Не ремонтируют в данном сервисном центре. Обманули, меняют наименования и обманывают людей. Телевизо ремонтировали 3 раза по одной и той же неисправности, на сумму 32 000. Я бы уже купила новый телевизор. И после очередной половинки, той же неисправности, в гарантийный срок. Меня обвинили, что я вскрывать телевизор и паяла их новую плату, которая была 3 месяца назад 'новой'. Не... Читать отзыв Не ремонтируют в данном сервисном центре. Обманули, меняют наименования и обманывают людей. Телевизо ремонтировали 3 раза по одной и той же неисправности, на сумму 32 000. Я бы уже купила новый телевизор. И после очередной половинки, той же неисправности, в гарантийный срок. Меня обвинили, что я вскрывать телевизор и паяла их новую плату, которая была 3 месяца назад 'новой'. Не будете такими доверчивыми. Менеджеры хамоватые и наглые.
После замены колес у одних руко.опых горе мастеров самокат показал ошибку Е2, стала искать в интернете кто посмотрит, в принципе я знала в чем проблема, выскакивает сайт этих разводил, я оставила заявку, мне перезвонили, сказали заберем на диагностику, ну думаю все ок, посмотрят, что дело в мотор колесе, сделают, оплачу пару тысяч и в дамках, но нет же, звонит мне... Читать отзыв После замены колес у одних руко.опых горе мастеров самокат показал ошибку Е2, стала искать в интернете кто посмотрит, в принципе я знала в чем проблема, выскакивает сайт этих разводил, я оставила заявку, мне перезвонили, сказали заберем на диагностику, ну думаю все ок, посмотрят, что дело в мотор колесе, сделают, оплачу пару тысяч и в дамках, но нет же, звонит мне их разводительский чувак и говорит, без зазрения совести, у вас мол контроллер сломался, можем поставить оригинальный за 16 000 рублей, тут меня конечно понесло, говорю больше вам ничего не надо, верните самокат целым и как было, перезванивают на следующий день и говорят, вы когда за ним приедете, типо быстрей забирайте, оплатите деньги за диагностику 750 руб и уматывайте, охамевшие гады. Приехала забирать, а там еще таких же лохов как я 4 человека пришло забирать свои продиагностированные вещи пипец, тупо сбор денег. ЛЮДИИИ не обращайтесь к ним, это жулики и мошенники.
Благодарю Якубову Оксану Николаевну, сотрудников сервисного центра на Съезжинской ул.21 за ремонт кофемашины Делонги. Цена ремонта высокая, но и кофемашина не дешевая. Обращаюсь во второй раз, забирают и возвращают технику курьером в короткие сроки, чистую, ухоженную, с замененными деталями, актом с перечнем и стоимостью выполненных работ, с гарантией и электронным чеком. Отдельная благодарность мастеру Роману. В процессе выявились дополнительные неисправности,... Читать отзыв Благодарю Якубову Оксану Николаевну, сотрудников сервисного центра на Съезжинской ул.21 за ремонт кофемашины Делонги. Цена ремонта высокая, но и кофемашина не дешевая. Обращаюсь во второй раз, забирают и возвращают технику курьером в короткие сроки, чистую, ухоженную, с замененными деталями, актом с перечнем и стоимостью выполненных работ, с гарантией и электронным чеком. Отдельная благодарность мастеру Роману. В процессе выявились дополнительные неисправности, которые, с учетом моих личных обстоятельств, мастер устранил бесплатно из своих резервов. Надеюсь и дальше на добросовестное сотрудничество.
Отдала в ремонт телевизор самсунг,приехали быстро,забрали,сказали,что за отказ от ремонта плачу 450 рублей,забрали в пт.обещали,что ко вторнику будет готово.Сегодня позвонили,сказали,что телевизор ещё на диагностике.Вечером позвонили ещё раз,сказали,что сгорел блок питания и стоить это будет 13.500.Хотя,перед тем,как забрать озвучили сумму в 3-максимум 5000.Готовлю документы,в суд.Благо есть связи.Это какой-то п..ц,других слов не нашла!
