При общении с оператором колл-центра стали запрашивать ФИО и адрес регистрации. На вопрос с чем связано данное нововведение последовал ответ, что это осуществляется согласно регламента. При вопросе - что за регламент, ответ - данная информация не разглашается. При этом персональные данные абонента регулярно запрашиваются
Одни минусы . Периодически пропадает связь вообще , плохо работает интернет . Не понятный списания, плохое информирование об подключенных услугах Добрый день ! У меня подключен пакет услуг «Мега-хит» 350 рублей. В отпуске, в мае 2023 года я уезжала за территорию Крыма (Ростов). Находясь там, я подключила услугу «Страна без границ» вернувшись обратно в Крым, мне пришло смс от оператора с... Читать отзыв Одни минусы . Периодически пропадает связь вообще , плохо работает интернет . Не понятный списания, плохое информирование об подключенных услугах Добрый день ! У меня подключен пакет услуг «Мега-хит» 350 рублей. В отпуске, в мае 2023 года я уезжала за территорию Крыма (Ростов). Находясь там, я подключила услугу «Страна без границ» вернувшись обратно в Крым, мне пришло смс от оператора с предложением заблокировать, ни слова о том, что нужно отключить,а не заблокировать
Самые жадные и ненасытные операторы. Купили пакет безлимитного интернета, 1000р,чтоб его раздать 10/сутки..тесть в месяц ещё 300р. Когда на счету не было денег и нужно было раздать интернет, пришлось воспользоваться обещаным платежом 50рублей,за который я отдать должен 80. Так получилось, что не успели вовремя оплатить обещаный платёж,так эти барыги отключили уже оплаченный за месяц интернет. Последний месяц пользуюсь ох услугами. По итогу за... Читать отзыв Самые жадные и ненасытные операторы. Купили пакет безлимитного интернета, 1000р,чтоб его раздать 10/сутки..тесть в месяц ещё 300р. Когда на счету не было денег и нужно было раздать интернет, пришлось воспользоваться обещаным платежом 50рублей,за который я отдать должен 80. Так получилось, что не успели вовремя оплатить обещаный платёж,так эти барыги отключили уже оплаченный за месяц интернет. Последний месяц пользуюсь ох услугами. По итогу за месяц оплачено 1370 рублей.
Жулики.Сливают клиентскую базу данных разводилам, которые теперь обращаются ко мне по имени-отчеству. Хорошо, что этот номер у меня не основной, зато сразу стало ясно - откуда утечка.
Месяц не пользовалась услугами связи данной компании, так как была на материке. Сегодня пополнила счет по своему тарифу. Поступило сообщение о поступлении денежных средств, а при проверке баланса обнаружила что 70 рублей со счета куда то пропали и соответственно я в нужный момент осталась без связи. Позвонила оператору, ответила девушка, которая нахамила, указала искать информацию в личном кабинете и положила... Читать отзыв Месяц не пользовалась услугами связи данной компании, так как была на материке. Сегодня пополнила счет по своему тарифу. Поступило сообщение о поступлении денежных средств, а при проверке баланса обнаружила что 70 рублей со счета куда то пропали и соответственно я в нужный момент осталась без связи. Позвонила оператору, ответила девушка, которая нахамила, указала искать информацию в личном кабинете и положила трубку. Девушка для того чтобы пользоваться личным кабинетом нужен интернет, суть моего вопроса и была такова что деньги со счета ушли куда то и не подключился интернет. Вопрос к руководству компании: где вы набираете таких сотрудников (по Вашей просьбе могу предоставить имя оператора)? Кто вернет мне денег и почему вы так в сложном положении оставляете своих клиентов?
Пользуясь тем что являются монополистами мобильной связи в Крыму регулярно воруют средства путём изменения тарифных планов без уведомления потребителей.
