Компания Магнит Маркет отзывы

› ›

1.8 5

19 отзывов / 1578 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасный сервис!!!

Алексей вторник, 21 апреля

Люди, не тратьте свое время и нервы на этот отвратный маркет.
Заказ M47302122-00001 должны были доставить 19.04, сейчас 21.04 техподдержка пишет отписки, где мой оплаченный заказ неизвестно.

19.04 пришел курьер, принес чужой заказ, там был другой адрес, телефон и имя Наталья. Настаивал что бы я принял чужой заказ, и сам разбирался с техподдержкой. Я отказался принимать чужой заказ. Курьер ушёл не... Читать отзыв Люди, не тратьте свое время и нервы на этот отвратный маркет.
Заказ M47302122-00001 должны были доставить 19.04, сейчас 21.04 техподдержка пишет отписки, где мой оплаченный заказ неизвестно.

19.04 пришел курьер, принес чужой заказ, там был другой адрес, телефон и имя Наталья. Настаивал что бы я принял чужой заказ, и сам разбирался с техподдержкой. Я отказался принимать чужой заказ. Курьер ушёл не доставив мой заказ, и перевёл статус моего заказа в доставлен.
Отсюда возникают вопросы:
1. На основании чего курьер перевёл мой заказ в статус доставлено, если он этого не сделал?
2. Почему курьер настаивал на том, что бы я принял чужой заказ? Что это за доставка такая?
3. Где собственно мой оплаченный заказ???

В итоге служба доставки перекладывает свои проблемы на клиентов, и я вынужден разбираться с поддержкой от которой никакого толка. Заказа до сих пор так и нет.

Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Хотите подобных приключений, пользуйтесь сервисом МагнитМаркет!!

Худшая компания

Гость 14 марта, 2026 год

Заказ M32778181-00002.
Должны были доставить 13.03 с 12:00 до 17:00.
В 20:00 узнаю, что доставку перенесли на 16.03.
Сегодня (14.03) случайно залез в приложение, а статус заказа поменялся на выдан. Оказывается мне его без моего участия выдали.
Служба поддержки вообще ничего не знает. Для чего она нужна, остаётся загадкой. С курьером у них связи нет, статус заказа они не видят.
Предложили ожидать 5 дней, пока... Читать отзыв Заказ M32778181-00002.
Должны были доставить 13.03 с 12:00 до 17:00.
В 20:00 узнаю, что доставку перенесли на 16.03.
Сегодня (14.03) случайно залез в приложение, а статус заказа поменялся на выдан. Оказывается мне его без моего участия выдали.
Служба поддержки вообще ничего не знает. Для чего она нужна, остаётся загадкой. С курьером у них связи нет, статус заказа они не видят.
Предложили ожидать 5 дней, пока будут разбираться где мой заказ.
С компанией магнит маркет точно связываться больше не буду.

Показать 1 ответ

Позорники и не честный маркетинг

Гость 9 марта, 2026 год

Заказал наушники со скидкой, в итоге прислали чехол. В обьявлении про чехол ни слова не было. Как по мне для крупной конторы типа магнит маркет это откровенный позор 😳
Нельзя так вводить в заблуждение покупателей. Причем там такие товары это не редкость, присмотревшись по внимательней можно увидеть что это их такой маркетинг нарисовать одно, написать одно а потом прислать черти... Читать отзыв Заказал наушники со скидкой, в итоге прислали чехол. В обьявлении про чехол ни слова не было. Как по мне для крупной конторы типа магнит маркет это откровенный позор 😳
Нельзя так вводить в заблуждение покупателей. Причем там такие товары это не редкость, присмотревшись по внимательней можно увидеть что это их такой маркетинг нарисовать одно, написать одно а потом прислать черти че и на вопрос что это ответили в поддержке вы просто невнимательный и неувидели что заказали 😂 позорники

