Мой опыт посещения нового Mix-Fit в Жуковском. Началось все с телефонных звонков! Приятные молодые девичьи голоса заманивали в новый клуб. Точнее клуб был старый, но с новым названием и владельцами! Звонили всем бывшим клиентам старого Адреналина и соблазняли низкой ценой в девять с хвостиком за годовой абонемент. А так же, попутно узнавали что нравилось или не нравилось в старом клубе. Звонили... Читать отзыв Мой опыт посещения нового Mix-Fit в Жуковском. Началось все с телефонных звонков! Приятные молодые девичьи голоса заманивали в новый клуб. Точнее клуб был старый, но с новым названием и владельцами! Звонили всем бывшим клиентам старого Адреналина и соблазняли низкой ценой в девять с хвостиком за годовой абонемент. А так же, попутно узнавали что нравилось или не нравилось в старом клубе. Звонили в течении месяца-полутора преимущественно по выходным дням. В итоге, после гостевого визита, я приобрел два абонемента сам и дал рекомендацию трем друзьям, которые тоже стали клиентами Микс-Фита. Обращаю внимание, что рекомендацию дал не на весь клуб а только на групповые занятия. Начну как обычно с плюсов: + очень приветливый персонал на рецепте! Девочки улыбаются наверно ( под маской не видно!), всегда рады гостям, спрашивают что понравилось, что не понравилось, какие есть замечания и тд. Это приятно! + стали выдавать полотенца! Это удобно, не надо таскать с собой! + хорошая температура в сауне у мужчин! Отлично греет, хорошо дышится! Молодцы! + сделали графити на стенах, ну это на любителя, кому то нравится, кому то ровно, но запишем в плюс). Теперь минусы: ⁃ сильная вонь резины во всем клубе! Причем запах начинается на третьем этаже при открытии двери на лестницу!!! Источник вони новое напольное покрытие в тренажерном зале. Сколько это продлится неизвестно, но дышать фенолом явно не полезно точно! ⁃ Сильный запах пластика в кардиозоне! Источник неизвестен. Причем иногда он сильный, иногда нет. Наследие Адреналина. ⁃ Периодически появляется запах канализации в душе. Наследие Адреналина. ⁃ Очень часто не хватает полотенец. ⁃ Постоянно открытая дверь в мужскую раздевалку, что в сочетании с нехватившим полотенцем ставит посетителя в очень интересную ситуацию! ))) Наследие Адреналина. ⁃ Отсутствие нормальной вентиляции в большом зале для групповых тренировок! Нет регулировки открытия на окнах! В зале может быт или холодно или душно! ⁃ Норма загрузки большого зала для групповых тренировок установленная в клубе 15 человек! Это много! В реальности по вечерам и выходным набивается и больше! Это создает неудобства как физические так и санитарные! Риски подхватить любой вирус возрастают многократно! И это при невозможности проветрить помещение. Считаю оптимальной нормой 10 человек при нормальном тепловом и вентиляционном режиме! ⁃ Фото-видео сьемка без разрешения занимающихся! Как вам такая ситуация: занимаетесь вы спокойненько себе на групповом занятии и вдруг открывается дверь и заходит довольно крупный мужчина с огромным фотоаппаратом и без обьяснений начинает фотографировать процесс!!! Уходит. Через какое-то время дверь опять открывается и некая девушка в маске начинает сьемку на свой мобильный телефон! Это ваще как? А вам не приходило в голову что кто то совсем не хочет что бы снимали ее или его бренную тушку? Да еще в момент стойки на предплечьях или березки с оголившимся пузом? А? Да мало ли по какой причине я или она не хотят что бы их снимали, да еще без спроса и обьяснений! Считаю такое поведение совершенно недопустимым! ⁃ Отсутствие обратной связи да и просто невозможность на прямую обратиться к руководству клуба, к реальному руководству, учредителям тк есть небезосновательные подозрения, что многие вопросы блокируются на каком то этапе и не доводятся до сведения владельцев. На мою просьбу дать мне связь с руководством