Максим Отзыв написан 14 октября, 2024 год2 просмотра
Заказ PQD-24-1203. Изготовление двух ваз по чертежу. Менеджер Виктория Желобаева. При оформления заказа 20 апреля были озвучены сроки готовности 14 мая, что было достаточно для установки к определенному важному дню. Процесс оформления, выставление счета и его оплата прошли отлично. После оплаты положительное отношение со стороны компании закончилось. Заказ в срок не изготовили, новые сроки назвать не могут. Менеджер Виктория Желобаева практически не отвечает на звонки, сообщения и письма. Другие менеджеры этой компании по телефону «переводят стрелки» на отдел сопровождения и производство. В итоге, после двух недель ежедневных звонков по несколько раз в день, уже даже при участии директора по продажам, вазы привезли, оказалось что они выполнены не по чертежу. Причем с разбросом +/- 10 сантиметров!!! Соответственно, к нужному сроку заказ не был готов, кроме того и сделали не по размерам. В итоге, с опозданием заказ получил, но все равно не в нужных размерах. В качестве компенсации был предложен букет цветов, за которым еще и предложили приехать в офис. Не рекомендую. С момента получения денег, компания теряет интерес к заказчикам. Производство не справляется и выдает что попало. Отношение менеджеров к клиентам после оплаты ужасное.
Не рекомендую - Отзывы о PQD.ru изготовление памятников
отзыв
Комментарии к отзыву