Если Ваш бухгалтер предложил эту Компанию, значит Вас хотят обмануть - увольняйте бухгалтера. ВОРЫ из 90-х на рынке мобильной связи в категории "каталы". Списывают средства со счета под любым предлогом, который рождается в воспаленном мозгу тупых операторов. При отсутствии подключенного интернета списываются средства за оказанные интернет подключения и оказанные услуги! Полные отмороженные чудаки М, уверенные, что за 100, 200, 300... Читать отзыв Если Ваш бухгалтер предложил эту Компанию, значит Вас хотят обмануть - увольняйте бухгалтера. ВОРЫ из 90-х на рынке мобильной связи в категории "каталы". Списывают средства со счета под любым предлогом, который рождается в воспаленном мозгу тупых операторов. При отсутствии подключенного интернета списываются средства за оказанные интернет подключения и оказанные услуги! Полные отмороженные чудаки М, уверенные, что за 100, 200, 300 рублей не будет судится занятой клиент. Разговаривают с тобой как с неразумным ребенком, мол купил связь уже ПОПАЛ.
Все урезается, кроме цены. Причем урезается без ведома владельца того или иного тарифа. Интернет живет своей жизнью, хочет работает, а хочет нет. Про обычную связь, даже говорить не хочется. Интернет вроде безлимитный, но как бы вот есть квота, а то что она заканчивается узнать можно только, когда интернет перестанет функционировать, ну или у гадалки.
Сами решают , когда и сколько снять . Жду нового оператора в Крыму. Знаю что будет мтс. На материке при таких претензиях от потребителя и ошибочном снятии деньги возвращали, а этих ещё никто не проучил
Без уведомлений подключают платные услуги ("Общайся"), о которых вы узнаете только когда закончится баланс. За три месяца списали 120 руб. Тариф за месяц - 330 руб, ежесуточная плата - 15 руб. Внимание, вопрос: кто вернет ~130 руб? Мошенники, нет слов (цензурных).
Повысили стоимость пакета услуг без уведомления абонента. Не раз подключали платные услуги без уведомления абонента, отказывают возвращать деньги за "втюханные услуги"
Почему оператор отказывается принимать заявку по созданию аккаунта Гугла и соответственно подтверждать номер сим карты отт win Mobil?.. Мало того так ещё навязуете свои потребности. Например, вчера 25июля, оператор вместе со своим куратором от по адресу центра связи win в Симферополе отказался разблокировать пакет! Почему я доплатил?... Вдобавок... Это госуслуги. Мы с вами должны бороться?.. Скоро узнает Правительство Москвы.
Компания ВинМобайл нарушает права человека,прописанные в Конституции РФ,а также "Закон защиты прав потребителей".Все изменения производятся в одностороннем порядке,без согласования с абонентами.
Достоинства:
Никаких!
Недостатки:
Одни минусы!Связь неустойчивая,тарифы изменяют в одностороннем порядке,без согласования с абонентами.Лишь бы "состричь" побольше денег!
Без уведомления подключают услуги, поднимают тарифы и списывают деньги...На каком основании списывают деньги без уведомления и согласия абонента??? Пополнила счет на 300 руб. услугу заблокировали, сняли 15 руб. так как подняли тариф и надо 330 руб. доплатила и в один день сняли 345 руб.Вопрос, в один день я пользуюсь что сразу по двум пакетам услуг??? Также 6 июля в 14,40... Читать отзыв Без уведомления подключают услуги, поднимают тарифы и списывают деньги...На каком основании списывают деньги без уведомления и согласия абонента??? Пополнила счет на 300 руб. услугу заблокировали, сняли 15 руб. так как подняли тариф и надо 330 руб. доплатила и в один день сняли 345 руб.Вопрос, в один день я пользуюсь что сразу по двум пакетам услуг??? Также 6 июля в 14,40 оплатила 330 руб. в 14,50 сняли 60 руб. за услуги общайся ( я услугу не подключала, согласия не давала и уведомлений от оператора НЕ БЫЛО) и только 8 июля пришло уведомление что услуга по данному тарифу заблокирована... В итоге списали 75 руб. Остатки сладки по тарифному пакету обнулили и что дальше??? Звонила оператору, проблему решить не возможно, остаеться только обращаться в защиту прав потребителей и в прокуратуру....