Обратились в фирму и очень пожалели, полный развод, сломался телевизор, обратились к ним, нам насчитали космическую сумму, и еще сказали что надо заказывать деталь в Москву и ждать несколько пока придет. Мы решили забрать не работающий телевизор, и пока мы 30 минут ехали за ним , сумма ремонта упала вдвое, и поломка была устранена за 5 минут, но через две... Читать отзыв Обратились в фирму и очень пожалели, полный развод, сломался телевизор, обратились к ним, нам насчитали космическую сумму, и еще сказали что надо заказывать деталь в Москву и ждать несколько пока придет. Мы решили забрать не работающий телевизор, и пока мы 30 минут ехали за ним , сумма ремонта упала вдвое, и поломка была устранена за 5 минут, но через две недели телевизор опять не стал показывать, все тоже самое. Решила позвонить , ведь нам дали гарантию 12 месяцев, ответ был тот же: "привозите устраним". Совет всем не обращайтесь в эту фирму, ну а мы будем обращаться в соответствующие органы.
Обратились в эту фирму и очень пожалели. В офисе используем кофемашину. Естественно, что со временем потребовался ремонт. На первый взгляд все серьезно, приехали, посмотрели кофемашину, составили договор об обслуживании, даже дали гарантии, НО на месяц. В итоге, кофемашина еле продержалась месяц,а далее по кругу: сделаем ремонт, но такой, чтобы снова и снова брать с вас денежки за... Читать отзыв Обратились в эту фирму и очень пожалели. В офисе используем кофемашину. Естественно, что со временем потребовался ремонт. На первый взгляд все серьезно, приехали, посмотрели кофемашину, составили договор об обслуживании, даже дали гарантии, НО на месяц. В итоге, кофемашина еле продержалась месяц,а далее по кругу: сделаем ремонт, но такой, чтобы снова и снова брать с вас денежки за ремонт, и цена за ремонт под стать аппетитам руководства фирмы. Очень жаль, что до сих пор в России разрешается работать таким ИП. Люди, заинтересованные только на наживе, а не на сбережении своей деловой репутации, по- прежнему будут обманывать простых обывателей. ВЫВОД: не связывайтесь с ИП Березецкий, если вам дороги время, деньги и нервы!
Нашел на Авито. Позвонил отослал картинку экрана, где видно что слетел а прошивка, или память, позвонили озвучили стоимость ремонта, приехал мастер все подтвердил 2500. Удивили , что он не смотрел фото. Забрал, перезвонили цена уже 8000 т. Отказался, сказал заберу, началось, диагностика платная, и тд. Заберу, ладно у нас есть запчасть за 5500 сделаем . Согласился. Замена памяти и прошивка.... Читать отзыв Нашел на Авито. Позвонил отослал картинку экрана, где видно что слетел а прошивка, или память, позвонили озвучили стоимость ремонта, приехал мастер все подтвердил 2500. Удивили , что он не смотрел фото. Забрал, перезвонили цена уже 8000 т. Отказался, сказал заберу, началось, диагностика платная, и тд. Заберу, ладно у нас есть запчасть за 5500 сделаем . Согласился. Замена памяти и прошивка. Через 1 неделю , сломался, все тоже самое. Но гарантия на прошивку не распространяется, еще 1500.
Даже не думайте к ним обращаться, разведут и даже глазом не моргнут, шарашкина контора Обратился с моющим пылесосом, приехал мальчик забрал и сказал в случае отказа по везет назад, я его заставил все в документе прописать сумму и возврат, в итоге все прописали. Как только уехал с этого момента начался развод, якобы надо менять мотор чут ли не половина стоимости самого... Читать отзыв Даже не думайте к ним обращаться, разведут и даже глазом не моргнут, шарашкина контора Обратился с моющим пылесосом, приехал мальчик забрал и сказал в случае отказа по везет назад, я его заставил все в документе прописать сумму и возврат, в итоге все прописали. Как только уехал с этого момента начался развод, якобы надо менять мотор чут ли не половина стоимости самого пылесоса , за отказ от ремонта, свободного курьера нет и не будет и забирайте сами, в итоге в другой мастерской посмотрели и сказали , что с мотором все в порядке просто отходит провод и надо перепаять. Так что делайте выводы сами и не попадитесь на уловку, раз уже попались все прописывайте в документах и возврат и сумму за диагностику, которую врядли кто то будет делать
Приехали забрали телевизор в ремон ПО ГАРАНТИИ...через 2 дня звонят..."всё нормально..всё работает..только какая то деталька сломана была и стоит она 3500р... Наглости и бесстыдству нет предела... Не понимаю...столько отрицательных отзывов.. 131 + 29 +35...( нашла ооочень много отзывов и в других ресурсах) почему эти мошенники продолжают обманывать..НАГЛО обманывать людей.. МОШЕННИКИ...
