Виталий Отзыв написан 5 июля, 2017 год2410 просмотров
Доброго времени суток. Впервые столкнулся с таким ужасным интернет-магазином и отношением к клиентам. Заказал колонку JBL Flip 3, когда получал заказ, к сожалению, разговаривал по телефону и не посмотрел внимательно на коробку. После получения, когда курьер уехал, проверил внимательно, оказалось, что привезли "жалкую" подделку FLLP 3+, коробка, инструкция, упаковка - все это ужасно некачественно. Пытался дозвониться по номеру магазина +7 (926) 943 93 82, а также по номеру курьера - без успешно. С другого номера дозвонился, объяснил проблему и попросил возврата. Однако, мне сказали, что подделок не бывает, и сообщили, что писать нужно на электронную почту [email protected] Отправил заявление, однако, ответа нет, по телефону также не отвечают. При получении дали товарный чек с какой-то не ясной подписью без указания на реквизиты магазина. Передал заявление о возбуждении уголовного дела по статье мошенничество. Будем ждать. Никогда не покупайте товары в этом магазине.
Заявление не поможет. Их просто полиция банально не найдет. А если и найдет, то пойди докажи, что это они её привезли. Звонил вам курьер то с другого номера, вот он "типа" и подменил, а курьеров они раз в 2-3 дня меняют... вообщем пойди и докажи. А документов у вас по факту и нет. Та бумажка, на которой вообще нет никакой ссылки на тот магазин, без печати и с неизвестной подписью вообще не имеет никакого юридического смысла. Так что мой совет - вызови их с другого телефона в другое место, возьми их контрафакт в руки и уже с этого момента не выпуская его из рук говори о вызове полиции. С собой лучше всего взять свидетеля, который подтвердит, что именно этот человек передал в руки контрафакт. Но по закону, курьер может развернуться и уйти, если не произошел факт передачи денег в руки курьера.
https://harman-club.ru (дизайн сайта один в 1 как и у jbl-by-harman.ru и у harman-store.ru) - работают обычные мошенники, которые просто проплатили в яндекс директе верхние позиции и выпадают первыми при запросе JBL Charge 3, JBL Extreme и прочее. На сайте нигде нельзя оставить комментарии. Адрес местонахождения ложный, телефон после предъявления претензий брать перестают (но можно дозвониться с другого телефона). Привозят поддельную технику. На коробках никакой информации о производителях, нет штрих кодов. На самих изделиях в 100% случаев нет никакого серийного номера. В колонке JBL Charge 3 установлен дополнительный слот по SD карту, который в оригинальной продукции не устанавливается, вес колонки у этих мошенников 670гр, против 820 грамм у официальной колонки (что там не доложили на 150 грамм неясно, может аккумулятор поменьше, может на влагозащите сэкономили и колонка "умрет" под первым же дождем). Функция JBL connect, естественно, у этих обманщиков не работает, звук намного хуже оригинала, соединение со смартфоном нестабильное, зарядить так и не смог. У JBL Extreme на коробке в изображении колонки просто оранжевый прямоугольник вместо логотипа и вместо значка блютуса какой-то перевернутый скрипичный ключ. На самой колонке нет серийного номера, и вес всего 1410 грамм, вместо 2112 грамм в официальной колонке. Самое обидное, что эту внешне качественную подделку продают по тем же ценам, что и у официалов. Кто не знает, тот сразу и не отличит. А когда уже через 40 минут она полностью разрядится или перестанет работать связь, то будет уже поздно... курьер уже убежит и трубки с этого номера поднимать не станет. Пришлось схитрить, заказать продукцию с другого телефона на другой адрес. Когда курьер приехал и дал колонки в руки, а также "товарный чек" - филькину грамоту без печатей, ИНН продавца и прочих реквизитов - то я сразу же заявил, что собираюсь вызвать полицию и написать заявление по статье 180 УК РФ о продаже контрафактной продукции и мошеннических действиях. Конечно, что весь геморрой с вызовом полиции скорее всего превратился бы в затяжную историю, но не только для меня, но и для них тоже, поэтому предложил им на месте мне вернуть всю сумму за проданный мне ранее контрафакт. Однако, думаю, они с удовольствием продолжат свое черное дело. И еще: если все же решите вызывать полицию, то соблюдайте максимальное спокойствие: ни в коем случае не угрожайте курьеру и не пытайтесь удерживать его силой, иначе обвинения уже будут в ваш адрес. А вот взять с собой свидетеля или совершить операции с проверкой оборудования под камерой наблюдения - это можно. По крайней мере это обезопасит вас от неадекватных действий курьера. Хотя курьер возможно вообще не причем, и эти мошенники их меняют раз в 2 дня.
У меня тоже самое произошло((( .. Купила колонку Charge 3. Вы в полицию написали заявление? Я тоже хочу принципиально довести это дело до конца, ну ладно бы взяла за 2500 - как многие сайты продают, не скрывая, что это копия.. Но тут 7500.. и тоже не работает. и так же не отвечают ни на письма, ни на звонки
Мне тоже знакомый юрист подсказал, что с таким чеком ничего не добиться((( я вот думаю, может быть на сайт пожаловаться? чтоб другие так не попадались? этот гад по телефону вес так же заверяет, что это ригиналы(((
Интернет-магазин http://harman-store.ru/ - Отзывы об Интернет-магазин harman-store
Впервые столкнулся с таким ужасным интернет-магазином и отношением к клиентам.
Заказал колонку JBL Flip 3, когда получал заказ, к сожалению, разговаривал по телефону и не посмотрел внимательно на коробку. После получения, когда курьер уехал, проверил внимательно, оказалось, что привезли "жалкую" подделку FLLP 3+, коробка, инструкция, упаковка - все это ужасно некачественно. Пытался дозвониться по номеру магазина +7 (926) 943 93 82, а также по номеру курьера - без успешно. С другого номера дозвонился, объяснил проблему и попросил возврата. Однако, мне сказали, что подделок не бывает, и сообщили, что писать нужно на электронную почту [email protected] Отправил заявление, однако, ответа нет, по телефону также не отвечают. При получении дали товарный чек с какой-то не ясной подписью без указания на реквизиты магазина. Передал заявление о возбуждении уголовного дела по статье мошенничество. Будем ждать. Никогда не покупайте товары в этом магазине.
отзыв
Комментарии к отзыву
Собираюсь писать заявление в полицию
У меня тоже самое произошло((( .. Купила колонку Charge 3. Вы в полицию написали заявление? Я тоже хочу принципиально довести это дело до конца, ну ладно бы взяла за 2500 - как многие сайты продают, не скрывая, что это копия.. Но тут 7500.. и тоже не работает. и так же не отвечают ни на письма, ни на звонки