Без уведомления подключена услуга на 60 р. Объясняю оператору, что данную услугу не заказывал и не подключал, ни кто не уведомлял о её подключении. Прошу провести мой платёж 330 р. , не говорят, оплатите ещё 60 р тогда поключим связь. Неприкрытый рекет, мошеннический ход. А связь и интернет ниже "плинтуса"
Кошмарная компания , и ответ оператора помощи не оказывает! " Согласно регламенту!" - ответ один! Жена с ребенком с ограниченными возможностями поехала в Адлер , внезапно заблокировали номер, брав у прохожих телефон и звоня оператору обещали решить проблему и ложили трубку! И так на протяжении 4-5 часов! Связь так и не появилась! Пробовал связаться с оператором (готов... Читать отзыв Кошмарная компания , и ответ оператора помощи не оказывает! " Согласно регламенту!" - ответ один! Жена с ребенком с ограниченными возможностями поехала в Адлер , внезапно заблокировали номер, брав у прохожих телефон и звоня оператору обещали решить проблему и ложили трубку! И так на протяжении 4-5 часов! Связь так и не появилась! Пробовал связаться с оператором (готов был предоставить все интересующие их данные хозяина сим карты, чтоб узнать в чём проблема ) отвечают , что согласно регламенту , должен звонить им только хозяин номера! Как позвонить если он заблокирован? Буду менять оператора!!!! Согласно регламенту - растеряют всех клиентов!!!!
СМС от МЧС по 20 штук в день вмешательство в личную жизнь, заблокировать нельзя,отключить уведомление только полностью,т.есть от других источников тоже не будут приходить СМС.Отказывайтесь от винмобайл и волнамобайл,лучше трафик по факту.
Часто пропадает, по скорости зачастую как 3g Видимо недостаток антен в городе Севастопаль их мало волнует. Не стоят этих денег. Альтернатив тоже нет. Нормальных операторов не запустят. Ведь предётся, сответсвовать нормальному качеству, из за конкуренции. А так доят и выбора у людей нет!
5 мая обнаружила, что связь не работает, хотя тариф должен был быть активным до 11 мая. Пополнила счёт на 300руб (как обычно). И после этого позвонила на горячую линию - узнать, где у меня произошел перерасход. Оказалось, что тариф в компании изменился с марта месяца - стал 330 руб. Сообщения об изменении тарифа у меня не было. Добавила ещё 50... Читать отзыв 5 мая обнаружила, что связь не работает, хотя тариф должен был быть активным до 11 мая. Пополнила счёт на 300руб (как обычно). И после этого позвонила на горячую линию - узнать, где у меня произошел перерасход. Оказалось, что тариф в компании изменился с марта месяца - стал 330 руб. Сообщения об изменении тарифа у меня не было. Добавила ещё 50 руб. Со счета успели списать суточную оплату 15руб и сразу же месячную оплату в 330 руб. Сообщения о списаниях пришли одномоментно. Т.о. списали сразу 2 оплаты и сказали, что все сделано правильно. И моя двойная оплата не подлежит коррекции. Я сказала им "большое спасибо" и через месяц скажу " до свидания". 1 абонент для них не будет большой потерей, но такое отношение к клиенту вряд ли будет для них хорошей перспективой.
Последние пару недель замечается падение скорости передачи данных до нулевой отметки в дневные часы. Явление стабильное. Феодосия. Тариф - про 100. 100 рублей в неделю за безлим. интернет. Деньги списываются как положено, в отличии от качества предоставления услуги. Разумных альтернатив в регионе нет, видимо, это дает оператору право ложить с прибором на своих абонентов.
