ЖелдорАльянс

Опубликовано 18 июля, 2012 год
2.3
177 отзывов / 37 046 просмотров
ЖелдорАльянс
Компания «ЖелдорАльянс» оказывает полный спектр услуг по организации железнодорожных перевозок грузов на всей территории России. Залогом высокой конкурентоспособности компании является обширный парк собственных багажных вагонов и грузовых автомобилей, опытный персонал и широкая сеть представительств на всей территории Российской Федерации.
Несомненным преимуществом компании «ЖелдорАльянс» является наличие удобной погрузочной площадки и складского терминала в районе станции «Москва Ярославская Пассажирская», благодаря чему мы имеем возможность оперативно и качественно осуществлять приём, консолидацию и ж д перевозку грузов. При необходимости возможна доставка посылок со склада отправителя до погрузочного терминала компании, а также доставка груза в пункте назначения от вагона до склада клиента.



НЕ ПЛАТЯТ ЗА ПЕРЕВОЗКИ !!!

Алексей 17 февраля, 2023 год
Не платят от слова совсем ! Кормят обещаниями ,что скоро оплатят в итоге не платят от слова совсем. Не советую сотрудничать с данной компанией.

Недобросовестные партнёры

Андрей 13 января, 2023 год
Добрый день! азбука логистики недобросовестные партнеры. Швыряют транспортные компании на деньги. Занимаются мошенническими действиями . не советую с ними работать Хотите разориться,то пожалуйста

Хуже этой компании нет ни одной

Елена 28 апреля, 2022 год
Сделали отправку груза(живые растения) этой тк 22.04, каждый день звоню и каждый день они мне говорят сегодня груз передадут партнерам, уже 28.04, до сих пор груз в Москве. Лгут каждый день, цены конские. Не вздумайте отправлять этой тк ничего.
Достоинства:
  1. Ноль
Недостатки:
  1. Лгут, неделями груз не отправляют, все отправки только через ругань.

Отвратительно

Надежда 27 апреля, 2022 год
Очень лживая компания. Заказывала перевозку грузов из Красноярска в Анапу..... Вроде по срокам всё сошлось, но ценник насчитали неоправданно огромный.. . И САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБМАНУЛИ С ВЕСОМ..... Аж, на 30 000 тысяч с лишним.
Никому не рекомендую обращаться, а если и обращаться, то перевешивайте груз и оплачивайте после получения

Жулики Украли

Александр 1 апреля, 2022 год
Заказали услугу перевозка автошин в Москву, пришло на 18шин меньше, ущерб 150000 рублей. Возмещать отказываются прошло 3 месяца, никаких реакций. Груз был отгружён полностью и ими принят. Жулики нашего времени, никому не советую с ними работать. Желдоральянс она же азбука логистики

Отвратительное отношение к клиентам! Не рекомендую!

Елена 4 января, 2022 год
Груз 333284 оформили 18.12.21, сегодня 4.01.22, но груз до сих пор на терминале в пункте отправления. Звоню, отвечают стандартно, что передадут информацию на склад, но толку от этого нет! Претензию на электронную почту оставила, но и там тишина. Такое впервые в этой компании, но и одного раза хватает, чтобы перестать пользоваться их услугами. Никому не рекомендую данную компанию.

Подвели, перед праздниками

Юрий 30 декабря, 2021 год
Груз приняли 7.12.21г. Сегодня уже 30 число а груза нет. Операторы постоянно выдумывают небылицы.
Мой номер тел. заблокировали,не мог дозвониться. Набрал с другого и ,О! Чудо! Дозвонился. Придумали отговорку и бросили трубку.

Самая ужасная доставка

Анна 30 декабря, 2021 год
Сказать. Что я в шоке, это ничего не сказать. Мой груз ехал из Китая 14 дней. В Москве его отдали на склад желдоральянс 23 декабря, для дальнейшей отправки в Новороссийск. (ехать тут 2 дня всего) 27 его только оформили! 29 только отправили! Сегодня 30 декабря, я звоню в Краснодар, там его переправляют в Новороссийск, и мне говорят, что его отправят... Читать отзыв Сказать. Что я в шоке, это ничего не сказать. Мой груз ехал из Китая 14 дней. В Москве его отдали на склад желдоральянс 23 декабря, для дальнейшей отправки в Новороссийск. (ехать тут 2 дня всего) 27 его только оформили! 29 только отправили! Сегодня 30 декабря, я звоню в Краснодар, там его переправляют в Новороссийск, и мне говорят, что его отправят из Краснодара только после 10 января! Просто представьте, с Краснодара до Новороссийска ехать 2,5 часа! А мой груз будет 12 дней валятся на складе! Итого, 14 дней через пол мира из Китая в Москву. И 24 дня из Москвы в Новороссийск!!!!!! Отправляйте хоть почтой России, хоть сами едьте за грузами, только ни в коем случае не желдоральянс

Отвратительно!!!

