заказала комплект постельного белья, доставка курьером, меня дома не было - муж принял и оплатил наличными. когда я увидела комплект - сразу стало ясно, что цвета не соответствуют фото на сайте, блеклые, надо возвращать. На "горячую" линию дозвониться невозможно, звонила КАЖДЫЙ день в течение недели, никто ни взял трубку. форма обратной связи на сайте и почта - тоже глухо. только когда написала на почту, что собирают писать жалобу в Роспотребнадзор кто-то ответил в почту. говорят, если белье "вскрыто" - возврат невозможен. Во-первых, упаковка - на кнопках, там невозможно понять, "вскрыта" она или нет, возможно и до меня кто-то смотрел. В магазинах например всегда достают показать ткань и цвета. Во-вторых, это противоречит правилам возврата на сайте компании и Закону о защите прав потребителей. Компания проигнорировала меня и мои аргументы, обратной связи никакой. Ну штож, написала жалобу. Если надо будет - и в суд пойду. Чтобы таких наглых продавцов было по-меньше. Никогда не связывайтесь с данной конторой, пришлют вам что-то и сдать даже не сможете!
мошенники - регулярно меняют сайт - Отзывы о postel-ru.ru
На "горячую" линию дозвониться невозможно, звонила КАЖДЫЙ день в течение недели, никто ни взял трубку. форма обратной связи на сайте и почта - тоже глухо. только когда написала на почту, что собирают писать жалобу в Роспотребнадзор кто-то ответил в почту. говорят, если белье "вскрыто" - возврат невозможен. Во-первых, упаковка - на кнопках, там невозможно понять, "вскрыта" она или нет, возможно и до меня кто-то смотрел. В магазинах например всегда достают показать ткань и цвета. Во-вторых, это противоречит правилам возврата на сайте компании и Закону о защите прав потребителей. Компания проигнорировала меня и мои аргументы, обратной связи никакой.
Ну штож, написала жалобу. Если надо будет - и в суд пойду. Чтобы таких наглых продавцов было по-меньше.
Никогда не связывайтесь с данной конторой, пришлют вам что-то и сдать даже не сможете!
отзыв
Комментарии к отзыву