› › ›

Павел Отзыв написан 28 января, 2020 год 87 просмотров

Заказывали ребенку на новый год в Booksmoscow.ru куклу Rainbow Surprise Poopsie стоимостью 4990р без учета доставки (https://booksmoscow.ru/goods/poopsie-rainbow-surprise-kukla), заказ №47760 от 24.12.2019г., заказ доставлен в срок, оплата курьеру только наличными, кассовый чек не выдан, в накладной кроме телефона СДЭК не указано ни наименования продавца, ни подписей и печатей с его стороны, товар не был упакован в упаковку СДЭК, просто черный пакет-майка.
Ну и собственно при вскрытии 31.12.2019 непрозрачной упаковки типа "сюрприз" (открывается как и упаковки ЛОЛ, по кусочкам), мой ребенок извлек сие ЧУДО!!! А иначе и не скажешь увидев куклу а-ля барби с отваливающимися фиолетовыми волосами, полностью не соответствующей изображениям на самой упаковке и изображениям размещенным при заказе на сайте booksmoscow.ru. О реальной стоимости в 300 рублей и то за упаковку я и не говорю!
Кукла не использовалась по назначению, а сразу вместе со всеми упаковочными материалами и аксессуарами была помещена на хранение в мусорный пакет...
Учитывая наступившие новогодние праздники, телефон Booksmoscow.ru молчал вплоть до 14.01.2020, на обращения оставленные на сайте естественно тоже ответов не было...
По факту многократных звонков представителем Booksmoscow.ru предложено прибыть по адресу г. Москва, Балаклавский пр-т 5а для возврата куклы.
Соответственно явившись с куклой и всеми аксессуарами и упаковкой по указанному адресу офиса в указанном сдании обнаружено не было, после еще нескольких звонков нас попросили подойти к соседнему жилому дому по адресу Балаклавский проспект 10 корпус 3, но в дом не входить - "к вам выйдут", и к нам действительно вышел мужчина из расположенного рядом бомбоубежища по адресу Балаклавский проспект 10 корпус 3 строение 5, где внутри мы и написали два экземпляра заявления на возврат полной стоимости с учетом доставки, указав реквизиты для возврата средств, в котором представитель-кладовщик от ИП ХАРЧУК ПАВЕЛ ЛЕОНИДОВИЧ ОГРН 315673300027205 поставил отметку о приеме куклы со вскрытой упаковкой.
А 27.01.2020 по электронной почте получили отказ в возврате средств из-за использованной! куклы!!
Собственно далее предложено опять приехать по адресу Балаклавский проспект 10 корпус 3 и забрать обратно куклу.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Гость 17 декабря, 2021 год

Полный аут. Тоже самое. Подала в суд. А как Вы решили с ними вопрос?

Ответить

Разное: отзывы

Отзывы в разделе Разное, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Разное

Камнелон изделия из искусственного камня

Разное, Москва, пр-т Волгоградский, д.47

4.3

81 отзыв

7847 просмотров

Ужасное качество Ужасное качество. Видимо делают из б/у материалов. Куски столешницы разного цвета. После предоплаты дозвониться до них не возможно!Везли 3 месяца.

PRESENTSTAR (необычные подарки)

Разное

4.9

71 отзыв

2406 просмотров

Интересно было Можно в этом сертификате найти и романтику и экстрим. Когда увидел сколько всего тут, первая мысль была, но почему одно мероприятие можно выбрать, а не два и не три) Сходили на мастер-класс пивоварения, очень круто прошла дегустация, технология понятная, готов сам теперь варить пиво.

Компания Лестехгрупп

Разное

3 отзыва

16 просмотров

Хорошая фанера Покупал фанеру, обшивали вагончики для рабочих, отличное качество. Там же закупили некоторое количество досок, тоже хорошего качества, но пока не использовали. Фанера крепка и держит неплохо тепло.

Joom интернет-магазин

Разное

1.6

180 отзывов

50275 просмотров

Опасно для здоровья Классические готические солнцезащитные очки в стиле стимпанк, поляризованные мужские и женские брендовые дизайнерские винтажные круглые солнцезащитные очки с металлическим каркасом UV400 Очки не являются солнцезащитными UV до 400 нм. На самих очках маркировки нет. Проверил в 2 салонах оптики, где есть соответствующее оборудование. Очки задерживают 1 - 2 % ультрафиолета....

Интернет-магазин Русский огород

Разное

4.9

353 отзыва

6743 просмотра

Хорошее качество товаров Русский огород меня всегда радует широчайшим выбором товаров для дачи. От садового инвентаря до удобрений – всё, что могло понадобиться, было найдено без проблемы. Уже несколько лет регулярно покупаю тут семена и саженцы. Всегда отличное качество и никаких проблем с доставкой, все товары приходят не поврежденные, а главное в указанные...

Щепакора.РФ интернет-магазин

Разное

4.7

30 отзывов

3505 просмотров

грунт для грядок рекомендую компанию, рассчитали сколько нужно грунта на грядки, все сошлось, кроме грунта еще купила семян газона и плетень, хорошие цены, все нравилось

Клуб садоводов-профессионалов

Разное

2.6

999 отзывов

15845 просмотров

МОШЕННИКИ! Заказ сделан и оплачен 9 апреля, до сегодняшнего дня не собран и не отправлен. Прошу вернуть деньги, в связи с тем, что с 26-го апреля по 18 мая не смогу получить заказ, в связи с тем что уезжаю, а после 18-го мая мне просто саженцы не нужны. Претензии рассматривают очень...

