› › ›

Интернет магазин «Твой Дом»

Продажа актуальных товаров

3.0

2 отзыва / 1 352 просмотра

Интернет магазин «Твой Дом» предлагает большой выбор мебели, товаров для сада, посуды, декора и товаров для интерьера, текстиля, мангалов и барбекю, продуктов, продукции для уборки и хранения, косметики и гигиены, товаров для спорта и туризма, зоотоваров, детских товаров, инструментов для ремонта, автотоваров, отделочных материалов, бытовой техники, цифровой техники, аудио и видеотехники, сантехники, одежды, обуви и аксессуаров.

Написать
отзыв

Цены высокие - сервис низкий.

Александр вторник, 14 апреля

Магазин с высокими ценами берёт высоким сервисом.
Так мне, глупому наивному юноше, казалось.
Но магазин "Твой дом" очевидно не подходит под это определение.
Делал интернет заказ хрустальных бокалов для вина Reidel, на них как раз была хорошая скидка.
Заказ номер 1322275.
Пришли не те бокалы, что я заказывал. Другой формы для другого вина и в почти в два раза меньше по объему.
Казалось бы, обычная... Читать отзыв Магазин с высокими ценами берёт высоким сервисом.
Так мне, глупому наивному юноше, казалось.
Но магазин "Твой дом" очевидно не подходит под это определение.
Делал интернет заказ хрустальных бокалов для вина Reidel, на них как раз была хорошая скидка.
Заказ номер 1322275.
Пришли не те бокалы, что я заказывал. Другой формы для другого вина и в почти в два раза меньше по объему.
Казалось бы, обычная ситуация, но из простой вещи, которая в сегодняшнее время решается по одному обращению в чате, магазин устроил целый спектакль: мне надо было всё обфоткать, потом скачать заявление, составленное как будто в целях издевательства:
Помните эти чудесные ощущения заполнения поля "кем выдан паспорт и когда" на участке в два сантиметра? А божественное заполнение суммы возврата прописью? Ещё и разделили суммы товара и доставки, чтобы жизнь мёдом не казалась. Ммм...Вот это современный сервис.

В итоге единственный вариант решения проблемы магазин видит в том, чтобы я заполнил заявление, договорился с курьером, когда и где передать ему неправильный заказ, дождаться получения товара магазином, после чего мне вернут деньги и я заказал бы снова нужные бокалы.
За Пару дней пока я проходил этот квест
(у меня нет электронной подписи, так что "распечатать - заполнить отсканировать" для меня весьма неприятная и требующая времени задача), оказывается, что нужного товара больше нет!
Ну действительно, не резервировать же товар под заказ, который давно сделал и оплачен! Браво.

То есть через две недели мытарств мы пришли к тому, что я просто получу назад свои деньги после того как отправлю магазину неправильный товар и он его получит(и у него не будет претензий конечно же).
Ни о какой компенсации неудобств конечно речи не идёт. Потеряно время, настроение от испорченного подарка и всё желание когда-либо иметь дело с данной компанией.

Интернет магазин «Твой Дом» - Цены высокие - сервис низкий.

Достоинства:

Ассортимент товаров высокого качества

Недостатки:

Логистика, поддержка, сервис.

Покупка тостера

Катя 4 сентября, 2023 год

Купила себе тостер Smeg TSF01CHMEU, когда увидела точно такой же в работе у подруги. Он настолько быстро и легко справлялся с обжаркой, и при этом тосты получались равномерно прожаренными и не подгоревшими. Интернет магазин «Твой Дом» на момент моей покупки предлагал акцию на тостер Smeg TSF01CHMEU, поэтому при приобретении я смогла еще и сэкономить, единственный минус, что предлагаемый тостер был... Читать отзыв Купила себе тостер Smeg TSF01CHMEU, когда увидела точно такой же в работе у подруги. Он настолько быстро и легко справлялся с обжаркой, и при этом тосты получались равномерно прожаренными и не подгоревшими. Интернет магазин «Твой Дом» на момент моей покупки предлагал акцию на тостер Smeg TSF01CHMEU, поэтому при приобретении я смогла еще и сэкономить, единственный минус, что предлагаемый тостер был выполнен в бежевом цвете, а я хотела приобрести в более практичном черном цвете. Тостер оснащен термоизолированным тостером поэтому при работе он не нагревается. Небольшие резиновые ножки, которыми оснащен тостер помогают ему устойчиво располагаться на поверхности стола и не царапать столешницу. В тостере два отделения благодаря которым можно одновременно поджарить два тоста. Причем такие ломтики хлеба можно просто дополнить ароматным кофе или приготовить с их помощью вкусные бутерброды. Благодаря мощным нагревательным элементам получается быстрое обжаривание хлебцев. За счет автоматической системы центрирования кусочки хлеба максимально ровно располагаются внутри тостера и равномерно обжариваются. В тостере четыре режима поджаривания и шесть степеней обжарки, благодаря которым можно либо немного подсушить хлеб, либо обжарить его до золотистой хрустящей корочки. Также в тостере возможно одностороннее поджаривание, благодаря которому можно приготовить вкусные сендвичи. Автоматическое поднятие тостов происходит негромко, без сильного и неприятного звука, причем после приготовления поднимается хлеб достаточно высоко, поэтому при вынимании тостов обжечься практически нереально. Дополнительно в тостере есть функция подогрева, которая помогает сделать теплыми уже остывшие тосты и при этом не пережарить их. Режим разморозки позволяет готовить тосты не только из свежего хлеба, но и из замороженного, причем по вкусу такие тосты практически не будут отличаться. В этом тостере есть поддон для крошек в который в процессе готовки попадают хлебные крошки и после приготовления тостов не нужно дополнительно убирать кухню от крошек. Сам поддон съемный, поэтому после приготовления можно быстро и легко освободить его от крошек. Качеством и ценой покупки я осталась очень довольна.

tvoydom.ru/

Перейти на сайт