После их ремонта прошло 2 мес и 12 дней...Телевизор "погас"..Было уплачено за "ремонт" 23 тыс рублей начиналось с 6700...и так накапало...Так же.как и многие..не прочитала отзывы о б этой конторе."рога и копыта"... Ребята...вы просто мерзские особи .. Но помните...Это просто так вам не сойдёт...есть возможности и время... До встречи..!
Приехал мастер,создалось впечатление,что кофемашину он видит в первый раз.Произвел,якобы,осмотр и сказал,что ремонт можно сделать в условиях центра и это будет стоить в районе 5000руб.На следующий день звонит мастер и говорит,что цена вопроса 19400руб .Я насторожился,но все таки согласился.Через сутки звонит какой-то помощник мастера и говорит,что обнаружил прогоревший регулятор подачи воды и его цена около 8000р,но он поставит за 4500р.Я,старый дурак,... Читать отзыв Приехал мастер,создалось впечатление,что кофемашину он видит в первый раз.Произвел,якобы,осмотр и сказал,что ремонт можно сделать в условиях центра и это будет стоить в районе 5000руб.На следующий день звонит мастер и говорит,что цена вопроса 19400руб .Я насторожился,но все таки согласился.Через сутки звонит какой-то помощник мастера и говорит,что обнаружил прогоревший регулятор подачи воды и его цена около 8000р,но он поставит за 4500р.Я,старый дурак, опять согласился.Затем посмотрел спецификацию кофемашины и обнаружил,что такой детали в машине нет.Сразу же звоню в сервис,прошу соединить с Романом(мастер,а помощник Николай) и меня не соединяют.Я отказываюсь от замены регулятора.На следующий день мне звонит "менеджер" и говорит,что приезжайте сами,потому что он уверен-платить я не буду,приезжайте,но к 18 часам (склад откроется только в 18 часов) и за регулятор платить не надо,подарок от фирмы. Я понял-они еще ничего не делали и им нужно время.Я потребовал предоставить замененные детали.Мне отдали:дренажный клапан,датчик воды,2 манжеты,какие то пластмаски - общая стоимость порядка 3000р,но об этих запчастях даже в акте не указана(расчет-клиент не разберется)А мультиклапан,видимо старый не нашли,поэтому написали,что обменяли.При получении машины не менеджера,не мастера,естественно,в центре не было. Вывод:мошенники,а впрочем какое государство,такой и сервис.
Мы сделали огромную ошибку,что изначально не почитали отзывы. Когда все выяснилось-было уже поздно.
В кофемашине перестал работать капучинатор. Все остальное работало отлично
Вызвали мастера-приехал,осмотрел кофемашину ,сказал -что ему все понятно и ремонт займет 2 дня.Озвучил стоимость-4000-6000 Сказал,что нужно забрать для общей диагностики кофемашину и далее перезвонят и скажут все точно.Мы согласились.
Прошло 4 дня,никто не звонил.Позвонила... Читать отзыв Аферисты и мошенники Будьте осторожны
Схема развода у данной конторы- на всех одна
Мы сделали огромную ошибку,что изначально не почитали отзывы. Когда все выяснилось-было уже поздно.
В кофемашине перестал работать капучинатор. Все остальное работало отлично
Вызвали мастера-приехал,осмотрел кофемашину ,сказал -что ему все понятно и ремонт займет 2 дня.Озвучил стоимость-4000-6000 Сказал,что нужно забрать для общей диагностики кофемашину и далее перезвонят и скажут все точно.Мы согласились.
Прошло 4 дня,никто не звонил.Позвонила сама,ответили,что машина на диагностике. В этот же день перезвонил мастер и сообщил.что сгорело полностью плато и не подлежит ремонту вообще!Его нужно менять!На мои вопросы-как же тогда кофе отлично готовится- проблеял что то нечленораздельное.Сказал- грубо очень со смехом, чтобы мы втыкали кофемашину в розетку, а не через фильтр.Но дело в том- что у нас собственный дом и вся сеть подключена не просто в фильтры,а стоит распределитель тока-по фазам и перепады тока просто невозможны! Сумму озвучил-32000 рублей(оригинальные детали) а если мы захотим аналоги- то 25000 рублей.Смеясь что наша модель новая цена-85000.