Гость 23 декабря, 2021 год
14.12 приняли груз на складе в г.Москва сегодня 23.12 груз до сих пор не отправлен, дозвониться очень тяжело(не берут трубку), а если дозвонился то слушаешь бесконечное вранье, о том что информацию передадут на склад и груз поставят в приоритет сегодня же загрузят и отправят.говорят что грузят в ночь а утром машина отправляется-сегодня уже пятая ночь, пятая машина и пятое обещание.нет... Читать отзыв 14.12 приняли груз на складе в г.Москва сегодня 23.12 груз до сих пор не отправлен, дозвониться очень тяжело(не берут трубку), а если дозвонился то слушаешь бесконечное вранье, о том что информацию передадут на склад и груз поставят в приоритет сегодня же загрузят и отправят.говорят что грузят в ночь а утром машина отправляется-сегодня уже пятая ночь, пятая машина и пятое обещание.нет слов.....

Никогда не связывайтесь с этой компанией

Людмила 15 декабря, 2021 год
Самая ужасная компания, которая существует! Груз лежит на складе 8 дней в Москве и никто его не отправляет. Филиалы в Ростове на выходных не работают. Ответственных лиц нет, никто из сотрудников никакой информацией не владеет. На вопрос в службу логистики: Когда отправят груз? Логист отвечает: У меня нет такой информации.
ЛЮДИ!!! Берегите свое время и нервы! НИКОГДА!НИКОГДА! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С... Читать отзыв
Самая ужасная компания, которая существует! Груз лежит на складе 8 дней в Москве и никто его не отправляет. Филиалы в Ростове на выходных не работают. Ответственных лиц нет, никто из сотрудников никакой информацией не владеет. На вопрос в службу логистики: Когда отправят груз? Логист отвечает: У меня нет такой информации.
ЛЮДИ!!! Берегите свое время и нервы! НИКОГДА!НИКОГДА! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Ужас и бардак

Ирина 4 декабря, 2021 год
Самая ужасная компания
Теряют грузы и вместо 6-7 дней возят больше двух недель ! Подводили три раза подряд !

Груз прибыл в Москву в воскресенье не могут до вторника выгрузить с вагона.

Евгений 23 ноября, 2021 год
Отвратительная компания. Неудобный график работы, груз можно получить только с 9.30. Постоянные задержки по выдачи груза. То есть груз прибыл, но его не могут разгрузить и выдать.

Задержка отправки на 5 дней перед распродажей

Артур 8 ноября, 2021 год
Накладная 291284 от 3.11.2021
Груз приняли 3 ноября, отправили только 8 ноября. Позвонил, ответили, что работали в праздники, но не полный рабочий день, сформировалась очередь из грузов. Отправителя не предупредили об этом, на сайте информации нет. Отношение к клиентам мягко говоря, так себе. К распродаже "черной пятнице" груз не получим. Кто ответит за потерянную выручку, никто. Спасибо за сервис и утраченное... Читать отзыв
Накладная 291284 от 3.11.2021
Груз приняли 3 ноября, отправили только 8 ноября. Позвонил, ответили, что работали в праздники, но не полный рабочий день, сформировалась очередь из грузов. Отправителя не предупредили об этом, на сайте информации нет. Отношение к клиентам мягко говоря, так себе. К распродаже "черной пятнице" груз не получим. Кто ответит за потерянную выручку, никто. Спасибо за сервис и утраченное доверие

Ужасная компания

Гость 18 октября, 2021 год
Ужасная компания !Не работайте с ними!Должны были 10.10 отправить а сейчас 18.10 до сих пор не отправили груз!Там есть менеджер Олеся так она вообще безответственная врет и придумывает на ходу.Лучше не работайте с ними.

