ЖелдорАльянс отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.3 5

106 отзывов / 38245 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ксения 10 декабря, 2013 год

Совковая манера работы. Даже хуже. Невозможно узнать где находится. В московском офисе постоянно переключают телефон. Такое ощущение, что набрали по объявлению и никто не знает кто чем занимается

Ольга 15 октября, 2013 год

Отвратительная компания. Очень пожалела, что выбрала ее. По срокам в 2 раза дольше, чем другие, а по качеству намного хуже. Непрофессионально, долго. Выбрайте другие компании, если есть возможность!

Сергей 15 октября, 2013 год

Отвратительная работа(((((. Груз Екатеринбурга до Перми отправили 9.10.13. а получать по словам диспетчера 18.10.13. и отследить его не возможно.Расстояние 371км преодолевают со скоростью 37.1км в день.подобный груз с Владика 2недели и не каких заморочек. Мой вам совет не польститесь услугами этой компаний если не хотите терять клиентов.

1 согласен

Анна 10 сентября, 2013 год

Не поленюсь оставить отзыв. Отправляла переноску для собаки из Новосибирска в Питер, заплатила 900 р. Пришло время отправить переноску обратно из Питера и каково было мое удивление, когда мне назвали сумму 2100. Я спросила, где логика? Вес один и тот же, объем один, фирма одна и расстояние тоже, НО цена в 2 раза больше! На, что мне сказали просто -... Читать отзыв Не поленюсь оставить отзыв. Отправляла переноску для собаки из Новосибирска в Питер, заплатила 900 р. Пришло время отправить переноску обратно из Питера и каково было мое удивление, когда мне назвали сумму 2100. Я спросила, где логика? Вес один и тот же, объем один, фирма одна и расстояние тоже, НО цена в 2 раза больше! На, что мне сказали просто - у нас так. Затем началось мое время ожидания, когда же наконец груз приедет в Новосибирск. Залезла на сайт, посмотрела их сроки доставки - 4 дня. Звоню, говорю, девушка уже 10 дней прошло, почему сроки на сайте одни, а по факту другие. Ответ меня просто убил - на сайте указаны сроки с момента погрузки в вагон из Москвы! ГДЕ?? ГДЕ эта информация написана на сайте???? Осталась очень недовольна не ценами, ни сроками!

1 согласен 1 не согласен

Николай 8 августа, 2013 год

В Екатеринбурге ваши водители хамски нарушают правила, и плюют на всех остальных!!! Не думаю, что такое поведение вам на пользу

2 согласны Показать 1 ответ

алексей 29 июля, 2013 год

Ужас какой то. Персонал похоже обучен отвечать "незнаю, сейчас вас переключу, не могу сказать, или просто переключат и после ожидания около минуты звонок обрывается". Вместо 3-х дней груз уже идет вторую неделю, даже почта быстрей работает. О местонахождении груза тоже ни чего не удается узнать, в общем больше ни в коем случае туда не ногой, и другим не советую.

2 согласны 1 не согласен

Валерий 23 июля, 2013 год

отвратительное обслуживание, отправил груз через них из Омска в Абакан.
оформляли больше часа коробочку весом 4 кг, навязали дополнительно мешко-тару +100руб.
Так с 5.07.13 после отправки до сих пор не прибыл в Абакан. на сайте нет возможности отследить местонахождение груза.
Где и когда придет сотрудники компании не знают.
Лучше не использовать эту компанию для транспортных перевозок!

5 согласны 3 не согласны

Интернет-магазин 3 июня, 2013 год

Доставка Москва-Киров. По предварительной заявке 3-4 дня, стоимость 400 руб, в реаалии 10 дней, 500 руб(мешкотара, которую никто не заказывал, отказаться нельзя от нее) и прикол в том, что клиент приехав в филиал, не смог получить товар. ЖелдорАльянс выступил в роли посредника, деньги не перечислил Автотрейдингу, и те не хотят отдавать товар клиенту. Так еще и нельзя оплатить наличными. Бред.... Читать отзыв Доставка Москва-Киров. По предварительной заявке 3-4 дня, стоимость 400 руб, в реаалии 10 дней, 500 руб(мешкотара, которую никто не заказывал, отказаться нельзя от нее) и прикол в том, что клиент приехав в филиал, не смог получить товар. ЖелдорАльянс выступил в роли посредника, деньги не перечислил Автотрейдингу, и те не хотят отдавать товар клиенту. Так еще и нельзя оплатить наличными. Бред. Мы интернет-магазин, очень щепитильно подходим к отгрузкам,к Нашей репутации, как объяснить клиенту, какой геморой придумала ТК Нам?

6 согласны 2 не согласны

ирина 7 мая, 2013 год

отвратительная компания! нельзя положиться!!!!отправили груз с Владивостока до Ачинска проследить где груз по интернету нельзя.начинаю звонить по всем телефонам .отвечают-свяжимся с вами за сутки до прибытия груза.Всё равно звоню.оказывается поезд не идёт до Ачинска игруз сняли вКрасноярске .Говорят приезжайте в Красноярск_забирайте.еду с Ачинска вКрасноярск на автобусе трачу деньги в размере585 р в офисе пишу притензию.её принимают и... Читать отзыв отвратительная компания! нельзя положиться!!!!отправили груз с Владивостока до Ачинска проследить где груз по интернету нельзя.начинаю звонить по всем телефонам .отвечают-свяжимся с вами за сутки до прибытия груза.Всё равно звоню.оказывается поезд не идёт до Ачинска игруз сняли вКрасноярске .Говорят приезжайте в Красноярск_забирайте.еду с Ачинска вКрасноярск на автобусе трачу деньги в размере585 р в офисе пишу притензию.её принимают и отправляют юристу. юрист даёт добро на выплату но говорят приезжайте в офис Красноярска иполучайте Звоню-говорю перешлите на карту говорят _нет

8 согласны 3 не согласны

вячеслав 10 апреля, 2013 год

Отвратительная работа. груз пролежал на складе во Владивостоке 2 недели.... на сайте не отслеживается..... потом отправили.... и где он находится теперь не известно..... и когда придет тоже... не кто не хочет шевелится.... ни когда в жизни не буду пользоватся их ними услугами и не кому не советую... Желаю им быстрей обонкротится....

13 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Людмила 12 февраля, 2013 год

Да уж... положительные отзывы точно сами сотрудники пишут! Отвратительная компания - пожалела, что отправила груз со Владика в Тюмень 22 января- до сих опр нет!!! Лежит в Новосибирске и отправить им не на чем в Тюмень - так ответила сотрудница филиала!
Жаль что я раньше не прочитала отзывы(

10 согласны 5 не согласны

Иван-Нск 13 декабря, 2012 год

Почитал некоторые отзывы - удивился сильно. Какие поставки в срок? какая отзывчивость? Компания ужасная, отправляем груз "теплом", у них вопрос - а привезли вы его на теплои машине? Да мы привезли на теплой, но почему-то принимающий склад ЖДА - холодный, а грузу лежать 2 дня... далее разговор с приемщиком - а точно поедет теплом? он ответил - ну я скажу... Читать отзыв Почитал некоторые отзывы - удивился сильно. Какие поставки в срок? какая отзывчивость? Компания ужасная, отправляем груз "теплом", у них вопрос - а привезли вы его на теплои машине? Да мы привезли на теплой, но почему-то принимающий склад ЖДА - холодный, а грузу лежать 2 дня... далее разговор с приемщиком - а точно поедет теплом? он ответил - ну я скажу на вагоне - укроют чем-нибудь... - как это понимать? за что я тогда плачу? за укутывание? Далее - смотрю место нахождения груза - "Груз на складе в пункте назначения", причем уже несколько дней... а получателю никто и не звонил... я звоню в офис - мне отвечают - груз на складе в пункте назначения", а на вопрос - почему не выдан - девушка зависает, потом просит у меня номер телефона и пропадает... ужасная компания

16 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

сергей 11 декабря, 2012 год

Желдоральянс-это полный отстой !!!Такое впечатление, что груз идет пешком!!! А когда он пришел, его не возможно получить!!! Советую всем, не связываться с этой шарашкой!!! А хорошие отзывы они пишут сами себе!!!

19 согласны 11 не согласны

Надежда 3 декабря, 2012 год

Никогда не воспользуюсь больше услугами этой компании. Порча груза - Мокрая коробка и разбитая внутри статуэтка, упакованная идеально, я не знаю,как нужно было это все кидать,чтобы так разбить. Коробка намокла кошачьей мочей, воняют все вещи. От компании ни извинений, ни тем более возмещение ущерба. Во всем моя вина - надо было там распаковывать коробки, по их мнению, а потом... Читать отзыв Никогда не воспользуюсь больше услугами этой компании. Порча груза - Мокрая коробка и разбитая внутри статуэтка, упакованная идеально, я не знаю,как нужно было это все кидать,чтобы так разбить. Коробка намокла кошачьей мочей, воняют все вещи. От компании ни извинений, ни тем более возмещение ущерба. Во всем моя вина - надо было там распаковывать коробки, по их мнению, а потом в руках нести все эти вещи. Спасибо за сотрудничество.

18 согласны 9 не согласны

Максим 24 октября, 2012 год

Похоже сотрудники ЖДА сами о себе отзывы пишут. Потому что на других ресурсах гораздо больше отрицательных отзывов. Я тоже оставлю крайне негативный отзыв. Груз везут МЕСЯЦ. Даже больше. Поставщик отвез в ЖДА 1 октября. В Волгоград в лучшем случае привезут 3 ноября! Сроки постоянно переносят. Периодически невозможно дозвониться. Даже хамят!

Отвратительная компания. никогда большене воспользуюсь их услугами!

22 согласны 10 не согласны Показать 1 ответ

Владимир 30 июля, 2012 год

До отправки груза отношение к клиентам доброжелательное, а после - безучастное !..
Груз 2 недели просто лежит на складе во Владивостоке, сроки доставки сорваны и никого из работников (видимо рядовая ситуация) это не волнует. Когда отправят неизвестно...
Работники омского отделения отказываются чем-либо помочь, предлогают выяснять все самостоятельно, созваниваясь с Владивостоком и Москвой.
Ни в одной из ТК не сталкивался с таким... Читать отзыв До отправки груза отношение к клиентам доброжелательное, а после - безучастное !..
Груз 2 недели просто лежит на складе во Владивостоке, сроки доставки сорваны и никого из работников (видимо рядовая ситуация) это не волнует. Когда отправят неизвестно...
Работники омского отделения отказываются чем-либо помочь, предлогают выяснять все самостоятельно, созваниваясь с Владивостоком и Москвой.
Ни в одной из ТК не сталкивался с таким отвратительным отношением к клиентам .

17 согласны 11 не согласны Показать 1 ответ

ЖелдорАльянс

Компания «ЖелдорАльянс» оказывает полный спектр услуг по организации железнодорожных перевозок грузов на всей территории России. Залогом высокой конкурентоспособности компании является обширный парк собственных багажных вагонов и грузовых автомобилей, опытный персонал и широкая сеть представительств на всей территории Российской Федерации.
Несомненным преимуществом компании «ЖелдорАльянс» является наличие удобной погрузочной площадки и складского терминала... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 106 отзывов