Заказ доставлен не полностью

Галина 2 марта, 2026 год

3/02 заказала заказ с доставкой, один товар из заказа не был привезен, но деньги за этот товар сняли. Заполнила форму с претензией. В течении 10 дней еще обращалась по этому поводу, был ответ Ждите. По истечении этого срока позвонила и получила ответ, что срок вышел и ничего изменить нельзя, деньги за непривезенный товар не вернут., и объяснили что, если я... Читать отзыв 3/02 заказала заказ с доставкой, один товар из заказа не был привезен, но деньги за этот товар сняли. Заполнила форму с претензией. В течении 10 дней еще обращалась по этому поводу, был ответ Ждите. По истечении этого срока позвонила и получила ответ, что срок вышел и ничего изменить нельзя, деньги за непривезенный товар не вернут., и объяснили что, если я не получила ответ на свою претензию, значит мне было отказано. ОТЛИЧНО платишь деньги, а товар не получаешь, круто работает торговая сеть Магнит. Никогда ничего там больше не куплю.

Дно пробито

Гость 3 февраля, 2026 год

Сделал заказ 31.01.26 днем доставка наследующий день.Думаю ок как раз воскресенье хорошо.В понедельник выезжать на вахту.Но ни тут то было приходит сообщение что доставка перенесена на следующий день.Думаю не беда,а у нас как раз с 31 на 1 снег выпал,ну думаю до поезда успею с утра 2.02.26 привезут.Но есть одно но они посчитали что это не к чему.Сегодня 3.02.26 и... Читать отзыв Сделал заказ 31.01.26 днем доставка наследующий день.Думаю ок как раз воскресенье хорошо.В понедельник выезжать на вахту.Но ни тут то было приходит сообщение что доставка перенесена на следующий день.Думаю не беда,а у нас как раз с 31 на 1 снег выпал,ну думаю до поезда успею с утра 2.02.26 привезут.Но есть одно но они посчитали что это не к чему.Сегодня 3.02.26 и что они говорят что мой заказ передали в доставку только сегодня в16:47.АЛЕЁ ВЫ ПОЗИЦИОНИРУЕТЕ ДОСТАВКУ ЗА ОДИН ДЕНЬ!!!Лучше бы на ВАЛБЕРИСЕ ЗАКАЗАЛ ТАМ ХОТЬ ЛЮДИ ЗА ДОСТАВКУ ВОВРЕМЯ ОТВЕЧАЮТ!!!!

Прислали футболку липкую и помятую с пятном посередине

Гость 25 января, 2026 год

Муж заказал футболку фирмы puma в интернет магазине магнит-маркета . Пришел- забрал заказ и через полчаса мы открыли его дома и ужаснулись : футболка стоимостью больше 1000 руб.пришла помятая , липкая , с пятном посередине.В их фирменном пакете , кроме футболки находилось только 2 пакета сухих макарон , что легко проверить в заказе.Тут же пишем в поддержку в день получения... Читать отзыв Муж заказал футболку фирмы puma в интернет магазине магнит-маркета . Пришел- забрал заказ и через полчаса мы открыли его дома и ужаснулись : футболка стоимостью больше 1000 руб.пришла помятая , липкая , с пятном посередине.В их фирменном пакете , кроме футболки находилось только 2 пакета сухих макарон , что легко проверить в заказе.Тут же пишем в поддержку в день получения заказа , несмотря на то что на возврат по разным причинам в том числе и товар ненадлежащего качества дается 7 дней , а не один час , как у нас получилось.В поддержке просят подробно описать проблему и сделать много фотографий с разных ракурсов , что мы и сделали .Через 2 часа приходит ответ с отказом в возврате , якобы их сотрудники положили все в идеальном состоянии .Врут , как дышат !!!! Написать честный отзыв в их приложении под товаром тоже не дают ! Им нужны только положительные отзывы , но был бы хороший товар мы бы написали хороший отзыв! Муж зол ! Конечно быть обманутыми покупателями неприятно !

ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ !!! НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ !!!!

Чтобы никто не сказал , что их " честное имя порочат" , размещаю фото заказа и фото самой футболки .

Р.S.при заказе списали 200 руб бонусов которые долго копились за продукты в "магнит у дома" , цена получилась чуть дешевле , но сам товар отвратителен.