Я задумалась не купить тогда вообще новую машину,раз такая серьезная проблема. Очень все казалось странным.
Просто чисто случайно пошла на сайт смотреть цены на новую машину и наткнулась на данные отзывы.Пришла в ужас.
Схема развода у данной конторы на всех одна!
Тут же позвонили и сказали что отказываемся от ремонта и забираем машину.
Нам ответили-что машина разобрана и не могут ее отдать. Через 5 минут перезвонили и сказали что могут отремонтировать ее за 18000 рублей. Мы отказались,с требованием вернуть нашу машину!
Сказали что отдадут может быть через 2 дня.
На следующий день мы позвонили и сказали по хорошему отдать нашу кофемашину. Через сутки муж поехал забирать ее.
На месте на ул.Сьезжинской 22 ему сделали последнее предложение-починить машину уже за 12000 руб.
Машину мы забрали.сняли с нас 2000 руб за диагностику,о которой написано мелким шрифтом в договоре.
Итог-машину нашу мы отвезли в официальный сервис Delonghi ,починили ее в течении 4 часов.Сумма починки-5200 рублей. Не работал капучинатор и мастер еще сообщил-что была грубо порвана трубку капучинатора,вырвана с корнем....и такое не могло произойти просто при поломке..сказал-что порвана она в результате внешнего вмешательства.
Вот наша история. Я поражаюсь-как данная контора существует до сих пор и не закрыта и не понесли данные мошенники никакого наказания.
потраченные нервы,испорченное настроение и отвратительный осадок от общения с данным заведением.
Так же как и предыдущий отзыв - признаю поленился проверить этого исполнителя. Конечно же теперь жалею об этом, но как говорится - после драки кулаками не машут. Забрали пылесос на бесплатную диагностику - в результате, что бы вернуть свой пылесос выставлен безумный счет за навязанные услуги, либо 2000 за бесплатную диагностику плюс 450 рублей за бесплатную доставку. В любом случае... Читать отзыв Так же как и предыдущий отзыв - признаю поленился проверить этого исполнителя. Конечно же теперь жалею об этом, но как говорится - после драки кулаками не машут. Забрали пылесос на бесплатную диагностику - в результате, что бы вернуть свой пылесос выставлен безумный счет за навязанные услуги, либо 2000 за бесплатную диагностику плюс 450 рублей за бесплатную доставку. В любом случае они не в проигрыше. После долгих торгов и отказа от ремонта Цена после 19.000 за замену аккумулятора и якобы ремонт платы упала до 8870 рублей. Уже плюнул и сказал - делайте. В реквизитах значатся следующие ИП ЯКУБОВА Оксана Николаевна - на квитанции о приеме техники в ремонт, ИП Пупышев Павел Николаевич - на сайте по рекламе которого я звонил, ну а ранее ИП Березецкий Д.Л. Словом этих ИП еще не мало будет.
Достоинства:
красивый сайт сделан со знанием дела
Недостатки:
в любом случае попадете на деньги и в лучшем случае не потеряете технику
Сломался телевизор. При разговоре с менеджером мне было рассказана чудесная сказка о бюджетном ремонте (500-600р.) и заборе и доставке в любом случае буду я ремонтировать или откажусь от ремонта. я несколько раз переспрашивал менеджера может он ошибается на счет стоимости. но он мне настойчиво уверял что ему нет никакого резона обманывать меня. да и в любом раскладе технику они... Читать отзыв Сломался телевизор. При разговоре с менеджером мне было рассказана чудесная сказка о бюджетном ремонте (500-600р.) и заборе и доставке в любом случае буду я ремонтировать или откажусь от ремонта. я несколько раз переспрашивал менеджера может он ошибается на счет стоимости. но он мне настойчиво уверял что ему нет никакого резона обманывать меня. да и в любом раскладе технику они мне привезут за свой счет обратно буду я ремонтировать или откажусь. буквально в течении часа ко мне приехал курьер и забрал телевизор. НО НА ЭТОМ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ, на следующий день мне никто не перезвонил через день я начал звонить сам. мне ответили что после диагностики мне перезвонят. перезвонили на третий день и рассказали красивую сказку, что мне нужно поменять половину телевизора и ремонт будет стоить 9000-12000 т.р. я поругался с ними и отказался от ремонта. попросил что бы они мне привезли телевизор обратно, как было обещано. на этом мы и договорились. ДА НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Еще через два дня мне пришлось снова им звонить и узнавать когда привезут. на что мне ответили: ПРИ ОТКАЗЕ ОТ РЕМОНТА МНЕ НУЖНО САМОМУ ЕГО ЗАБИРАТЬ!!! Потерял день забирая его в центре города
НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!!
