Name: На замену дают лучшее
Rating: 5
Author: Виктория Донская

› › ›

Виктория Донская Отзыв написан 15 августа, 2017 год 403 просмотра

Заказала игрушку через сайт, мне быстро отзвонились, на следующий день курьер приехал вовремя. Посмотреть игрушку на месте не было возможности, потому что с курьером встречались на улице. Игрушка была плотно запакована в черную пленку и много раз перемотана скотчем. Когда я распаковала товар, там была сильно мятая коробка, а эта игрушка предназначалась ребенку на ДР.
Я позвонила в интернет-магазин, мне объяснили мои дальнейшие действия. Я всё сфотографировала и отправила в их отдел контроля качества. Со мной очень вежливо общались и предложили несколько вариантов: замена или возврат товара. Я выбрала замену товара на другой. И через два дня приехал курьер и мне заменили товар на другой, более лучший, более дорогой и без доплаты.
Спасибо огромное за вашу работу.

Достоинства: