Гость Отзыв написан 16 января, 2018 год880 просмотров
Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по договору. Достаточно давний клиент "Гольфстрима", всегда отправлял электронные письма с просьба выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу вопросы отправлять на [email protected]. Опять написал и опять жду второй день. Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...
Плохая работа колл-центра - Отзывы о Гольфстрим охранные системы
Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...
отзыв
Комментарии к отзыву
Вчера позвонили (как только определили, что анонимный отзыв именно мой!) и извинились. Что сказать - молодцы! Так держать! Спасибо за отклик и заботу!
Ваш клиент с 11-летним стажем.