Name: Ужасная компания Лэндал
Item: Компания Landal
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 апреля, 2025 год 7 просмотров

Заказывал рольвлрота в Краснодарском крае. 30.05.24 приехали монтажники, якобы сотрудники компании Лэндал. Как выяснилось позже, они не работают в Лэндал, а следовательно не за что не отвечают. 07.03.25 до истечения гарантийного срока при опускании электроприводом полотно оборвалось. Как позже выяснялось, это произошло по двум причинам: 1)в комплектацию включили на 2 ламели меньше; 2)монтажники неправильно настроили электронный блок (или он сбойный), а именно положения концевых выключателей, поэтому привод продолжал вращаться и вырвал пружины-зацепы. Кстати это было по приезду монтажников (есть видео с камеры наблюдения). Монтажники ехали целую неделю. Я не мог оставить все открытым, поэтому скрепил ламели пластиковыми стяжками. Обратилсяк менеджеру компании, он обратился к Дорхан, хотя у меня не было с теми никаких договорных отношений. Мне менеджер сообщил, что в гарантийной замене 8 ламелей+ 2 отсутствующих отказано. Директор В.И. Подтвердил это сославшись на нарушение правил эксплуатации, хотя непонятно откуда эти нарущения взялись и как он мог определить не имея специального образования. Когда я предложилд не менять ламели, а отремонтировать, мне было отказано. Вероятно на такую более квалифицированную работу в фирме не готовы, да и жажда наживы дает о себе знать. Так что, если не хотите портить себе нервы не связывайтесь с Лэндал, который является по сути обычным перекупом. С уавжением профессор Борзых В.Э. (в дипломе о высшем образовании, имею специальность «механика», долгое время руководил кафедрой электротехники и автоматики).

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Landal 14 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы хотим тщательно разобраться в ситуации, которую Вы описали и помочь Вам.

Пришлите, пожалуйста, копию Договора покупки. Укажите ФИО и контактные данные менеджера, № заказа., также укажите Ваш контактный номер телефона. Всю информацию Вы можете направить на почту [email protected]

Мы разберёмся в ситуации и постараемся Вам помочь.

Ответить

Компания Landal
Все отзывы

4.8 5

22 отзыва / 274 просмотра

Все отзывы

Компания Landal

Компания Landal предлагает огромный выбор ворот, рольставен, автоматики, алюминиевых конструкций, вентфасадов, гаражей, противопожарных ограждений, перегрузочного оборудования, шлагбаумов и ограждений, а также стальных входных дверей.

landal.pro

Перейти на сайт

Двери