Компания гольфстрим вышла на мой бизнес самостоятельно. После почти двух месяцев решился на охрану этой компании. Оборудование БУ под видом нового. Техник не совсем компетентный, повредил проводку во время монтажа. После подобного решил, что охрана такая мне не нужна. Про саму охрану не скажу, не воспользовался.
Являюсь клиентом компании уже второй год, оборудование работет хорошо, но возникли вопросы по реагированию. Переключались на Гольфстрим с ОВО, поэтому было очень важно, чтобы помимо чоп приезжала полиция. Перед заключением договора наш менеджер по продажам с номера 9830000 уверял нас, что помимо чопа, на сигналы нашей квартиры будет выезжать полиция. Поэтому мы переподключились. Недавно потребовалась помощь - нажали кнопку, через... Читать отзыв Являюсь клиентом компании уже второй год, оборудование работет хорошо, но возникли вопросы по реагированию. Переключались на Гольфстрим с ОВО, поэтому было очень важно, чтобы помимо чоп приезжала полиция. Перед заключением договора наш менеджер по продажам с номера 9830000 уверял нас, что помимо чопа, на сигналы нашей квартиры будет выезжать полиция. Поэтому мы переподключились. Недавно потребовалась помощь - нажали кнопку, через 10 минут приехал очень вежливый, хорошо экипированный сотрудник чоп (больше спасибо за это), но полицию мы недождались.... Решая этот вопрос вчера по телефону, объяснив ситуацию, получил ответ, что с июня будет реагировать чоп + полиция "без изменения АП"(ну как уже и договаривались 1.5 года назад) я думал, что спустя 1.5 года вопрос наконец-то решен НО, перезванивая сегодня узнаю, что что-то опять пошло не так и того, что мне вчера пообещали по номеру 9830000 не будет... вообщем очень неприятно и обидно
Достоинства:
Вежливость
Недостатки:
Некоторые обещания остаются без внимания к их исполнению
Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по договору. Достаточно давний клиент "Гольфстрима", всегда отправлял электронные письма с просьба выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице... Читать отзыв Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по договору. Достаточно давний клиент "Гольфстрима", всегда отправлял электронные письма с просьба выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу вопросы отправлять на [email protected]. Опять написал и опять жду второй день. Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...
Двоякое впечатление складывается от этих охранных компаний. Сейчас назрел вопрос ставить охранку, не знаю как быть. Весь интернет пролез, абсолютно разные мнения у людей.
у моего брата свой магазин, однажды у него сработала сигнализация в течении 45 минут он находился у магазина но группа реагирования так и не приехала, а через какое то время оказалось ему выставили штраф за ложный вызов 1000 р. теперь он работает с новой компанией у... Читать отзыв у моего брата свой магазин, однажды у него сработала сигнализация в течении 45 минут он находился у магазина но группа реагирования так и не приехала, а через какое то время оказалось ему выставили штраф за ложный вызов 1000 р. теперь он работает с новой компанией у них в двое ниже абонентская плата и качество обслуживания в разы выше ! кому интересно могу помочь сними связаться , вот мой № 8 916-865-98-50 обращайтесь.
Здравствуйте. Помогу Вам подобрать подходящую охранную сигнализацию от компании Гольфстрим. И Вы получите месяц бесплатно абонентского обслуживания. А если Вы уже подобрали что-то подходящее, пишите расскажу как получить месяц бесплатно абонентского обслуживания. С вопросами пишите [email protected]
Хотелось бы по подробнее узнать, а как всё происходит, по полочкам. Давно выбираем другую охранную систему (сейчас пользуемся ОВ) для товарной базы. Но вот остановились на системах Гольфстрим и сэкономить хотелось бы. Заранее спасибо.
Поставил себе систему безопасности в коттедж.Компания надежная - современное оборудование, можно выбрать варианты . После установки дали дисконтную карту номер 1*****, если вы назовете ее в Гольфстрим , Вам дадут месяц в подарок , и мне тоже . Прошу пользоваться .
Не получилось сотрудничать
Не могу решить проблему
Плохая работа колл-центра
Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...
В раздумье
отказались от гольфстрима