Данила Отзыв написан 30 сентября, 2020 год38 просмотров
Заказывали 2 куб.м бетона. Договорились на следующий день после звонка, на вторую половину дня. Перед отправкой машины договорились о предварительном звонке диспетчера. На следующий день диспетчер так и не позвонил. К середине дня на мой звонок в компанию никто не ответил, по переписке в вотсе сказали ждать бетон к четырем. Бетон в итоге не приехал к этому времени, на звонки по-прежнему нет ответа, в мессенджере просьба ждать. Весь день рабочие в подвешенном состоянии.
В итоге диспетчер (он же и водитель) позвонил лишь в шесть. Так поздно рабочие принять его не могли, так как работа с бетоном предстояла непростая, остатка дня не хватило бы. На следующий день всё же привезли
Никакой скидки за простой рабочей силы, никаких извинений, никакого внятного объяснения произошедшей ситуации я не получил
Достоинства:
Умеренная цена на бетон
Недостатки:
Опоздание на сутки, отсутствие ответа о статусе ситуации, никаких объяснений и извинений
Обращайтесь на свой страх и риск - Отзывы о Компания РК-Бетон
В итоге диспетчер (он же и водитель) позвонил лишь в шесть. Так поздно рабочие принять его не могли, так как работа с бетоном предстояла непростая, остатка дня не хватило бы. На следующий день всё же привезли
Никакой скидки за простой рабочей силы, никаких извинений, никакого внятного объяснения произошедшей ситуации я не получил
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим Вам, свои искренние извинения за задержку здесь и сейчас!
Такое бывает когда заказчик
1) Оператор и водитель это абсолютно разные люди чтобы вам было известно!
2) Сообщите пожалуйста дату, адрес участка и состав вашего заказа.
Чтобы я мог принять соответствующие меры
3) Я уверен что вышло недоразумение и скидка в размере 40% вам поможет смягчить столь жёсткую критику к нашему заводу
Спасибо за внимание!
https://www.rkbeton.ru/