужна сигнализация.
Что касаемо работы аппаратной части: у меня стоит комплект "экспресс", возникают сбои в работе, но на охране это никак не отражается. Максимум, что случается - невозможно контролировать систему через интернет (АйКонтроль), но это не главное в охранной системе, это как бонус. А сама система работает безошибочно, все команды проходят на станцию мониторинга сразу, без задержек. Дооборудовал квартиру датчиком дыма, теперь спокоен за все.
Очень рад, что доверил свою безопасность компании Гольфстрим!
Можете писать всё что угодно, и положительные и отрицательные отзывы,но знайте Гольф за каждого клиента готов пойти на всё,и репутацией своей дорожит,и сколько сил и средств вкладывается,чтобы клиент был доволен-знают далеко не все,поэтому честно неприятно читать,что кто-то ошибся,что выбрал Гольфстрим.
10 июня меня ограбили. переживем))) как скажет папа дело наживное/ ну да неприятно. 12 июня установили сигнализацию Гольф стрим экпресс/ подключал вместо часа два с чем то, что то оборудование не отображалось в Гольфе/ ладно настроил ушел/ 19 июня сигнализация заработала как положено через 7 дней/ поработала 1 день заглючила/ позвонила в компанию проконсультировали/сделала я ряд операций/заработала/25 июня т/е... Читать отзыв здраствуйте ребят!
10 июня меня ограбили. переживем))) как скажет папа дело наживное/ ну да неприятно. 12 июня установили сигнализацию Гольф стрим экпресс/ подключал вместо часа два с чем то, что то оборудование не отображалось в Гольфе/ ладно настроил ушел/ 19 июня сигнализация заработала как положено через 7 дней/ поработала 1 день заглючила/ позвонила в компанию проконсультировали/сделала я ряд операций/заработала/25 июня т/е через пять дней она опять глючит/не работает/ Посоветуйте хочу в отпуск что делать/могу потребовать деньги обратно?
Установили и настроили действительно быстро, за пару часов. Ребята опрятные, вежливые, со своими инструментами и даже стремянка с... Читать отзыв Ставил «Оптимальную безопасность» для квартиры полгода назад. Выбрал «Оптимальную» потому, что в этом случае есть возможность доукомлектовать систему дополнительными датчиками - поставил еще два на протечку воды (в ванной комнате и под большой аквариум) и датчик пожара.
Установили и настроили действительно быстро, за пару часов. Ребята опрятные, вежливые, со своими инструментами и даже стремянка с собой была своя. Мягкая сменная обувь, чистые перчатки. Охотно отвечают на все вопросы. Сами заполняют анкету.
Из проблем – сложности с животными, у меня два кота. Вообще датчики умные и на животных реагировать не должны. Но я не мог предположить, что два кота при определенном положении в комнате потянут на крупную собаку или фигуру человека с точки зрения одного из датчиков, в результате несколько раз были ложные тревоги, но проблему решили - мне добавили режим охраны с отключенным датчиком-паникером, когда кошки в доме , использую его. Остальные датчики на котэ не реагируют, так что квартира остается под охраной.
В остальном претензий за полгода не возникало. Удобно, что можно завести «дополнительного пользователя» с отдельным кодом для установки в режим охраны, с собственным номером телефона. Когда уезжали в отпуск, оставляли пожить друзей, чтобы присматривали за квартирой и котов кормили. Все равно что запасной ключ от дома. В целом, всем доволен. Проблем с работой системы за полгода не было.