Хочу рассказать о «ЧУДО» интернет-магазине technicsspb.ru и предостеречь или уберечь от потери времени и денег в данном магазине тех кто не него наткнется! Делал заказ 3.03.2019 фотоаппарат Canon EOS 6D (WG) body + объектив Canon EF 50mm f/1.4 USM общей суммой 73050р (подарок жене на 8 марта). Заполнил всю форму заказа, отправил и жду! Ни ответа, ни привета, даже на... Читать отзыв Хочу рассказать о «ЧУДО» интернет-магазине technicsspb.ru и предостеречь или уберечь от потери времени и денег в данном магазине тех кто не него наткнется! Делал заказ 3.03.2019 фотоаппарат Canon EOS 6D (WG) body + объектив Canon EF 50mm f/1.4 USM общей суммой 73050р (подарок жене на 8 марта). Заполнил всю форму заказа, отправил и жду! Ни ответа, ни привета, даже на почту не пришло письмо с оформленным заказом! Прождал с 11.00 до 14.00 и вдруг чудо, они нашли время и позвонили сообщить, что заказ поступит 6.03.19. Я, конечно, соглашаюсь и уточняю в какое время поступит заказ к ним, чтобы можно было приехать и забрать, на что мне отвечает девушка с полным безразличием в голосе — Обычно с 12.00-15.00 приезжает машина. При этом не сообщив ни номера заказа, ни выслав письмо на email с подтверждением заказа, кладет трубку! 6.03.19 конечно никто не звонит и ничего не сообщает. Я не гордый, звоню сам, ведь это мне надо купить, а не им продать. Снимает трубку девушка и произносит «волшебное слово» - Алло, без всяких там : Здравствуйте, интернет-магазин такой-то, как к вам обращаться……….. Я начинаю, ей рассказывать про свой заказ, а она мне — Вам позвонят, когда товар придет! Я спрашиваю — А когда он придет? Мне надо не позднее 7.03.19 13:00, т.к. я потом уезжаю на до 11.03! Она мне — Вам позвонят! И кладет трубку. Я в легком шоке! Останавливало только одно, если делать в другом магазине заказ, то он точно уже не успеет на 8 марта придти. 7.03.19 утром звоню уточнить возможность его получить, в ответ — ВАМ ПОЗВОНЯТ! Уезжаю из города в 17.00, перезванивают и сообщают, что товар прибыл, вы подъедете сегодня! Я в бешенстве, но сдержанно — Мне надо было сегодня до 13.00 и я об этом говорил не раз! Прошу оставить до понедельника (11.03). Девушка меня спрашивает, во сколько 11.03 я приеду? Отвечаю с 17.00-18.00. Она — Хорошо мы оставим заказ до 11,03 18.00! Я — Спасибо! Утром 11.03 я со спокойной душой выезжаю и по дороге решаю набрать и уточнить как их найти. На сайте указано, магазин работает с 10.00-19.00 с пн-пт, сб 11.00-17.00 вс. Вых. Время 10.20, звоню на подъезде уже и говорю, я за заказом как вас найти? А мне отвечают — а там никого еще нет мы с 11.00 работаем! Я — А информация на сайте, бл.. для кого написана? Ладно, дождусь 11.00. Через 10 мин перезванивает ЭТА девушка и чуть ли не с гордостью заявляет — Вы знаете ваш заказ продан! Можем заказать на завтра еще! ТУТ МЕНЯ ОКОНЧАТЕЛЬНО ВЗОРВАЛО! Я рассказал ей все, что думаю о магазине, о ней, о клиентоориентированности, о том, что с таким подходом ваш магазин должен не в центре города (Лиговский пр. 43-45) располагаться, а как минимум на отшибе Лен.области! Подовитесь Вы нах… своим фотоаппаратом! Спасибо! Она недоумленно спрашивает — почему вы материтесь? Я ей отвечаю — А сама как думаешь? Вместо того, чтобы товар зарезервировать и предложить бесплатную доставку(т.к. один день просрочки уже был), ты меня спрашиваешь почему я матерюсь! Она хорошо, сегодня заказ будет, сделаем бесплатную доставку. Будете брать? Скрипя зубами — везите! Через час позвонила девушка курьер и сообщила , что через час будет. Я- ОК! Приезжает на удивление точно в срок, достает из пакета, что-то похожее на коробку от фотоаппарата Canon и такой же объектив…. Я спрашиваю, что ЭТО? Она ваш — заказ. Я — Ты им в футбол играла пока ехала сюда? Открываю, там инструкция , вся грязная с жирными отпечатками, фотоаппарат даже доставать не стал! Еле сдержался, но ответил спокойно — Забирай это говно и вали отсюда! PS. На сайте цена была ниже чем во всех магазинах на 2000р! В результате заказал в другом месте на следующий же день привезли точно в срок и никого не надо было вызванивать, уговаривать.. Делайте выводы! Обходите стороной этот магазин!!! Всем удачи и хороших покупок!
Technicsspb.ru ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
PS. На сайте цена была ниже чем во всех магазинах на 2000р! В результате заказал в другом месте на следующий же день привезли точно в срок и никого не надо было вызванивать, уговаривать.. Делайте выводы! Обходите стороной этот магазин!!! Всем удачи и хороших покупок!