Ирина Отзыв написан 8 января, 2019 год157 просмотров
Уборка ни о чем. Заказала генеральную уборку в Бутово двухкомнатной квартиры с мойкой холодильника. Картины, фоторамки, как были в пыли так и остались. Выложу фото полочек в холодильнике. Это отдельная услуга, не включенная в "генеральную уборку". Я заплатила 500 рублей. Все разводы и капли на месте. Вместо двух сотрудников, приехала одна женщина. Она конечно старалась, но не реально сделать НОРМАЛЬНУЮ генеральную уборку в одиночку. Компания пытается тупо сэкономить на сотрудниках, в результате ОЧЕНЬ страдает качество. Не буду никому рекомендовать данную службу, а если Вы воспользовались, тщательно проверяйте, какую уборку они провели. 1 не согласен
Отдел качества "Остров Чистоты" 11 января, 2019 год
Печально получать вот такие отзывы, но каждый вправе оставлять их. В компании есть свои нормативы, регламент: на данную квадратуру в 52кв.м. выделяется один сотрудник, заказчица ранее обращалась в другую компанию, которая выделяла 2 человека для уборки, у нас свои нормы и уборку без мойки окон и химчистки вполне может выполнить один наш профессиональный сотрудник. Заказчица просила нашего сотрудника не трогать место с картинами и фотографиями, именно поэтому пыль там и осталась, если это было единственным минусом и заказчик сообщил нам об этом, конечно же, как и любая другая компания, мы бы устранили нюансы, но видимо оставить отзыв- была цель. Ситуация с холодильником выдуманная: 1. По стандартам компании, для очистки холодильника из него все достается и только после этого обрабатывается средствами. В данном случае холодильник был пуст, что подтверждает клинер и менеджер компании, который делал доставку оборудования. Холодильник был сильно загрязнен, при его уборке применялась химия для очистки пластика и средство для удаления жировых и белковых соединений, при данной обработке холодильник был пустым ,и не заметить такого невозможно. 2. Отзыв, как и само фото ,выложен на 5 день после уборки, т.е. в данном случае протекла банка, ее поставить мог любой член семьи. 3. Не обязательно быть профессионалом, чтобы дать оценку фото, пятно загрязнения свежее. Во время уборки заказчик присутствовал в квартире, все процессы наблюдал, результатом остался доволен и не высказал претензии менеджеру, также не обращался в компанию с претензиями. Спасибо за отзыв, спасибо что пишите о старании наших сотрудников, во всех ситуациях можно найти компромисс, но видимо вам нужен был именно этот отзыв. Ирина, всего вам хорошего.
Уборка ни о чем. - Отзывы о Клининговая компания "Остров Чистоты"
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву