Name: хамское отношение
Item: Онлайн-бухгалтерия «Моё дело»
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 1 марта, 2023 год 9 просмотров

с этого года поменяли полностью ЛК, интеграцию отменили, платежки не отсылаются, инструкции на 10 листах, пыталась по ним все восстановить, ничего не помогло, в ЛК просто нет кнопок, на которые инструкция ссылается. Звоню в поддержку - а ее отключили! Типа в тариф не входит. Тариф подняли в 2 раза!! нет слов, отказываюсь от работы в сервисе. подумайте сто раз прежде чем оплатить, оплатила год, деньги возвращать отказались.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 1 марта, 2023 год

Добрый день! Сожалеем, что у вас сформировалось негативное мнение о сервисе.

К сожалению, многие изменения действительно продиктованы масштабными изменениями в законодательстве. Мы уже смогли помочь адоптироваться к новому кабинету множеству пользователей, уверены, что мы сможем помочь и вам. Напишите, пожалуйста, ваш логин или код аккаунта, мы передадим информацию в службу клиентской поддержки, и коллеги помогут в любых сложностях, с которыми вы столкнулись, а также проведут дополнительно обучение и ответят на любые интересующие вопросы.

Ответить

Онлайн-бухгалтерия «Моё дело»
Все отзывы

4.8 5

215 отзывов / 9893 просмотра

Все отзывы

Онлайн-бухгалтерия «Моё дело»

Сервис «Моё дело» позволяет вести бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт двумя способами — самостоятельно в онлайн-системе или с помощью штатной команды специалистов. Для самостоятельной работы предусмотрен удобный интерфейс с автозаполнением документов, интеграцией с банками, ЭДО и шаблонами. В режиме аутсорсинга задачи выполняют бухгалтера, юристы, консультанты и бизнес-ассистенты, закреплённые под отрасль... подробнее

Бухгалтерские услуги