Компания Магнит Маркет - Прислали футболку липкую и помятую с пятном посередине

Половина заказа брак

Гость 1 января, 2026 год

Заказала в Магнит Маркет несколько позиций товара, дешёвые цены подкупили, но думала Новогодние скидки, а нет просто часть заказа это брак и подделка. Мои отзывы на сайте Магнит Маркет конечно же отклонены. Чашка лопнула, диспенсер для масла тоже не работает, тушь явная подделка от которой горят глаза. Хотела сделать возврат, начали гонять по глупым вопросам, отвечала около 10 мин, потом... Читать отзыв Заказала в Магнит Маркет несколько позиций товара, дешёвые цены подкупили, но думала Новогодние скидки, а нет просто часть заказа это брак и подделка. Мои отзывы на сайте Магнит Маркет конечно же отклонены. Чашка лопнула, диспенсер для масла тоже не работает, тушь явная подделка от которой горят глаза. Хотела сделать возврат, начали гонять по глупым вопросам, отвечала около 10 мин, потом поняла что это замкнутый круг. Никому не советую пользоваться услугами магнит Маркет

Компания Магнит Маркет - Половина заказа брак

Доставка магнит

Светлана 14 декабря, 2025 год

Сегодня заказала доставку и началось "приятное" утро воскресенья. Привезли меньшую половину заказа, позвонила в поддержку, думала курьет врятли успел далеко уехать, возможно забыл заказ в машине, но нет... В поддержке ответили, что курьер вернуться не может, нет технической возможности, будто от тут же в Лондон улетел. Сказали, что оформили возврат, но деньги до сих пор так и не вернулись. Ладно,... Читать отзыв Сегодня заказала доставку и началось "приятное" утро воскресенья. Привезли меньшую половину заказа, позвонила в поддержку, думала курьет врятли успел далеко уехать, возможно забыл заказ в машине, но нет... В поддержке ответили, что курьер вернуться не может, нет технической возможности, будто от тут же в Лондон улетел. Сказали, что оформили возврат, но деньги до сих пор так и не вернулись. Ладно, пытаюсь сделать новый заказ, но тут снова препятствия, большей части из нужных мне продуктов уже нет в магазине. Пока решала чем заменить продукты, доставка оказалась временно на стопе. В общем квест с утра в выходной. Мало приятного. К счастью достаточно других магазинов в Самаре, в магните больше заказывать не буду, найду себе более приятное занятие в выходные.

Разочарование

Гость 8 декабря, 2025 год

При оформлении заказа списал 230 бонусов(230 руб).но оплата не прошла и заказ был аннулирован автоматически. На горячей линии сказали,что вернут бонусы в теч 14 дней. И началось!проснулся чисто спортивный интерес:вернут бонусы или нет!? Нет!,на фоне обещаний возврата бонусов. Самое прикольное,что при разговоре с оператором,уточнив всю информацию по заказу(номер,дата,время) услышал ответ:такого заказа нет. Стало даже,смешно:у меня,... Читать отзыв При оформлении заказа списал 230 бонусов(230 руб).но оплата не прошла и заказ был аннулирован автоматически. На горячей линии сказали,что вернут бонусы в теч 14 дней. И началось!проснулся чисто спортивный интерес:вернут бонусы или нет!? Нет!,на фоне обещаний возврата бонусов. Самое прикольное,что при разговоре с оператором,уточнив всю информацию по заказу(номер,дата,время) услышал ответ:такого заказа нет. Стало даже,смешно:у меня, в обычном смартфоне есть,а в вашей профессиональной программе нет?.. плюнул,нервы дороже.

