Сделал заказ на сайте, товар был в наличии и нужен был через 2 дня. В графе доставка так и отображалось. На почту пришло уведомление. В день, когда я планировал его забрать, позвонил в офис, чтобы уточнить статус заказа. Мне сказали, что произошёл сбой в системе и заказа можно забрать только завтра. Больше вариантов не предложили.
сделали заказ в данном магазине, мы бюджетная организация работаем по счету, менеджер Головина Вида отправил счет на электронную почту, которую мы отправили на оплату. Через несколько дней звонит мне менеджер и говорит о том, что оплата к ним не пришла и товара больше нет в наличии. Я поинтерисовалась: "Вы наверное работаете с бюджетными организациями и знаете, что оплата по счету... Читать отзыв сделали заказ в данном магазине, мы бюджетная организация работаем по счету, менеджер Головина Вида отправил счет на электронную почту, которую мы отправили на оплату. Через несколько дней звонит мне менеджер и говорит о том, что оплата к ним не пришла и товара больше нет в наличии. Я поинтерисовалась: "Вы наверное работаете с бюджетными организациями и знаете, что оплата по счету осуществляется в пределах не одного и двух рабочих дней, так как деньги проходят через казначейство и это может занять до 7 рабочих дней, и это от нас не зависит... " На что она мне предложила выбрать другой товар, на что я конечно же отказалась, так как меня интересовал именно тот товар который я заказывала. Я спросила: "Как же так вы работаете с клиентами, если Вам оплата поступит через несколько рабочих днех, каким образом вы будете выполнять свои обязательства, вы предоставили счет который мы оплатили, а товара у Вас нет" Менеджер не смог мне обьяснить данную ситуацию. Не связывайтесь с данным магазином, они нас очень подставили...
Сбой в системе)
не профессионалы