никому не советую

Сергей 10 сентября, 2021 год
Отправляю не первый раз этой компанией груз,проблем не было никаких,но в этот раз просто ужасно,направление г.Барнаул-Самара,01.09.21 отправили груз,выставили счет,как и раньше оплатить собирался по факту получения,сегодня на сайт компании нашел номер телефона офиса в г.Самаре ,позвонил несколько раз - абонент временно недоступен.Дозвонился до горячей линии,где мне сказали что груз в г.Москва ждет оплаты и только после этого они передадут груз... Читать отзыв Отправляю не первый раз этой компанией груз,проблем не было никаких,но в этот раз просто ужасно,направление г.Барнаул-Самара,01.09.21 отправили груз,выставили счет,как и раньше оплатить собирался по факту получения,сегодня на сайт компании нашел номер телефона офиса в г.Самаре ,позвонил несколько раз - абонент временно недоступен.Дозвонился до горячей линии,где мне сказали что груз в г.Москва ждет оплаты и только после этого они передадут груз компании партнеру!!!!!! Естественно я об этом узнал только что ,оказалось что у данной компании теперь нет офиса в г.Самаре - закрыли,на сайте информации об этом никакой нет,данные по г.Самара так и висят. Как мне пояснила девушка только после факта оплаты - когда бухгалтерия увидит оплату,а это не раньше понедельника теперь ,они передадут партнерам груз,которые в свою очередь будут везти 4-5 дней еще. Данный груз содержит в себе луковичные цветов,которые я расчитывал получить в начале сентября и реализовать их,а теперь ближе к концу сентября и сроки точные никто не знает,короче в конце сентября они никому не нужны будут и по факту мне данный груз можно будет выкидывать!!!!!!
Вопрос к данной ТК ,почему нет инфо на сайте,почему мне никто не позвонил и не объяснил когда круз пришел в г.Москва,а только скинули счет или же как минимум можно было в письме описать сложившуюся ситуацию????

Никому не рекомендую!

Ирина 29 июня, 2021 год
Отвратительная компания, 17.06 обратились за перевозкой груза Красноярск-Санкт-Петербург, оплатили 15 тысяч рублей, заверили, что отправят в ближайшие выходные (19-20 июня). 29 июня (когда груз уже должен прийти) позвонила на горячую линию, там соединили с филиалом в Красноярске, где мне сообщили "кладовщик не отправил, разбирайтесь с ним", на вопрос почему я должна с ним разбираться, ответили по типу "мы не отвечаем... Читать отзыв Отвратительная компания, 17.06 обратились за перевозкой груза Красноярск-Санкт-Петербург, оплатили 15 тысяч рублей, заверили, что отправят в ближайшие выходные (19-20 июня). 29 июня (когда груз уже должен прийти) позвонила на горячую линию, там соединили с филиалом в Красноярске, где мне сообщили "кладовщик не отправил, разбирайтесь с ним", на вопрос почему я должна с ним разбираться, ответили по типу "мы не отвечаем за работу других людей". После скандала заверили, что груз отправят только завтра (30.06) и посоветовали написать претензию в юридический отдел, как сказали "МОЖЕТ БЫТЬ вам предоставят какую-то скидку". За почти две недели просрочки (и не факт, что в этот раз довезут в срок) скидка будет МОЖЕТ БЫТЬ.
Никому не рекомендую данную компанию, все перекладывают друг на друга ответственность и никто не хочет нормально работать!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Абсолютная халатность сотрудников, нежелание работать и решать возникшие проблемы, ДОРОГО!

Безответственная компания.

Владимир 12 апреля, 2021 год
Груз везли Долго, безответственно, с нарушением условий перевозки.
10 февраля сдан груз на ТК в Москве с пометкой теплового режима с адресной доставкой по г. Воронежу. ТТН00036461
В этот же день мне звонят из бухгалтерии чужой компании и сообщают, что Транспортная перепутала контакты и отправила им - однофамильцу мой счет. 11 числа ЖДА присылает мне счет на корректный адрес.
По телефону я узнаю,... Читать отзыв
Груз везли Долго, безответственно, с нарушением условий перевозки.
10 февраля сдан груз на ТК в Москве с пометкой теплового режима с адресной доставкой по г. Воронежу. ТТН00036461
В этот же день мне звонят из бухгалтерии чужой компании и сообщают, что Транспортная перепутала контакты и отправила им - однофамильцу мой счет. 11 числа ЖДА присылает мне счет на корректный адрес.
По телефону я узнаю, что пока я не внесу 100% предоплату за еще не состоявшуюся перевозку, груз будет лежать у них без движения.
11 февраля я вношу 100% предоплату за перевозку по счету. Платежку из банковской системы тоже оптравил. О чем дополнительно известил отдельным письмом электронной почтой.

