В 22 января 2024 г. позвонили в компанию "Оконный континент" в отдел гарантийных обязательств (заказ М4ПБ-0010). После 10 лет установки окон сломалась система откидывания створки. Через две недели привезли сначала новые детали , на следующий день (6 февраля) пришел мастер. Сняв оконную створку, мастер обнаружил, что привезли делаль не того размера. Собрав назад окно, сказал, что через неделю привезут другую... Читать отзыв В 22 января 2024 г. позвонили в компанию "Оконный континент" в отдел гарантийных обязательств (заказ М4ПБ-0010). После 10 лет установки окон сломалась система откидывания створки. Через две недели привезли сначала новые детали , на следующий день (6 февраля) пришел мастер. Сняв оконную створку, мастер обнаружил, что привезли делаль не того размера. Собрав назад окно, сказал, что через неделю привезут другую деталь. После этого визита, из окна стало сильно дуть. Как назло, на улице похолодало. Неделя пролетела. Звонков не было. Только после нашего звонка пообещали привезти нужную деталь еще через неделю. Настало 22 февраля. Мы получили пакет с деталями. Мастер пришел в тот же день. Опять снял с окна створку, посмотрел новый пакет и увидел, что не хватает еще одной нужной детали. Поставил створку на место. Но при этом, теперь створка при открывании и закрывании цепляется за раму. Сейчас прошло уже больше месяца после обращения в фирму. С ужасом думаем, что забудут в следующий раз, и будет ли вообще закрываться окно. По телефону отвечают грамотно, что информацию передадут.
Сделали три окна и балконный блок, качественно и в срок. Отделка откосами в день установки. Хорошо выполнили, ребятам большое спасибо. Хорошая организация работы с клиентами.
Меняли окна на балконе. Хорошо всё прошло и организованно начиная от замера и до установки. Квалифицированные и вежливые мастера, работали аккуратно. Рекомендую.
Купила окна с энергосбереганием, пока что мне все нравится. Замеры, изготовление и установку проводил Оконный континент, при этом стоимость не завышенная, а адекватная. Полный комплект услуг обошелся сравнительно недорого, зато материалы качественные.
Граждане не связывайтесь никогда с данной компанией,оконные изделия ненадлежащего качества,приходят с частично оторванными защитными пленками,грязные,размеры несоответствуют заявленным,проблемы с монтажниками (у них даже проблема с инструментами). Заключила договор 08 мая 2021 года,обязательно аванс и полная оплата после доставки изделий,не после монтажа. В офисе по адресу г. Москва, шоссе Энтзиастов, дом 56 перед заключением договора обещают много,: монтаж после 100% оплаты на... Читать отзыв Граждане не связывайтесь никогда с данной компанией,оконные изделия ненадлежащего качества,приходят с частично оторванными защитными пленками,грязные,размеры несоответствуют заявленным,проблемы с монтажниками (у них даже проблема с инструментами). Заключила договор 08 мая 2021 года,обязательно аванс и полная оплата после доставки изделий,не после монтажа. В офисе по адресу г. Москва, шоссе Энтзиастов, дом 56 перед заключением договора обещают много,: монтаж после 100% оплаты на следующий день,но верить этому нельзя.В договоре монтаж должен быть произведен в течении 3 дней,тоже не соблюдают.. Вернуть товар ненадлежащего качества и получить обратно деньги можно только через суд!!! С чеками по оплате договора вообще смешно,менеджер утверждает,что выдают по желанию клиента и прописать надо в договоре. После оплаты 100% договора предлагают только акт. Чек на аванс по Контуру поступил после неоднократного напоминания сотрудникам офиса 19.05.2021,аванс был оплачен 08.05.2021. Остаток на сумму 61600,выдал водитель после звонка моего в офис,печать чека тусклая,еле читается. Осуществить монтаж 22.05.2021 тоже не получилось,размеры рамы не соответствуют заявленным,говорят компьютер ошибается при расчетах. Предлагают опять ждать и верить,не советую,на лицо мошенничество. Адрес офиса продаж ООО "Компания "Оконный континент" ,г. Москва,Шоссе Энтузиастоа,дом 56
квест "Хождение по мукам"
Претензий нет
Всё отлично
Отличные окна
Хорошо сделали
качественная работа
Качественная работа
Все довольны
огромное спасибо
Положительный опыт
Все просто класс
Хорошая работа
адекватная стоимость
Офис продаж "Оконный континент " г. Москва,шоссе Энтузиастов,дом 56