подключил супругу к данному тарифу месяцев 6-7 назад платили по 300 руб и вдруг в какой то определенный месяц через 6 дней на счету 0 !!!!!! звоним на горячую линию оказывается подкключены опции ненужные абоненту и произошло такое списание !!!!! надо предупреждать абонентов так делать нельзя !!!!! мы надеемся на связь и исправно платим и вдруг сюрприз абонент не доступен... Читать отзыв подключил супругу к данному тарифу месяцев 6-7 назад платили по 300 руб и вдруг в какой то определенный месяц через 6 дней на счету 0 !!!!!! звоним на горячую линию оказывается подкключены опции ненужные абоненту и произошло такое списание !!!!! надо предупреждать абонентов так делать нельзя !!!!! мы надеемся на связь и исправно платим и вдруг сюрприз абонент не доступен !!!!!! что творите то так растеряете всех абонентов
Тариф Мегахит 2020.До 29.03.23 у меня было неограниченное кол-во минут по Крыму. 17.03.23 пришла СМС о том, что с 29.03.23 будет 1000 мин. по Крыму (если больше 1000 мин. ,то за деньги).Тут всё понятно,что 29 марта меняются правила игры,и после 29 марта надо ограничивать себя в минутах.Не понятно другое,почему минуты использованные до 29.03.23 стали учитывать уже после 29 марта.Ни в... Читать отзыв Тариф Мегахит 2020.До 29.03.23 у меня было неограниченное кол-во минут по Крыму. 17.03.23 пришла СМС о том, что с 29.03.23 будет 1000 мин. по Крыму (если больше 1000 мин. ,то за деньги).Тут всё понятно,что 29 марта меняются правила игры,и после 29 марта надо ограничивать себя в минутах.Не понятно другое,почему минуты использованные до 29.03.23 стали учитывать уже после 29 марта.Ни в договоре,ни в СМС не указывалось,что те минуты,которые были даны неограниченно,учтутся "задним числом" и пойдут в счёт новых ограничений.Операторы несут заученную чушь.Не рекомендую данного оператора.Буду искать что-то другое.
Был тариф мегахит 2021, с 29.03.2023 его изменяют, условия хуже, плата выше. Буду переходить к другому оператору. Пользовался, хоть и связь плохая, теперь и условия ужасные.
Оператор сливает личные данные абонентов в открытый доступ. Не советую пользоваться этим оператором. Недавно купленная сим-карточка, нигде не засвеченные данные и звонят разводилы насчёт банка и кредита. Причем знают мои персональные данные. Слить мог только оператор.
Не выполняют свои данные обязатнльства,связь дерьмо,крадут трафик,а когда обращаешься к оператору, утверждают ,что надо сделать распечатку потребления трафика в Личном кабинете и обновите Приложение.Оно не обновляется и понять нельзя где крадут.Поймать трудно,вот и заворовались. А уйти-то практически некуда,вот и получантся,что мы просто заложники этих мошенников.Главное,что даже не извиняются за очень низкое качество связи,но деньги стригут стабильно.
Купил сим-карту в Симферополе, возле жд вокзала все оформлено как полагается и итог: после пересечения крымского моста связь пропала вообще не регистрирует в сети а на официальном сайте предложили просто заменить сим карту . итог очень плохо крайне не доволен. Для материковой части лучше не брать вообще. А в тот магазин я еще загляну что бы рассказать прелести данной связи... Читать отзыв Купил сим-карту в Симферополе, возле жд вокзала все оформлено как полагается и итог: после пересечения крымского моста связь пропала вообще не регистрирует в сети а на официальном сайте предложили просто заменить сим карту . итог очень плохо крайне не доволен. Для материковой части лучше не брать вообще. А в тот магазин я еще загляну что бы рассказать прелести данной связи !!! Всем добра
Подключил себе услугу безлимитного ютуба, которая у них не работает вообще, в итоге и деньги списали и трафик , ничего решать не хотят, ни деньги не вернули, ни услугу не подключили
Нераскрытие информации
Отвратительный оператор !
Добрый день ! У меня подключен пакет услуг «Мега-хит» 350 рублей. В отпуске, в мае 2023 года я уезжала за территорию Крыма (Ростов). Находясь там, я подключила услугу «Страна без границ» вернувшись обратно в Крым, мне пришло смс от оператора с... Читать отзыв Одни минусы . Периодически пропадает связь вообще , плохо работает интернет . Не понятный списания, плохое информирование об подключенных услугах
Добрый день ! У меня подключен пакет услуг «Мега-хит» 350 рублей. В отпуске, в мае 2023 года я уезжала за территорию Крыма (Ростов). Находясь там, я подключила услугу «Страна без границ» вернувшись обратно в Крым, мне пришло смс от оператора с предложением заблокировать, ни слова о том, что нужно отключить,а не заблокировать
Самые жадные операторы
Купили пакет безлимитного интернета, 1000р,чтоб его раздать 10/сутки..тесть в месяц ещё 300р.