Когда забирал МНЕ ПРИШЛОСЬ ЕЩЕ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДИАГНОСТИКУ 1000Р!!!
ТАКИМ ЛОХОМ Я СЕБЯ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ!!! Я НЕ ДУМАЛ ЧТО ТАКОЙ ЛОХОТРОН ДО СИХ ПОР СУЩЕСТВУЕТ!!! БИЗНЕС ТАКОЙ ЧТО СМОЛЬНЫЙ ОТДЫХАЕТ В СТОРОНКЕ!!!
привез телик домой. залез в интернет нашел нужную плату которых в интернете много на любой телевизор. сгонял за две остановки за 1500р купил заменил. и телевизор заработал как молодой.
Пора на них заявить, я тоже попала с телевизором. Потребовали бешеные деньги. Хоть и сказали изначально совсем другую сумму.Все враньё. Надо ехать с полицией, пусть разбираются с этими мошенниками. Что на них управы не найдётся? Я это так не оставлю.
Мошенники ,развод на деньги прикидываются под официального сервисного центра,забирт технику под видом бесплатной диагностики в случаи отказа от ремонта за бешанные деньги не отдают пока не заплатишь за диагностику ! лучше читайте отзывы на сайтах интернета о них!!!прошу обратить внимание на эту контору соответствующих организацый по надзору такого беспредела!,сейчас они находятся по адресу СПБ ул. Съезжинская, д.21.
Позвонил в 10 утра с просьбой помочь в ремонте кофемашины итог: раз в полчаса звонил то один то другой "специалист" и всё заканчивалось словами "вам перезвонят" сотрудники колл-центра вообще трэш...не представляются, говорят не верные даты обращения, и бросают трубку когда захотят или когда понимают что не хватает квалификации грамотно ответить клиенту.Про то что они в пролом году мне ремонтировали этот... Читать отзыв Позвонил в 10 утра с просьбой помочь в ремонте кофемашины итог: раз в полчаса звонил то один то другой "специалист" и всё заканчивалось словами "вам перезвонят" сотрудники колл-центра вообще трэш...не представляются, говорят не верные даты обращения, и бросают трубку когда захотят или когда понимают что не хватает квалификации грамотно ответить клиенту.Про то что они в пролом году мне ремонтировали этот аппарат раза три я вообще молчу, всё никак отремонтировать протечку воды им не удавалось с первого раза. Что ж у меня не много вариантов наказать их но, как минимум два есть 1) везде где можно оставлю о этой конторе негативный отзыв 2) теперь они не поимеют моего рубля. Так держать "УжасСервис"))
Это всё одно и то же: #Delorofrem.ru, #Delonghi профремонт, #spb.masterkoffee.com, #ИП Якубова Оксана Николаевна, #ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, тел. #445-71-81, #213-13-20, адрес: #Съезжинская 21, #Хошимина 14 лит А (по факту отправят на Съезжинскую 21).
Позвонил по телефону на их сайте. Сказали приедет мастер, в этот же день вечером, выезд и диагностика бесплатная. Вечером приехал курьер! Сказал что такой ремонт производится только... Читать отзыв Это всё одно и то же: #Delorofrem.ru, #Delonghi профремонт, #spb.masterkoffee.com, #ИП Якубова Оксана Николаевна, #ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, тел. #445-71-81, #213-13-20, адрес: #Съезжинская 21, #Хошимина 14 лит А (по факту отправят на Съезжинскую 21).
