УЖАСНЫЙ СЕРВИС - Отзывы о ЖелдорАльянс

ЖелдорАльянс
Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 35 просмотров
14 декабря 2020 г. Новосибирским филиалом была принята заявка на доставку груза
Новосибирск-Иркутск объемом 0,60 к.м.
Менеджер меня заверила, что груз из Новосибирска уходит 2-3 раза в неделю.
Ситуация развивалась так:
Оформилась заявка только во вторник.
Груз забрали из пункта А (г.Новосибирск, ул Алейская д. 6, корп. 1) только в среду.
Менеджер заверила меня, что груз уйдёт в четверг.
В пятницу зашел на страницу отслеживания груза – груз находился по прежнему в пунк-
те отправления – в Новосибирске.
Менеджер ОПЯТЬ заверила меня, что груз уйдёт в пятницу и прибудет в понедельник.
В понедельник зашел на страницу отслеживания – груз находился по прежнему в пункте
отправления – в Новосибирске.
Сегодня 23 декабря – груз ещё в пути и прибудет только завтра.
Что предложила менеджер (от лица директора филиала) – бесплатную доставку. Нашу
претензию (в виде дополнительных затрат по причине их халатности) они проигнорировали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


ЖелдорАльянс
Все отзывы

2.3 5
178 отзывов / 38243 просмотра
ЖелдорАльянс
Компания «ЖелдорАльянс» оказывает полный спектр услуг по организации железнодорожных перевозок грузов на всей территории России. Залогом высокой конкурентоспособности компании является обширный парк собственных багажных вагонов и грузовых автомобилей, опытный персонал и широкая сеть представительств на всей территории Российской Федерации.
Несомненным преимуществом компании «ЖелдорАльянс» является наличие удобной погрузочной площадки и складского терминала... подробнее