Name: Не могу решить проблему
Item: Гольфстрим охранные системы
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 апреля, 2018 год 654 просмотра

Являюсь клиентом компании уже второй год, оборудование работет хорошо, но возникли вопросы по реагированию. Переключались на Гольфстрим с ОВО, поэтому было очень важно, чтобы помимо чоп приезжала полиция. Перед заключением договора наш менеджер по продажам с номера 9830000 уверял нас, что помимо чопа, на сигналы нашей квартиры будет выезжать полиция. Поэтому мы переподключились. Недавно потребовалась помощь - нажали кнопку, через 10 минут приехал очень вежливый, хорошо экипированный сотрудник чоп (больше спасибо за это), но полицию мы недождались.... Решая этот вопрос вчера по телефону, объяснив ситуацию, получил ответ, что с июня будет реагировать чоп + полиция "без изменения АП"(ну как уже и договаривались 1.5 года назад) я думал, что спустя 1.5 года вопрос наконец-то решен НО, перезванивая сегодня узнаю, что что-то опять пошло не так и того, что мне вчера пообещали по номеру 9830000 не будет... вообщем очень неприятно и обидно

Достоинства: