оформили на меня кредит без моего ведома - Отзывы о JoyMoney

JoyMoney
Отзыв написан 19 октября, 2022 год 800 просмотров
В феврале 2022 некими лицами был оформлен на мое имя кредит в этой организации на сумму 10650 руб
Далее этот долг джоймани передали в банк Русский стандарт. Теперь этот банк требует, чтобы я отдала им деньги.
Отправляла запросы в джоймани, чтобы они дали информацию на какой счет были отправлены деньги, какой номер телефона привязан и тд, но в ответ только отписки "обращайтесь в русский стандарт, долг передан им". Так извините, вы же на меня кредит оформляли?! Предоставьте теперь информацию как и куда были отправлены деньги?
По телефону горячей линии отвечают "пишите на электронку", на электронке только ответ "обращайтесь в русский стандарт"

А русский стандарт отправляет меня за этой информацией в джоймани, тк у них нет этой информации (ну это логично, не они же документы изначально оформляли).
Вот такой замкнутый круг.
В интернете нашла отзывы от других людей о том, что на них точно так же были оформлены кредиты в данной организации - точно такие же суммы и в этом же месяце.
Теперь не понятно, кто в этой ситуации мошенники...

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. оформили мошенническим путем на меня кредит, теперь не могу добиться документов и прочей информации




Комментарии к отзыву

Ответ представителя JoyMoney 25 октября, 2022 год
Здравствуйте!

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Чтобы проверить информацию и принять меры, просим предоставить данные по вашему договору на адрес [email protected]. Так же, если на ваше имя мошенниками был оформлен займ, то рекомендуем в первую очередь обратиться в отдел МВД по месту жительства. Компания Джой Мани со своей стороны окажет максимальное содействие в расследование этого случая, при получении официального запроса.
Сюзанна 25 октября, 2022 год
Я неоднократно писала на указанную вами почту, содействия не последовало от вас.

Конечно, в МВД было написано заявление.


JoyMoney
Все отзывы

5.0 5
155 отзывов / 4363 просмотра
JoyMoney
JoyMoney

Кредиты

Boostra
Boostra

Рейтинг: 5
40 отзывов
Промсвязьбанк (ПСБ)
Промсвязьбанк (ПСБ)

Рейтинг: 1.4
138 отзывов
Быстроденьги
Быстроденьги

Рейтинг: 5
132 отзыва
Asia Trade Invest DMCC
Asia Trade Invest DMCC

Рейтинг: 4.7
146 отзывов
Частный Кредитор z4imbistr@yandex.ru
Частный Кредитор [email protected]

Рейтинг: 4.6
95 отзывов
Carmoney займ под залог авто
Carmoney займ под залог авто

Рейтинг: 4.8
133 отзыва