Когда на счету не было денег и нужно было раздать интернет, пришлось воспользоваться обещаным платежом 50рублей,за который я отдать должен 80.
Так получилось, что не успели вовремя оплатить обещаный платёж,так эти барыги отключили уже оплаченный за месяц интернет.
Последний месяц пользуюсь ох услугами.
По итогу за... Читать отзыв Самые жадные и ненасытные операторы.
Купили пакет безлимитного интернета, 1000р,чтоб его раздать 10/сутки..тесть в месяц ещё 300р.
Когда на счету не было денег и нужно было раздать интернет, пришлось воспользоваться обещаным платежом 50рублей,за который я отдать должен 80.
Так получилось, что не успели вовремя оплатить обещаный платёж,так эти барыги отключили уже оплаченный за месяц интернет.
Последний месяц пользуюсь ох услугами.
По итогу за месяц оплачено 1370 рублей.
Сливают данные
САМАЯ ПЛОХАЯ СОТОВАЯ КОМПАНИЯ
Позвонила оператору, ответила девушка, которая нахамила, указала искать информацию в личном кабинете и положила... Читать отзыв Месяц не пользовалась услугами связи данной компании, так как была на материке. Сегодня пополнила счет по своему тарифу. Поступило сообщение о поступлении денежных средств, а при проверке баланса обнаружила что 70 рублей со счета куда то пропали и соответственно я в нужный момент осталась без связи.
Позвонила оператору, ответила девушка, которая нахамила, указала искать информацию в личном кабинете и положила трубку. Девушка для того чтобы пользоваться личным кабинетом нужен интернет, суть моего вопроса и была такова что деньги со счета ушли куда то и не подключился интернет.
Вопрос к руководству компании: где вы набираете таких сотрудников (по Вашей просьбе могу предоставить имя оператора)?
Кто вернет мне денег и почему вы так в сложном положении оставляете своих клиентов?
Воровство средств
Компания ВОРОВ
Контора петушиных услуг
Win mobile мошенники!!!
Мошенники.
подключают платные услуги без уведомления абонента, операторы врут.
Не раз подключали платные услуги без уведомления абонента, отказывают возвращать деньги за "втюханные услуги"
Мошенники онлайн
Этой компанией нарушаются права человека и "Закон защиты прав потребит
Подключение услуг без уведомлений
Обман с платными услугами
Ужасная компания
Жена с ребенком с ограниченными возможностями поехала в Адлер , внезапно заблокировали номер, брав у прохожих телефон и звоня оператору обещали решить проблему и ложили трубку! И так на протяжении 4-5 часов! Связь так и не появилась! Пробовал связаться с оператором (готов... Читать отзыв Кошмарная компания , и ответ оператора помощи не оказывает! " Согласно регламенту!" - ответ один!
Жена с ребенком с ограниченными возможностями поехала в Адлер , внезапно заблокировали номер, брав у прохожих телефон и звоня оператору обещали решить проблему и ложили трубку! И так на протяжении 4-5 часов! Связь так и не появилась! Пробовал связаться с оператором (готов был предоставить все интересующие
их данные хозяина сим карты, чтоб узнать в чём проблема ) отвечают , что согласно регламенту , должен звонить им только хозяин номера! Как позвонить если он заблокирован? Буду менять оператора!!!! Согласно регламенту - растеряют всех клиентов!!!!
Ужасно СМС от МЧС
Бесполезная связь
Нечистоплотная компания
Связь дерьмо
Когда уже ее снесут
Кто-нибудь спасите Крым от вин мобайл
Я устал от этих бездарей
Не качественная услуга передачи данных
тариф мегахит 2021
Скатились до воровства.Ужас.
Отвратительное качество обслуживания (воровство)
Отвратительноя связь
Изменение тарифа!
Сливают персональные данные
ПРОСТО КРАДУТ ТРАФИК
А уйти-то практически некуда,вот и получантся,что мы просто заложники этих мошенников.Главное,что даже не извиняются за очень низкое качество связи,но деньги стригут стабильно.
Очень плохо
Продают услуги которые не работают