Книжный магазин "Москва" отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы пользователей
Книжный магазин "Москва"
Книжный магазин "Москва" на Тверской самый центральный из больших книжных магазинов. В книжном магазие "Москва" широчайший ассортимент литературы. "Москва" - единственный книжный магазин, который работает с 10 часов утра до 1 часа ночи без перерывов на обед и выходных (aнтикварно-букинистический отдел до 22:00). Здесь проходят регулярные презентации книг, на которых... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 1 отзыва
Книги
Интернет заказ. Брак. Работа службы контроля качества.
При распаковке, оказалось, что книга надорвана, т.е. привезли бракованный товар.
Спустя полтора месяца(!?), на почту пришло письмо с просьбой оценить качество работы магазина. Описал ситуацию.
Спустя еще два дня поступил звонок от магазина. Сотрудница стала объяснять мне... Читать отзыв Во время карантина заказал книгу. Реакции на заказ не последовало (sms/e-mail), тем не менее, через неделю (!) позвонил курьер, сказав, что будет в течение часа.
При распаковке, оказалось, что книга надорвана, т.е. привезли бракованный товар.
Спустя полтора месяца(!?), на почту пришло письмо с просьбой оценить качество работы магазина. Описал ситуацию.
Спустя еще два дня поступил звонок от магазина. Сотрудница стала объяснять мне кто виноват, перебивать меня, попыталась вступить в дискуссию, т.е. рассказывать о том, как у них все плохо работает. Очевидно, слушать это в субботний вечер мне совсем не хотелось. Достаточно было бы принести извинения. Никаких отзывов писать не собирался, но магазин умудрился сделать свою работу плохо не один раз, а целых три.
Я покупаю книги примерно на 100к в год. Больше ни копейки от меня ни оффлайн, ни онлайн "Москва" не увидит.