Гость Отзыв написан 12 декабря, 2023 год15 просмотров
Год назад покупал графический планшет данного производителя для дочери.Месяц назад начались проблемы с пером.Адрес сервисной службы Honai не действителен,телефон с автоответчиком ,сколько не жди ,без признаков жизни.В продаже пера данного производителя Нигде нет,от слова совсем.
Добрый день, Павел! Приносим извинения за медленную реакцию на Ваш запрос. Нам удалось идентифицировать Вас как покупателя, заявка с обращением создана. Служба поддержки honai-ltd.ru обязательно свяжется с Вами в ближайшее время!
Продолжаю историю моих похождений с продукцией данного бренда.
Удалось дозвониться в представительство,они выслушали ,сказали что свяжут магазином который продал мне граф .планшет и они заменят мне стилус.Связались ,выслушали ,согласился купить ,прислали один раз не ту модель ,с моим не работает.Еще раз пообщались,опять прислали тоже самое.Еще раз поговорили ,прислал фото, пообщался с представительством,вроде выяснили что нужна более ранняя модель стилуса.Прислали в конце декабря 2023 года письмо,что передали информацию закупщики и до сих пор ,уже 4 месяца ни ответа ни привета.Планшетом пользоваться не могу .Он ещё даже на гарантии.На письма и звонки ни данная фирма Jettop ни представительство не отвечают .Скорее всего с данными деятелями можно общаться только через суд.Наверно стоит попробовать.это просто свинство.
Сервиса НЕТ - Отзывы о Honai
отзыв
Комментарии к отзыву
Удалось дозвониться в представительство,они выслушали ,сказали что свяжут магазином который продал мне граф .планшет и они заменят мне стилус.Связались ,выслушали ,согласился купить ,прислали один раз не ту модель ,с моим не работает.Еще раз пообщались,опять прислали тоже самое.Еще раз поговорили ,прислал фото, пообщался с представительством,вроде выяснили что нужна более ранняя модель стилуса.Прислали в конце декабря 2023 года письмо,что передали информацию закупщики и до сих пор ,уже 4 месяца ни ответа ни привета.Планшетом пользоваться не могу .Он ещё даже на гарантии.На письма и звонки ни данная фирма Jettop ни представительство не отвечают .Скорее всего с данными деятелями можно общаться только через суд.Наверно стоит попробовать.это просто свинство.