Плохое качество товара

Гость 31 августа, 2025 год

Заказ MM-M122647588 от 26 августа 2025г заказывал халву и чистящее средство доместос.
Халва не соответствует качеству и фото на сайте. Герметичность нарушена. Хоть и срок годности заканчивается в октябре 2025 г., вкусовые свойства товара не соответствуют заявленным. Сразу не проверил , не вскрыл упаковку, а так бы не взял. Она не воздушная и не рассыпчатая. Просто утрамбованный кусок.
Не уже ли, когда... Читать отзыв Заказ MM-M122647588 от 26 августа 2025г заказывал халву и чистящее средство доместос.
Халва не соответствует качеству и фото на сайте. Герметичность нарушена. Хоть и срок годности заканчивается в октябре 2025 г., вкусовые свойства товара не соответствуют заявленным. Сразу не проверил , не вскрыл упаковку, а так бы не взял. Она не воздушная и не рассыпчатая. Просто утрамбованный кусок.
Не уже ли, когда отправляли не видели или лишь бы не в убыток себе, ни какого уважения к покупателю, как свиньям. Первый заказ- попробовал на свою голову. Фото прилагаю
По чистящему средству притензий нет.

Компания Магнит Маркет - Плохое качество товара

ни товара,ни денег.

Гость 22 августа, 2025 год

Ни в коем случае не заказывайте у них товары,если не хотите, лишиться денег.Заказала скородку за 1706 рублей 6 августа 2025, заказ пришел 10 августа 2025 года, тут же списалась с ботом( других способов связаться с ними для оформления возврата нет) ,прислала фото заказанной сковородки, сковороду я даже не распаковывала,так как сломанная ручка валялась в пакете с заказом рядом со сковородой,фото... Читать отзыв Ни в коем случае не заказывайте у них товары,если не хотите, лишиться денег.Заказала скородку за 1706 рублей 6 августа 2025, заказ пришел 10 августа 2025 года, тут же списалась с ботом( других способов связаться с ними для оформления возврата нет) ,прислала фото заказанной сковородки, сковороду я даже не распаковывала,так как сломанная ручка валялась в пакете с заказом рядом со сковородой,фото я предоставила, оператор просмотрел фото и написал ,что я должна принести брак вместе с пакетом от заказа с номером заказа на нем в ближайший пункт выдачи,что я и сделала. И дальше тишина. Ни денег, ни товара, ни статуса возврата.Далее я начала ежеденевно писать в телеграммбот ,чтобы узнать информацию о статусе возврата, меня каждый день начали кормить вежливыми незнайками о статусе возврата "Проверили информацию. К сожалению, вопрос еще в работе у коллег. Мы передали, что вопрос срочный и вопрос нужно решить в приоритете. Будьте уверены, мы ни в коем случае не оставим вас без решения. Специалисты обработают запрос и сразу направят итоговый ответ вам в СМС на номер, указанный в заказе. Пожалуйста, ожидайте.🙏" Чтобы не быть голословной вот номер заказа №M21925733-00005 от 06.08.2025. Такие отписки я получаю уже 12 день подряд.Можно было бы поставить меньшую оценку-я бы поставила. Прошу ,всех, у кого аналогичная ситуация объединиться и написать коллективное завяление,чтобы эту организацию наказали.

1 согласен

Ужасная контора

Сергей 10 июня, 2025 год

пользоваться ужасно неудобно. поддержка просто сбрасывает сообщения, если не успел за минуту им ответить, а их ждёш более 10 минут. товар если не соответствует описанию то вернуть большая проблема. оператор искав мой заказ сообщил о проблеме и доставят на следующей день, но курьер всё же приехал через пару часов, а позвонил за несколько минут. приложение сырое при связи с поддержкой,... Читать отзыв пользоваться ужасно неудобно. поддержка просто сбрасывает сообщения, если не успел за минуту им ответить, а их ждёш более 10 минут. товар если не соответствует описанию то вернуть большая проблема. оператор искав мой заказ сообщил о проблеме и доставят на следующей день, но курьер всё же приехал через пару часов, а позвонил за несколько минут. приложение сырое при связи с поддержкой, глючит постоянно. не советую им пользоваться по крайней мере пока.
На первом фото ожидание, на других факт товара. Возврат очень затруднителен.
Не советую пользоваться.

Достоинства:

Трудно найти плюсы

Недостатки:

Приложение сырое и глючит в обращении, отписки, возврат проблемный

Магнит маркет не публикуют плохие отзовы

Гость 27 апреля, 2025 год

одна из пачек, все поломанные, в мелкую труху. На попытки оставить отзыв откланяют.