Арт-Империя

Интернет-магазины

11 отзывов

4822 просмотра

Хорошая работа

второй раз заказали тут ручки с логотипами и блокноты, нареканий нет, четко, ровно. Ребята знают свое дело! Советую.

Cybermart.de интернет-магазин

Разное

112 отзывов

8437 просмотров

Все хорошо Быстро и удобно, заказ приехал в нужной комплектации и характеристикам, полное соответствие. Всю технику уже установил, все работает, это самое главное.

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

Разное, Москва, Павелецкая наб., д. 2, стр. 1, каб. 255

632 отзыва

259673 просмотра

Шоп энд Шоу Не давно наткнулась на этот телеканала. Шла презентация платья из рубрики мода, я влюбилась в него с первого взгляда , еще и цена была очень вкусной, сразу же решила заказать. Доброжелательный оператор быстро мне оформил заказ, ответил на все вопросы. Вчера получила свой заказ, и могу сказать что я очень...

Ответ представителя Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

воскресенье, 21 апреля

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова! Мы ежедневно расширяем ассортимент товаров для наших клиентов и стремимся радовать Вас. Заходите к...

shopandshow.ru интернет-магазин

Разное

4.5

276 отзывов

6194 просмотра

Большой выбор Сделала здесь 4 заказа и решила поделиться опытом покупок здесь.Заказывала из рубрик и мода и обувь.Из моды куртка Елена,брюки Мадлена,туника Агафья и обувь туфли Кристина.Товары в среднем идут 2 недели.Я заказывала курьерской доставкой.Курьеры вежливые.Товарами довольна.Все,как заявлено ведущими.Продолжаю смотреть канал и буду заказывать еще.

Гавриш - питомник и садовый центр, Алексин

Разное

4.8

10 отзывов

49 просмотров

Хороший питомник! Каждый год закупаюсь различными семенами и саженцами. Все всходит и приживается, я довольна. Ассортимент большой, девчата если что всегда помогают с выбором. Всем советую

PVKSHOP.RU

Разное

4.7

19 отзывов

1031 просмотр

Спасибо PVKSHOP.RU Купил септик Росток выгоднее чем на предлагает озон. Доставка вовремя, вопросов нет. Спасибо большое, процветания и успехов!

28opt.ru интернет-магазин

Разное, Благовещенск (Амурская обл.), ул. Калинина, д. 107

125 отзывов

19666 просмотров

Доставка оперативная Очень рад, что нашел магазин 28opt. Я заказывал здесь тату-машинку, и она превзошла все мои ожидания. Работает безупречно, и качество сборки на высоте. Доставка была оперативной, машинка была упакована очень надежно. Я доволен своей покупкой и с уверенностью могу порекомендовать этот магазин!

Seltop.ru интернет-магазин

Разное

16 отзывов

4897 просмотров

Не связывайтесь с этой конторой Не надёжная контора! Требуют 100% оплату и утверждают о наличии необходимой детали. Заказывал приводной ремень для газонокосилки бош , уточнили модель , подтвердили наличие на складе , оплатил , а потом пишут , что её нет и ждать доставку 100 дней!!! Буду снег косить!!! Теперь ожидание возврата денег

Hiteklamp интернет-магазин

Разное

4.4

69 отзывов

2717 просмотров

Лампы в наличии Я уже постоянный клиент этого магазина, потому что в офисе несколько проекторов, на них заказываю лампы, как совместимые, так и оригинал. Ни разу не было возврата по гарантии.

Страховая компания Гелиос

Разное

14 отзывов

133 просмотра

Гелиос отзыв Посоветовал их брат. Ради интереса запросил расчет. Предложили скидку 30% от базовой цены за переход из другой страховой. Получилось сэкономить 7 к, а каско так и так все равно оформлять только для банка. Нет смысла брать дорогое, в авариях за 11 лет стажа не был ни разу.

Sabellino интернет-магазин

Разное

3.9

100 отзывов

13019 просмотров

Отвратительный магазин Начну с того, что сначала мне попался сайт этого магазина. Сайт очень грамотно собран, красивые фото, хочется купить. Но я не за онлайн-заказы, поэтому решила навестить этот шоурум лично. Посещение по предзаписи, звучит очень неплохо. Ожидаешь, что тебя будут ждать, значит, есть хороший сервис. По факту: Я ехала с юга Москвы,...

Книжный магазин Лабиринт

Разное

3.3

114 отзывов

11265 просмотров

Доставка товара на нулевом уровне... Ужасный интернет магазин!!! Не могут доставить вовремя товар !!! Назначена доставка на чт, говорят не успевают, хорошо привозите на след. день в пт. Звоню в пт. ответ оператора такой: курьер не успевает, давайте перенесём доставку на пон- к. Что за безолаберность ??? Доставка по Москве, и вы 2...

Ответ представителя Книжный магазин Лабиринт

суббота, 6 апреля

Добрый день. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам номер заказа в сообщениях на сайте или...