Позвонил по телефону на их сайте. Сказали приедет мастер, в этот же день вечером, выезд и диагностика бесплатная. Вечером приехал курьер! Сказал что такой ремонт производится только в сервисном центре. Оформил квитанцию и забрал кофеварку. Я тоже сам виноват, сразу не проверил данные компании. Потом только увидел, что ни адрес , ни телефон, ни название не совпадали с сайтом. При звонке по телефонам из квитанции или с сайта, попадаешь на колл-центр который просто передаёт информацию якобы менеджеру. Т.е. связаться по вашему желанию с сервисным центром вы не можете, только когда они соизволят перезвонить. На следующий день мне таки перезвонили, не очень вежливо разговаривали и ответили, что диагностику проведём в течении 1-2 дней. Я сказал, что меня это не устраивает, скажите куда, я приеду , заберу. Мне ответили, что передадут информацию какому то инженеру. Перезвонил не очень вежливый человек, грубовато мне сказал, что вам надо заплатить за диагностику. Я парировал, что мол диагностика ещё не проводилась. Он ответил, стол это новый сотрудник что то перепутал. Диагностику провели. Я спросил , что неисправно, он не смог ответить, типо он не компетентен. Я сказал, что ремонтировать не надо , я заплачу за диагностику (понимая , что не отдадут 😁). Ответ был, что требуются сутки на сборку кофеварки. СУТКИ! Ну ладно, сутки , так сутки. Через час звонит якобы мастер и говорит, что сделали диагностику 😳, требуется замена помпы и терморегулятора, всё стоит 5900₽. На данный момент кофеварка в магазине стоит 7500₽. Я говорю, что не надо ремонтировать я уже сказал, что заберу. Через ещё час опять мастер , почему то другой, говорит, что можно поставить не оригинальные запчасти, а аналоги, всё обойдётся в 3000₽. Я уже принципиально говорю, что не нужно ничего делать, завтра приеду и заберу. Потом ещё звонили, предлагали , если удобно оплатить не сразу... Вообщем, что я думаю. Они собирают технику и везут в сервисный центр. Допустим им озвучивают 1000₽ за ремонт, они вам говорят 2000₽. Но это лишь предположения.
Посчастливилось ремонтировать телевизор в этой компании.Проработал чуть больше года,как ни странно,стали появляться неполадки, когда закончилась гарантия!Не советую обращаться в эту компанию.Много эмоции,но не хочу писать их здесь.Просто проходите мимо этой организации!!!
Сервис на ул. Сьезжинской д.21
Мошенники, вруны, наглые
благодарность
Развод чистой воды!
Ремонт телевизора
ИП Березецкий - СПб, ул. Съезжинская 21 - мошенники
Очень жаль, что до сих пор в России разрешается работать таким ИП. Люди, заинтересованные только на наживе, а не на сбережении своей деловой репутации, по- прежнему будут обманывать простых обывателей.
ВЫВОД: не связывайтесь с ИП Березецкий, если вам дороги время, деньги и нервы!
Машеники развод на деньги
Разводные ключи
Обратился с моющим пылесосом, приехал мальчик забрал и сказал в случае отказа по везет назад, я его заставил все в документе прописать сумму и возврат, в итоге все прописали. Как только уехал с этого момента начался развод, якобы надо менять мотор чут ли не половина стоимости самого... Читать отзыв Даже не думайте к ним обращаться, разведут и даже глазом не моргнут, шарашкина контора
Обратился с моющим пылесосом, приехал мальчик забрал и сказал в случае отказа по везет назад, я его заставил все в документе прописать сумму и возврат, в итоге все прописали. Как только уехал с этого момента начался развод, якобы надо менять мотор чут ли не половина стоимости самого пылесоса , за отказ от ремонта, свободного курьера нет и не будет и забирайте сами, в итоге в другой мастерской посмотрели и сказали , что с мотором все в порядке просто отходит провод и надо перепаять. Так что делайте выводы сами и не попадитесь на уловку, раз уже попались все прописывайте в документах и возврат и сумму за диагностику, которую врядли кто то будет делать
Дополнение к предыдущнему отзыву...
Как я ремонтировала телевизор.....
Мошенники,причем глупые
Вывод:мошенники,а впрочем какое государство,такой и сервис.
Ремонт техники Санкт Петербург ул.Сьезжинская 21
Будьте осторожны
Схема развода у данной конторы- на всех одна
Мы сделали огромную ошибку,что изначально не почитали отзывы.
Когда все выяснилось-было уже поздно.
В кофемашине перестал работать капучинатор.
Все остальное работало отлично
Вызвали мастера-приехал,осмотрел кофемашину ,сказал -что ему все понятно и ремонт займет 2 дня.Озвучил стоимость-4000-6000
Сказал,что нужно забрать для общей диагностики кофемашину и далее перезвонят и скажут все точно.Мы согласились.
Прошло 4 дня,никто не звонил.Позвонила... Читать отзыв Аферисты и мошенники
Будьте осторожны
Схема развода у данной конторы- на всех одна
Мы сделали огромную ошибку,что изначально не почитали отзывы.
