Гость Отзыв написан 7 ноября, 2022 год7 просмотров
Произвел заказ в данной фирме,Которая позиционирует себя как премиальный сегмент! По итогу -замерщик компании неправильно замерил дверь,и изготовленная дверь оказалсь шире дверного проема,из за чего пришлось демонтировать часть стены!!!
На двери и имеются дефекты(царапины/сколы)(видно на фото)что является явным заводским браком или просто наплевательским отношением при упаковке товара.
При предъявлении претензии -представитель компании высказалась в духе,что скажите спасибо,что за исправление дефектов мы с Вас не возьмем денег,а вызовем реставратора или еще кого-то. Просто поклон до земли за такое клиентоориентированное отношение! На просьбу решить вопрос полюбовно и вернуть часть от оплаченной суммы, в связи с явными дефектами товара- от представителей компании было дан отказ и ответ,что если что-то Вас не устраивает -пишите досудебную претензию.
Будьте в курсе,что это за компания, как она относится к своим клиентам. И какой она дает премиальный результат за те деньги,что им платишь.
Не заказывайте в этой фирме - Отзывы о Portalle
По итогу -замерщик компании неправильно замерил дверь,и изготовленная дверь оказалсь шире дверного проема,из за чего пришлось демонтировать часть стены!!!
На двери и имеются дефекты(царапины/сколы)(видно на фото)что является явным заводским браком или просто наплевательским отношением при упаковке товара.
При предъявлении претензии -представитель компании высказалась в духе,что скажите спасибо,что за исправление дефектов мы с Вас не возьмем денег,а вызовем реставратора или еще кого-то.
Просто поклон до земли за такое клиентоориентированное отношение!
На просьбу решить вопрос полюбовно и вернуть часть от оплаченной суммы, в связи с явными дефектами товара- от представителей компании было дан отказ и ответ,что если что-то Вас не устраивает -пишите досудебную претензию.
Будьте в курсе,что это за компания, как она относится к своим клиентам.
И какой она дает премиальный результат за те деньги,что им платишь.
отзыв
Комментарии к отзыву