Их службы поддержки не отвечает, телефоны не берут.: Отзывы о Компания Prosto SMS

› › ›

Гость Отзыв написан 11 апреля, 2022 год 1 просмотр

В момент регистрации сразу возникли необходимости обращаться в тех поддержку.
Ладно, решили.

Теперь снова возникла проблема, что смс банально не уходят.
Деньги на баланс влили, а поддержки и следа нет!

Сижу жду.. уже почти 12 часов нет ответа..
Понеельник, 11 апреля 2022, день рабочий!
Хотя должны работать вообще круглосуточно!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Официальный представитель ProstoSMS 29 апреля, 2022 год

Андрей, насколько мы понимаем ваш вопрос был решен в течение 30 минут после обращения в техническую поддержку еще 11.04.2022.

Ваши смс-сообщения не отправлялись, т.к. вы на момент публикации отзыва не оформили договор в разделе "Настройки" - "Реквизиты компании".

После оформления договора и телефонной консультации ваши вопросы были решены.

По состоянию на 29.04.2022 никаких ограничений по вашему аккаунту нет и вы отправляете ваши авторизационные смс в штатном режиме.

P.S.

Круглосуточно работает техническая поддержка, а не отдел продаж) Сотрудникам тоже нужен отдых в выходные дни и нерабочие часы.

Ответить