Когда все выяснилось-было уже поздно.
В кофемашине перестал работать капучинатор.
Все остальное работало отлично
Вызвали мастера-приехал,осмотрел кофемашину ,сказал -что ему все понятно и ремонт займет 2 дня.Озвучил стоимость-4000-6000
Сказал,что нужно забрать для общей диагностики кофемашину и далее перезвонят и скажут все точно.Мы согласились.
Прошло 4 дня,никто не звонил.Позвонила сама,ответили,что машина на диагностике.
В этот же день перезвонил мастер и сообщил.что сгорело полностью плато и не подлежит ремонту вообще!Его нужно менять!На мои вопросы-как же тогда кофе отлично готовится- проблеял что то нечленораздельное.Сказал- грубо очень со смехом, чтобы мы втыкали кофемашину в розетку, а не через фильтр.Но дело в том- что у нас собственный дом и вся сеть подключена не просто в фильтры,а стоит распределитель тока-по фазам и перепады тока просто невозможны!
Сумму озвучил-32000 рублей(оригинальные детали) а если мы захотим аналоги- то 25000 рублей.Смеясь что наша модель новая цена-85000.
Я задумалась не купить тогда вообще новую машину,раз такая серьезная проблема.
Очень все казалось странным.
Просто чисто случайно пошла на сайт смотреть цены на новую машину и наткнулась на данные отзывы.Пришла в ужас.
Схема развода у данной конторы на всех одна!
Тут же позвонили и сказали что отказываемся от ремонта и забираем машину.
Нам ответили-что машина разобрана и не могут ее отдать.
Через 5 минут перезвонили и сказали что могут отремонтировать ее за 18000 рублей.
Мы отказались,с требованием вернуть нашу машину!
Сказали что отдадут может быть через 2 дня.
На следующий день мы позвонили и сказали по хорошему отдать нашу кофемашину.
Через сутки муж поехал забирать ее.
На месте на ул.Сьезжинской 22 ему сделали последнее предложение-починить машину уже за 12000 руб.
Машину мы забрали.сняли с нас 2000 руб за диагностику,о которой написано мелким шрифтом в договоре.
Итог-машину нашу мы отвезли в официальный сервис Delonghi ,починили ее в течении 4 часов.Сумма починки-5200 рублей. Не работал капучинатор и мастер еще сообщил-что была грубо порвана трубку капучинатора,вырвана с корнем....и такое не могло произойти просто при поломке..сказал-что порвана она в результате внешнего вмешательства.
Вот наша история.
Я поражаюсь-как данная контора существует до сих пор и не закрыта и не понесли данные мошенники никакого наказания.
потраченные нервы,испорченное настроение и отвратительный осадок от общения с данным заведением.
Будьте осторожны!
РЕМОНТНИКИ-МОШЕННИКИ!!! Берегите свои пылесосы Dyson!!!
Забрали пылесос на бесплатную диагностику - в результате, что бы вернуть свой пылесос выставлен безумный счет за навязанные услуги, либо 2000 за бесплатную диагностику плюс 450 рублей за бесплатную доставку. В любом случае... Читать отзыв Так же как и предыдущий отзыв - признаю поленился проверить этого исполнителя. Конечно же теперь жалею об этом, но как говорится - после драки кулаками не машут.
Забрали пылесос на бесплатную диагностику - в результате, что бы вернуть свой пылесос выставлен безумный счет за навязанные услуги, либо 2000 за бесплатную диагностику плюс 450 рублей за бесплатную доставку. В любом случае они не в проигрыше. После долгих торгов и отказа от ремонта Цена после 19.000 за замену аккумулятора и якобы ремонт платы упала до 8870 рублей. Уже плюнул и сказал - делайте. В реквизитах значатся следующие ИП ЯКУБОВА Оксана Николаевна - на квитанции о приеме техники в ремонт, ИП Пупышев Павел Николаевич - на сайте по рекламе которого я звонил, ну а ранее ИП Березецкий Д.Л. Словом этих ИП еще не мало будет.
БЕГИ ОТ НИХ! СУПЕРАФЕРИСТЫ!
буквально в течении часа ко мне приехал курьер и забрал телевизор.
НО НА ЭТОМ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ,
на следующий день мне никто не перезвонил
через день я начал звонить сам. мне ответили что после диагностики мне перезвонят.
