плохая компания (3 фото): Отзывы о Мебель Ангстрем

› › ›

Гость Отзыв написан 23 октября, 2025 год 4 просмотра

Хочу поделиться своим опытом заказа мебели (кровать с прикроватной тумбочкой) в этой компании. 12 сентября сего года созвонился с менеджером Екатериной, сделал ей заказ, получил счет и оплатил чуть более 50 процентов от стоимости заказа. При этом, на мой вопрос как скоро будет заказ выполнен, получил ответ: учитывая нынешнюю загруженность производства — 3-4 недели. Меня это срок вполне устраивал, так ка вскоре планировал уехать в отпуск до 2 октября. Почему- то менеджер забыла сказать, что на самом деле у компании имеется стандартный договор, по которому этот срок составляет 60 рабочих дней( почти 3 календарных месяца). И естественно, мы этот самый договор изначально не заключали. Прошло всего ничего дней-звонок из Ангстрема: мы заказ исполнили, готовы доставить. Стал выяснять успеют ли привезти до моего отпуска, выяснилось, что нет. Порешали делать доставку после 2 октября. Приезжаю из отпуска, жду звонок из Ангстрема. Тишина. Примерно через неделю звоню сам. Мне подтверждают, что мой заказ готов, ждет полную оплату. В этот же день делаю полную оплату. Опять жду. Через некоторое время со мной связывается менеджер Ольга и сообщает, что мой заказ не готов!!! Как так?!! Мне ж ДВАЖДЫ!!!!! представители компании подтверждали до этого, что заказ готов!!! Оказывается, какой-то детали не хватает и точного понимания, когда эта деталь появится, нет. Предлагают ждать еще, а также присылают договор, оформленный задним числом, в котором прописан срок исполнения заказа, о котором я писал ранее. Конечно же в такой ситуации я решил « поближе познакомиться» с этой компанией и посмотреть, что о ней сообщает тот же rusprofile.ru. Скрины экранов этого уважаемого сайта я прикладываю. Согласно информации оттуда : арбитражных судов — 3; судов общей юрисдикции — 7; исполнительных производств — 79; финансовая устойчивость и платежеспособность — есть риски; эффективность — низкая. Учитывая полную неразбериху с моим заказом картина складывалась неприглядная. Поэтому я решил отменить заказ и вернуть деньги. Для этого нужно написать официальное письмо на официальный е-майл Ангстрема. На их сайте я так и не смог найти этот е-майл, поэтому обратился за помощью в их чате( скрин экрана с этим чатом прилагаю). Оператор из чата обещала дать инфу в течение минуты. НО, если внимательно присмотреться к времени сообщения консультанта с предложением подождать минуту и временем в углу компьютера, когда я сделал скрин, станет ясно, что ответа я так и не дождался по истечении 13 минут!!!!!Скажем так, это «вишенка на торте», характеризующая стиль работы этой компании. В заключение скажу: все люди разные, есть такие, которые любят рисковать на ровном месте, казино там, русская рулетка, ну вот нужен адреналин, не могут уже без него! Тогда эта компания как раз для них! Всем остальным я бы посоветовал «семь раз отмерить», прежде чем отдавать свои трудовые Ангстрему.
P.S. Деньги мне все-таки вернули, значит в суд не пойду. И слава Богу!!!!