мне сказали, что это невозможно. Попросили оставить свой номер и если они ( руководители) сочтут возможным пообщаться с клиентом-перезвонят! Угадайте сами мне кто нибудь позвонил?))) ⁃ Но самым главным минусом я считаю недостоверность информации от менеджеров относительно цен на абонементы! Когда меня уговаривали милыми голосами приобрести абонемент за девять с лишним в последний день акции 31 октября, то уверяли что с 1 ноября цена будет пятнадцать с лишним, но каково же было мое удивление когда мои друзья пришедшие в этот клуб по моей рекомендации через несколько дней рассказывают мне что приобрели годовой абонемент на две тысячи рублей меньше чем приобрел я по акции!!! Это что? Можете мне сколько угодно рассказывать что это такой маркетинг, но по моему это самое банальное введение в заблуждение клиента или говоря попроще вранье! Маркетингом бы это было , если менеджер говорил хотя бы что не знает какая будет цена и когда будут следующие акции! Вот мне интересно в клубе вообще есть люди которые купили абонемент за пятнадцать с лишним? Кстати когда я в довольно шутливом тоне сказал об этом обмане менеджеру у которой покупал абонемент она , видимо хорошо понимая некрасивость ситуации, не придумала ничего лучшего, как начать разговаривать со мной на повышенных тонах. Вот вам и еще один минус: ⁃ Менеджеры позволяют себе разговор на повышенных тонах с клиентами. Самое интересное что про все эти и другие недостатки сотрудницы клуба просят сообщать или записывать в специальный журнал, НО складывается ощущение что очень многое не доходит до людей от который реально что то зависит и кто может реально изменить ситуацию к лучшему! Ведь просто улыбаться иногда бывает недостаточно. Надо еще и работать над ошибками. Я искренне желаю клубу процветания и возможности нести людям здоровье и хорошее настроение за такие небольшие деньги! Дай бог что бы со временем вы читали только хорошие отзывы о себе и недостатков было как можно меньше!
Мой опыт посещения нового Mix-Fit в Жуковском.
Началось все с телефонных звонков! Приятные молодые девичьи голоса заманивали в новый клуб. Точнее клуб был старый, но с новым названием и владельцами! Звонили всем бывшим клиентам старого Адреналина и соблазняли низкой ценой в девять с хвостиком за годовой абонемент. А так же, попутно узнавали что нравилось или не нравилось в старом клубе. Звонили... Читать отзыв Мой опыт посещения нового Mix-Fit в Жуковском.
Началось все с телефонных звонков! Приятные молодые девичьи голоса заманивали в новый клуб. Точнее клуб был старый, но с новым названием и владельцами! Звонили всем бывшим клиентам старого Адреналина и соблазняли низкой ценой в девять с хвостиком за годовой абонемент. А так же, попутно узнавали что нравилось или не нравилось в старом клубе. Звонили в течении месяца-полутора преимущественно по выходным дням. В итоге, после гостевого визита, я приобрел два абонемента сам и дал рекомендацию трем друзьям, которые тоже стали клиентами Микс-Фита. Обращаю внимание, что рекомендацию дал не на весь клуб а только на групповые занятия. Начну как обычно с плюсов:
+ очень приветливый персонал на рецепте! Девочки улыбаются наверно ( под маской не видно!), всегда рады гостям, спрашивают что понравилось, что не понравилось, какие есть замечания и тд. Это приятно!
+ стали выдавать полотенца! Это удобно, не надо таскать с собой!
+ хорошая температура в сауне у мужчин! Отлично греет, хорошо дышится! Молодцы!
+ сделали графити на стенах, ну это на любителя, кому то нравится, кому то ровно, но запишем в плюс).
Теперь минусы:
⁃ сильная вонь резины во всем клубе! Причем запах начинается на третьем этаже при открытии двери на лестницу!!! Источник вони новое напольное покрытие в тренажерном зале. Сколько это продлится неизвестно, но дышать фенолом явно не полезно точно!