Ужасный сервис

Покупатель 25 января, 2025 год

Отменяют все заказы одежды, по причине,, товара не оказалось в заказе", как оказалось, это внутренняя ошибка площадки, которую не отнять решать уже пол года, связанная с честным знаком. То есть, после предыдущего покупателя, который вернул неподходящий размер, марку частного знака не вводят обратно в оборот поэтому следующий покупатель получает отмену. Страдают продавцы. Страдает потребитель. Площадку специально топят, не... Читать отзыв Отменяют все заказы одежды, по причине,, товара не оказалось в заказе", как оказалось, это внутренняя ошибка площадки, которую не отнять решать уже пол года, связанная с честным знаком. То есть, после предыдущего покупателя, который вернул неподходящий размер, марку частного знака не вводят обратно в оборот поэтому следующий покупатель получает отмену. Страдают продавцы. Страдает потребитель. Площадку специально топят, не хотят решать данный свой косяк.

Отвратительная компания

Гость 17 января, 2025 год

Долго пользовались доставкой Казань экспресс и были очень довольны их работой. Как только Казань экспресс стал Магнит Маркет качество доставки упало до 0! Приходится ждать доставку дольше заявленного времени.

Не все привозят, видео распаковки не нужно им

Гость 20 декабря, 2024 год

Сделал заказ в декабре 2024, прислали смс, что задержат на 2 дня, эти 2 дня были критическими для меня. Не был в городе, в чате попросил продлить срок хранения на эти самые 2 дня, отказали. Пришлось просить соседку получить, что она и сделала. По приезду домой забрал заказ, но очень удивился его размеру, заказывал дворники 65см, явно было видно, что... Читать отзыв Сделал заказ в декабре 2024, прислали смс, что задержат на 2 дня, эти 2 дня были критическими для меня. Не был в городе, в чате попросил продлить срок хранения на эти самые 2 дня, отказали. Пришлось просить соседку получить, что она и сделала. По приезду домой забрал заказ, но очень удивился его размеру, заказывал дворники 65см, явно было видно, что их там нет. Решил снять распаковку на видео, конечно же, их там не было.

Пишу в им в чат в Телеграм, прикрепляю видео, ответ: нам видео не нужно и вообще в наш чат оно НЕ ПОСТУПАЕТ, видимо у магнит маркета какой то свой Телеграм.

В итоге написали, что в течении дня дадут ответ, замечу не решат свой косяк, а дадут ответ. Но и здесь обман, ничего не ответили, в итоге я остался без очень нужных мне двориников и без денег, а этот недосервис что то там продолжает решать.

Конечно же, так это не оставим, подам жалобу Роспотребнадзор, там сейчас с этим строго, на каждую обоснованную жалобу быстрая реакция и видео они смотрят...

Конечно, этот шлак для нас забыт, такой дичи даже в нулевых не встречали.

отзыв о магазигах магнит в Люберцах

Гость 29 сентября, 2024 год

Полностью согласна с этим отзывом. Сама работаю в этой компании товароведом и вижу практически каждый месяц, как набирают народ и увольняют негожих "по собственному желанию" если человек не хочет уйти с компании по статье. Мне вообще интересно, куда смотрит тот Краснодар, который на каждом шагу кричит про анонимный телефон доверия. Когда им звонишь и рассказываешь о том, что твориться на... Читать отзыв Полностью согласна с этим отзывом. Сама работаю в этой компании товароведом и вижу практически каждый месяц, как набирают народ и увольняют негожих "по собственному желанию" если человек не хочет уйти с компании по статье. Мне вообще интересно, куда смотрит тот Краснодар, который на каждом шагу кричит про анонимный телефон доверия. Когда им звонишь и рассказываешь о том, что твориться на магазине. Они месяц ведут расследование якобы, а потом всё умолкает и как работали воры СВ и его воры-жополизы ДММ так и работают и издеваясь над людьми дальше делают свои дела... Директор магазина заставляет делать липовые недовозы, потом накладывают себе сумки и коробки с плюсующим товаром и вывозят дружненько из магазина себе домой. А про СВП я вообще молчу, не плохо так жить. И бабки и продукты, алкоголь халявный и чего так не жить. А работу: все пересчеты, заполнение всех шаблонов в разные инстанции, короче Вся,Вся работа на товароведах. А , если ты не успеваешь что-то из своей работы "Приходи на выходные!" и ещё матам получай нагоняй, и пиши объяснительные. Чуть что-то против скажешь(какую-нибудь правду)всё сразу становишься врагом N1,которого нужно уволить срочно.

