Здравствуйте,уважаемые покупатели данной организации!не советую брать здесь инструмент, так как гарантии на то, что вы его получите нет!руководитель данной организации даже трубку не взял, когда я хотела услышать извинения за такое халатное отношение к покупателю.Начну по порядку, заказала инструмент 02.05.2019 подходящий мне по показателям и уточнила у консультанта о сроках доставки,подчеркну,что для меня сроки были важны!так как заказ был в подарок и плюс им должны были уже начать работать 15.05.2019,консультант предложил оплатить либо на карту либо при получении, я спросила как лучше ?мне сказали, что сами решите...я выбрала при получении..взяли паспортные данные, обговорили доставку, девушка заверила, что отправка будет 06.05.2019 товар в резерве, об отправке к вам придёт смс...смс я не дождалась и решила перепроверить,оказалось,что его отдали кому то и консультант даже не подумал мне об этом сообщить..при звонке в данную организацию мне только сказали кладовщик кому-то отдал...я говорю, а если бы я вам перевела деньги... мне сказали, что потом бы решался вопрос с переводом их обратно.. но терзают смутные сомнения через какой период мне бы их решили вернуть..поэтому задумайтесь прежде чем что-то заказывать в этом магазине!Настроение испорчено напрочь,так как в другом магазине сделали скидку только срок доставки не устраивал, но лучше так чем вообще никак!теперь и в другом магазине данную покупку я не могу сделать так как акция прошла!
Странная история с вами приключилась. У меня все было почти полностью наоборот.
Брал у них компрессор и нейлер, а потом пару раз расходники. Все было ок. Все разы платил заранее.
Потом понадобился еще один нейлер поменьше. Вот тогда была небольшая проблема. Тоже оплатил заказ онлайн заранее. Отправили все почтой России, но на почте потребовали деньги. Оказалось что напутали и отправили наложенным платежом.
Тут же набрал их по телефону, сказали, чтобы оплачивал наложенный платеж, а то что онлайн - то они вернут.
Не очень хотелость ехать на почту снова, так что скрипя сердцем таки забрал посылку, заплатив за нейлер еще раз. Ощущение так себе.
Еду домой и думаю: может меня кинули в этот раз? Тут звонит телефон. Это директор техмаша. Признал ошибку, несколько раз извинился, сказал, что деньги вернут до завтра. И таки да, не соврал.
Через день вернули всю сумму обратно на карточку с небольшим бонусом. =)
Потом у них еще пару раз заказывал расходники и комплектующие. Тут уже никак нареканий не было.
Так что зря вы так, фирма очень даже неплохая. А косяки у всех бывают.
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Нам очень, жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной проблемой. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вся информация по Вашему обращению направлена руководству компании, мы обязательно проведем разъяснительную беседу и применим дисциплинарное взыскание. Мы приложим все возможные усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся Вы рассмотрите возможный вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией. С уважением, Команда Pnevmoteh.ru
Заказала Гвоздезабивной пистолет FROSP CN-100 - Отзывы об ООО ГК "ТехМаш"
отзыв
Комментарии к отзыву
Странная история с вами приключилась. У меня все было почти полностью наоборот.
Брал у них компрессор и нейлер, а потом пару раз расходники. Все было ок. Все разы платил заранее.
Потом понадобился еще один нейлер поменьше. Вот тогда была небольшая проблема. Тоже оплатил заказ онлайн заранее. Отправили все почтой России, но на почте потребовали деньги. Оказалось что напутали и отправили наложенным платежом.
Тут же набрал их по телефону, сказали, чтобы оплачивал наложенный платеж, а то что онлайн - то они вернут.
Не очень хотелость ехать на почту снова, так что скрипя сердцем таки забрал посылку, заплатив за нейлер еще раз. Ощущение так себе.
Еду домой и думаю: может меня кинули в этот раз? Тут звонит телефон. Это директор техмаша. Признал ошибку, несколько раз извинился, сказал, что деньги вернут до завтра. И таки да, не соврал.
Через день вернули всю сумму обратно на карточку с небольшим бонусом. =)
Потом у них еще пару раз заказывал расходники и комплектующие. Тут уже никак нареканий не было.
Так что зря вы так, фирма очень даже неплохая. А косяки у всех бывают.
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Нам очень, жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной проблемой. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вся информация по Вашему обращению направлена руководству компании, мы обязательно проведем разъяснительную беседу и применим дисциплинарное взыскание. Мы приложим все возможные усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся Вы рассмотрите возможный вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией. С уважением, Команда Pnevmoteh.ru