⁃ Сильный запах пластика в кардиозоне! Источник неизвестен. Причем иногда он сильный, иногда нет. Наследие Адреналина.
⁃ Периодически появляется запах канализации в душе. Наследие Адреналина.
⁃ Очень часто не хватает полотенец.
⁃ Постоянно открытая дверь в мужскую раздевалку, что в сочетании с нехватившим полотенцем ставит посетителя в очень интересную ситуацию! ))) Наследие Адреналина.
⁃ Отсутствие нормальной вентиляции в большом зале для групповых тренировок! Нет регулировки открытия на окнах! В зале может быт или холодно или душно!
⁃ Норма загрузки большого зала для групповых тренировок установленная в клубе 15 человек! Это много! В реальности по вечерам и выходным набивается и больше! Это создает неудобства как физические так и санитарные! Риски подхватить любой вирус возрастают многократно! И это при невозможности проветрить помещение. Считаю оптимальной нормой 10 человек при нормальном тепловом и вентиляционном режиме!
⁃ Фото-видео сьемка без разрешения занимающихся! Как вам такая ситуация: занимаетесь вы спокойненько себе на групповом занятии и вдруг открывается дверь и заходит довольно крупный мужчина с огромным фотоаппаратом и без обьяснений начинает фотографировать процесс!!! Уходит. Через какое-то время дверь опять открывается и некая девушка в маске начинает сьемку на свой мобильный телефон! Это ваще как? А вам не приходило в голову что кто то совсем не хочет что бы снимали ее или его бренную тушку? Да еще в момент стойки на предплечьях или березки с оголившимся пузом? А? Да мало ли по какой причине я или она не хотят что бы их снимали, да еще без спроса и обьяснений! Считаю такое поведение совершенно недопустимым!
⁃ Отсутствие обратной связи да и просто невозможность на прямую обратиться к руководству клуба, к реальному руководству, учредителям тк есть небезосновательные подозрения, что многие вопросы блокируются на каком то этапе и не доводятся до сведения владельцев. На мою просьбу дать мне связь с руководством мне сказали, что это невозможно. Попросили оставить свой номер и если они ( руководители) сочтут возможным пообщаться с клиентом-перезвонят! Угадайте сами мне кто нибудь позвонил?)))
⁃ Но самым главным минусом я считаю недостоверность информации от менеджеров относительно цен на абонементы! Когда меня уговаривали милыми голосами приобрести абонемент за девять с лишним в последний день акции 31 октября, то уверяли что с 1 ноября цена будет пятнадцать с лишним, но каково же было мое удивление когда мои друзья пришедшие в этот клуб по моей рекомендации через несколько дней рассказывают мне что приобрели годовой абонемент на две тысячи рублей меньше чем приобрел я по акции!!! Это что? Можете мне сколько угодно рассказывать что это такой маркетинг, но по моему это самое банальное введение в заблуждение клиента или говоря попроще вранье! Маркетингом бы это было , если менеджер говорил хотя бы что не знает какая будет цена и когда будут следующие акции! Вот мне интересно в клубе вообще есть люди которые купили абонемент за пятнадцать с лишним? Кстати когда я в довольно шутливом тоне сказал об этом обмане менеджеру у которой покупал абонемент она , видимо хорошо понимая некрасивость ситуации, не придумала ничего лучшего, как начать разговаривать со мной на повышенных тонах. Вот вам и еще один минус:
⁃ Менеджеры позволяют себе разговор на повышенных тонах с клиентами. Самое интересное что про все эти и другие недостатки сотрудницы клуба просят сообщать или записывать в специальный журнал, НО складывается ощущение что очень многое не доходит до людей от который реально что то зависит и кто может реально изменить ситуацию к лучшему! Ведь просто улыбаться иногда бывает недостаточно. Надо еще и работать над ошибками. Я искренне желаю клубу процветания и возможности нести людям здоровье и хорошее настроение за такие небольшие деньги! Дай бог что бы со временем вы читали только хорошие отзывы о себе и недостатков было как можно меньше!