Магнит Первый

Гость 26 июля, 2024 год

Чисто, уютно хочется вернуться. Добрые сотрудники.. Хорошие скидки.. Удобное место расположения..магазин просто класс.

Покупка отпаривателя.

Даша 17 июля, 2024 год

Благодаря тому, что в моем гардеробе есть много такой одежды, которую не рекомендуется гладить утюгом решилась на приобретение отпаривателя. Много слышала хорошего о данной технике, но самым главным преимуществом в ней для меня было то, что обработка осуществляется исключительно паром и такой аппарат способен не только разгладить ткань, но и удалить неприятные запахи с одежды и других предметов, например, с... Читать отзыв Благодаря тому, что в моем гардеробе есть много такой одежды, которую не рекомендуется гладить утюгом решилась на приобретение отпаривателя. Много слышала хорошего о данной технике, но самым главным преимуществом в ней для меня было то, что обработка осуществляется исключительно паром и такой аппарат способен не только разгладить ткань, но и удалить неприятные запахи с одежды и других предметов, например, с мягкой мебели. Компания Магнит Маркет предлагает в своем ассортименте различные отпариватели, но мне больше всего понравился ручной отпариватель Xiaomi Mijia Handheld Ironing Machine, который отличался не только компактными размерами, но и удобством при глажке вещей. Сразу понравилось то, что корпус отпаривателя продуман до мелочей, в этой модели идеально подобран вес, поэтому при работе рука не устает и не напрягается. Аппарат настолько отбалансирован, что облегчает процесс глажки. Еще одно преимущество этого отпаривателя в том, что он оснащен специальной встроенной подставкой, поэтому во время работы можно сделать перерыв и установить его вертикально, при этом не отключая. Корпус отпаривателя выполнен из прочного плотного пластика белого цвета, очень нравится то, что он не нагревается при работе и проводить глажку вещей очень удобно. Объем резервуара для воды составляет 160 мл и этого количества достаточно для глажки пары костюмов или нескольких рубашек и футболок. Нравится то, что отпариватель нагревается достаточно быстро и буквально за полминуты он уже готов к работе. Готовность аппарата отражает специальный световой индикатор на корпусе устройства. Очень нравится то, что этот отпариватель можно использовать как вертикально, так и горизонтально, поэтому с его помощью можно привести в порядок не только одежду, но также отпарить шторы и тюль, при этом даже не снимая их с карниза. Такой отпариватель легко очищает обивку мягкой мебели, детские мягкие игрушки или матрас, уничтожая максимальное количество бактерий, грибков и пылевых клещей. Аппарат легко пропарит кашемировое пальто, сможет привести в порядок деликатную блузку, а еще с его помощью можно обработать даже зимние пуховые куртки. Кроме того, в комплектации отпаривателя есть специальная овальная щетка, с помощью которой можно очистить пальто и ворсовые изделия от волос, пыли и шерсти. Такой отпариватель облегчает процесс глажки и делает его более легким и комфортным, поэтому аппаратом я осталась довольна.

Компания Магнит Маркет

Компания Магнит Маркет предлагает большой выбор электроники, бытовой техники, товаров для строительства и ремонта, продукции для дачи, сада и огорода, одежды, обуви, аксессуаров, товаров для красоты, бытовой химии и личной гигиены, товаров для дома, автотоваров, детских товаров, продукции для хобби и творчества, товаров для здоровья, продукции для спорта и отдыха,... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 19 отзывов

mm.ru

Перейти на сайт

Разное