12 февраля в 15 часов присылают письмо о необходимости оплаты.
Выясняется, что у них бухгалтерия делает выгрузку раз в 2-3 дня и поэтому мою оплату они видеть не могут. Почему мою платежку не могут найти в почте - отдельный вопрос. Видимо так ищут. В общем, товар до сих пор в Москве на терминале.
Потом несколько дней я тереблю компанию по телефону, выясняя, где груз и когда он придет?
Наконец, 19 февраля на эл. почту приходит уведомление: Груз прибыл в Воронеж. с Вами должны созвониться наши коллеги и согласовать доставку.
На вопрос, от чего так долго прислали ответ: Отправка грузов по данному направлению производится после 100% предоплаты.
По факту получения оплаты груз был передан для дальнейшей транспортировки 16.02.
Надо сказать, ответ довольно странный, с учетом того, что деньги были переведены 11 числа и сразу после перевода отправлена им платежка!
Предположу, что это особенности бухгалтерской работы данной компании.
19 числа я таки получаю груз по факту. Вот только почему-то в кузове без всякого теплового режима. Коробки промерзшие. После приемки раскрыл упаковки и запихнул градусник внутрь. +4 градуса намерял. Это значит, что теплового режима действительно не было. Просто на авось довезли. Авось не прокатило. Запортили мне на 7 тысяч рублей товара, который не допускается переохлаждать.
Написал на электронную почту претензию:
Я с какой целью платил за тепловой режим? Чтобы Вы убили мне две коробки биопрепаратов, проигнорировав условия перевозки, из-за которых к Вам в компанию обратились? Почему груз доставлен без теплового режима в холодном кузове?
Получил ответ, свидетельствующий о том, что они планируют, что я им остался еще и должен:
"По данному вопросу просьба написать претензию на нашем сайте и отправить на почту [вырезано модератором]
Также со своей стороны будет произведено выяснение данной ситуации с нашими коллегами в г. Воронеж."
Никуда больше ничего писать не стал. Была проблема. Обозначил на почту
доверенному лицу, с которым велась переписка.
На том взаимоотношения с компанией и закончились. Ни ответа ни привета от них не поступало. Про разбирательство не уведомлен. Скорее всего его и не было. На 7 тысяч товара было испорчено. Ни этих денег ни денег за невыполнение условий перевозки компания не вернула. Попытался оставить отзыв на их сайте. Сделал две попытки. Оба раза отзыв не отправляется.

На работу к ним не вздумайте устраиваться!!!

Бывший сотрудник 5 февраля, 2021 год
Трудовой кодекс не соблюдают . Зарплата официально минималка , остальное в конверте . Та что в конверте выбиваешь с боем . Сплошные штрафы . Водителей за людей не считают . Короче условия роботы жесть .

Лучше ЖелдорАльянс в Омске нет

Олег 21 января, 2021 год
Кто пишет плохие отзывы об этой компании, это просто руководство некомпетентна решении своих сотрудников в разных городах, у нас в Омске нам с сотрудниками в данной компании повезло больше чем Вам отрицательно высказывающим о данной ТК.

Отличная ТК

Олег 21 января, 2021 год
Самая надёжная отличная компания, всё устраивает, работаю с ней на протяжении 14 лет, работал практически со всеми тк, но лучше её нет , это и сервис чёткость алгоритм взаимодействия всех сотрудников, а ещё не маловажный факт что данная компания по сравнению с другими ТК не задирают цены по доставке грузов, даже что отрицательный факт что у нас в Омске данная... Читать отзыв Самая надёжная отличная компания, всё устраивает, работаю с ней на протяжении 14 лет, работал практически со всеми тк, но лучше её нет , это и сервис чёткость алгоритм взаимодействия всех сотрудников, а ещё не маловажный факт что данная компания по сравнению с другими ТК не задирают цены по доставке грузов, даже что отрицательный факт что у нас в Омске данная тк переехала из удобного места(речной порт) в глухомань к черту на кулички на край города(очень стало не удобно добираться), но всё равно в этом аду транспортной развязки находятся практически все крупные тк, поэтому хоть и на новом месте(тупоголовому начальству с Москвы виднее переместить с хорошего места в дыру свою "ТК" в Омске) это большой минус начальству, но пока отношение и цены меня устраивают, буду всё равно заказывать грузы только у этой компании
Достоинства:
  1. Отличный сервис, добросовестные сотрудники, а главное не высокие цены по сравнению с другими ТК.
Недостатки:
  1. С отличного места переехали в болото в дыру транспортной развязки. Стало не удобно добираться.