Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Отзывы о ЖелдорАльянс

ЖелдорАльянс
Отзыв написан 29 июля, 2013 год 971 просмотр
Мой отзыв о компании Жилдоральянс, сайт - zhdalians.ru, филиал в городе Екатеринбурге. Не советую выбирать эту компанию, т.к. менеджеры по телефону во время консультации дают неверную информацию, более выгодную по запрашиваемым услугам в сравнении с другими компаниями. В моем случае я назвала вес и объем без обрешетки, обрешетку заказывала у них же в Жилдоральянсе, мне рассчитали что 2 м3, с учетом обрешетки увеличатся до 2,2 м3, и стоимость доставки составит 5300=3600 (доставка) + 1700 (обрешетка), в итоге когда груз был доставлен и оказался на складе Жилдоральянса, вместо 2,2 получилось 2,95 и стоимость доставки увеличилась до 5300 плюс 1700 обрешетка, итого 7000 руб., но на этом все не закончилось, дальше была доставка по городу, менеджер созвонился с нами для согласования удобного времени, следует отметить что доставка осуществляется только в будние дни и с 9 до 18, и временной интервал в их предложении звучит как до обеда или после обеда, так вот мы договорились на понедельник ДО ОБЕДА, в 9-00 я попыталась дозвониться чтобы узнать телефон водителя и его маршрут, дозвониться получилось только в 9-40, линия даже не была занята, просто не было ответа, в 9-40 менеджер мне сообщил что машина еще не загружена, более того ее еще нет и телефон водителя мне дать не могут, потому что не знают какая будет машина, выдавая эту информацию менеджер ссылался на специалиста с гордым наименованием НАШ ЛОГИСТ, который видимо в это время искал шабашников. Наш груз был доставлен в 15-30!!! пришлось потерять рабочий день, на то чтобы дождаться свой груз, из-за чего стоимость доставки увеличилась еще на размер неоплаченного рабочего дня. Итого услуги компании с учетом всех наших потерь и неоцененных нервов увеличились от изначально озвученной суммы на 70%
5 согласны 3 не согласны



Комментарии к отзыву

Алексей 30 июля, 2013 год
Интересно, первоначальный вес и объем вы на глаз определяли? Что значит вместо 2,2 получилось 2,95? Обрешетка излишняя или у вас глаз "зоркий"? Или за время пути собака смогла подрасти?)))))))))) При приемке груза кто вам запрещает делать перемер груза? Не расписывайтесь в накладной и точка.
  Ответить  
Татьяна 31 июля, 2013 год
Алексей, все что вы написали это замечательно, правила приема груза никто не отменял и они известны, в своем отзыве я писала предоставлении заведомо неверной информации, т.к. глубоко убеждена в том что человек называющий себя консультантом в определенном круге вопросов должен обладать некоторыми компетенциями и нормальная погрешность предварительного расчета от фактического может быть в пределах 10% но никак не 50%. Если вы являетесь представителем фирмы, я с благодарностью приму возмещение потерянного рабочего дня.
  Ответить  


ЖелдорАльянс
Все отзывы

2.3 5
178 отзывов / 38243 просмотра
Все отзывы
ЖелдорАльянс
Компания «ЖелдорАльянс» оказывает полный спектр услуг по организации железнодорожных перевозок грузов на всей территории России. Залогом высокой конкурентоспособности компании является обширный парк собственных багажных вагонов и грузовых автомобилей, опытный персонал и широкая сеть представительств на всей территории Российской Федерации.
Несомненным преимуществом компании «ЖелдорАльянс» является наличие удобной погрузочной площадки и складского терминала... подробнее