перезвонили на третий день и рассказали красивую сказку, что мне нужно поменять половину телевизора и ремонт будет стоить 9000-12000 т.р.
я поругался с ними и отказался от ремонта. попросил что бы они мне привезли телевизор обратно, как было обещано. на этом мы и договорились.
ДА НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!
Еще через два дня мне пришлось снова им звонить и узнавать когда привезут. на что мне ответили: ПРИ ОТКАЗЕ ОТ РЕМОНТА МНЕ НУЖНО САМОМУ ЕГО ЗАБИРАТЬ!!!
Потерял день забирая его в центре города
НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!!
Когда забирал МНЕ ПРИШЛОСЬ ЕЩЕ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДИАГНОСТИКУ 1000Р!!!
ТАКИМ ЛОХОМ Я СЕБЯ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ!!!
Я НЕ ДУМАЛ ЧТО ТАКОЙ ЛОХОТРОН ДО СИХ ПОР СУЩЕСТВУЕТ!!!
БИЗНЕС ТАКОЙ ЧТО СМОЛЬНЫЙ ОТДЫХАЕТ В СТОРОНКЕ!!!
привез телик домой. залез в интернет нашел нужную плату которых в интернете много на любой телевизор. сгонял за две остановки за 1500р купил заменил. и телевизор заработал как молодой.
цена вопроса 1500 р
БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!
Нужно что то делать, а не молчать
Люди , бегите от них
Мошенники под вывеской сервисный центр
Не обслуживайтесь у них! потеряете время и покой.
Delprofrem.ru
Позвонил по телефону на их сайте. Сказали приедет мастер, в этот же день вечером, выезд и диагностика бесплатная.
Вечером приехал курьер! Сказал что такой ремонт производится только... Читать отзыв Это всё одно и то же: #Delorofrem.ru, #Delonghi профремонт, #spb.masterkoffee.com, #ИП Якубова Оксана Николаевна, #ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, тел. #445-71-81, #213-13-20, адрес: #Съезжинская 21, #Хошимина 14 лит А (по факту отправят на Съезжинскую 21).
Позвонил по телефону на их сайте. Сказали приедет мастер, в этот же день вечером, выезд и диагностика бесплатная.
Вечером приехал курьер! Сказал что такой ремонт производится только в сервисном центре. Оформил квитанцию и забрал кофеварку. Я тоже сам виноват, сразу не проверил данные компании. Потом только увидел, что ни адрес , ни телефон, ни название не совпадали с сайтом. При звонке по телефонам из квитанции или с сайта, попадаешь на колл-центр который просто передаёт информацию якобы менеджеру. Т.е. связаться по вашему желанию с сервисным центром вы не можете, только когда они соизволят перезвонить.
На следующий день мне таки перезвонили, не очень вежливо разговаривали и ответили, что диагностику проведём в течении 1-2 дней. Я сказал, что меня это не устраивает, скажите куда, я приеду , заберу. Мне ответили, что передадут информацию какому то инженеру. Перезвонил не очень вежливый человек, грубовато мне сказал, что вам надо заплатить за диагностику. Я парировал, что мол диагностика ещё не проводилась. Он ответил, стол это новый сотрудник что то перепутал. Диагностику провели. Я спросил , что неисправно, он не смог ответить, типо он не компетентен. Я сказал, что ремонтировать не надо , я заплачу за диагностику (понимая , что не отдадут 😁). Ответ был, что требуются сутки на сборку кофеварки. СУТКИ! Ну ладно, сутки , так сутки. Через час звонит якобы мастер и говорит, что сделали диагностику 😳, требуется замена помпы и терморегулятора, всё стоит 5900₽. На данный момент кофеварка в магазине стоит 7500₽. Я говорю, что не надо ремонтировать я уже сказал, что заберу. Через ещё час опять мастер , почему то другой, говорит, что можно поставить не оригинальные запчасти, а аналоги, всё обойдётся в 3000₽. Я уже принципиально говорю, что не нужно ничего делать, завтра приеду и заберу. Потом ещё звонили, предлагали , если удобно оплатить не сразу...
Вообщем, что я думаю. Они собирают технику и везут в сервисный центр. Допустим им озвучивают 1000₽ за ремонт, они вам говорят 2000₽. Но это лишь предположения.
Ремонт телевизора ровно на год гарантии