Страховая компания Лучи отзывы
с оценкой «Отлично»

Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Отзывы клиентов
Страховая компания Лучи
5.0 5
66 отзывов / 11277 просмотров
Результаты отзывов

Порадовало отношение

Олег Токарев 27 сентября, 2025 год
Порадовало отношение нашей новой страховой, мы хоть и новые клиенты, но нам и нашим сотрудникам очень подробно доносят информацию о ДМС. Все заботы взяты страховой на себя, и это очень круто!
Олег, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время для отзыва. Приятно, что наш подход к страхованию делает вашу жизнь легче и удобнее. Мы всегда готовы помочь, где бы вы ни находились.

Подобрали самый комфортный ДМС

Давид 23 сентября, 2025 год
Наши сотрудники наконец-то ходят довольные, мы приняли решение поменять старую страховую на Лучи. ДМС подобрали самый комфортный по цене, чтобы нам тоже по бюджету пройти.
Давид, добрый день.


Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.

Вполне рабочий вариант

Елена 18 сентября, 2025 год
Вполне рабочий вариант, эта виртуальная клиника. Записаться и получить консультацию можно у многих специалистов достаточно быстро. Для простых вопросов норм, особенно если нет желания сидеть в очередях.
Елена, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Работаем, чтобы вы легко могли получить поддержку и помощь.

Не надо бегать по кабинетам

Михаил Ф. 15 сентября, 2025 год
Был случай, когда нужно было направление на анализы, обычно это целая бюрократическая волокита. А через Лучи получилось за час. Врач онлайн все оформил, в приложении сразу появилось направление. Сдал в ближайшей лаборатории, а результаты через пару дней увидел в личном кабинете. Очень удобно, когда не надо бегать по кабинетам кучу раз.
Михаил, здравствуйте.

Рады, что вы отметили столько плюсов и сэкономили время. Делаем всё, чтобы с нами было легко. Остаёмся на связи.

Понравилось онлайн без очередей

Владимир Крутин 10 сентября, 2025 год
Оформлял маме направление на УЗИ сердца. Через ДМС-приложение врач провел первичную телеконсультацию, объяснил, какие документы взять и куда ехать. Очень понравилось, что, все онлайн без очередей.
Владимир, здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы довольны скоростью обслуживания. Вы всегда можете положиться на нас.

Можно подобрать любой пакет ДМС

Сергей 7 сентября, 2025 год
Здесь можно для сотрудников подобрать любой пакет ДМС под любые деньги и запросы. И понравилось ещё, что оформляют быстро и онлайн. Ждать не надо, за день все согласовали и программы запустили. Мы взяли для сотрудников разного уровня два варианта, все довольны, уже пользуются!
Сергей, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Рады, что стали для вас надежным партнером. Верим, что страхование и медицина должны быть понятными и выгодными. Мы всегда на связи в чате приложения и по номеру 8 800 777-05-03.

Простое оформление

Юрий 30 августа, 2025 год
Страховку оформил сам, как ИП. Хотел что-то недорогое, чтобы был базовый набор: врачи, анализы, и желательно стоматология. Лучи выбрал из-за простоты подключения, нужен был только ИНН, данные, и договор пришел сразу на почту. Порадовало, что не пришлось ехать в офис. Приложение еще изучаю. Пока что нормально, видно, что сервис не сырой.
Юрий, здравствуйте.

Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Оформили для наших сотрудников ДМС

Владимир Г. 23 августа, 2025 год
Подбирали для наших сотрудников ДМС, моя знакомая после пандемии только в проверенных берет, поэтому посоветовала Лучи, с ними минимум забот. Так и сделали, и руководство и сотрудники довольны!
Владимир, добрый день.

Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше. Благодарим за доверие.

Удобные онлайн-консультации

Илья Мальнев 18 августа, 2025 год
Понравилось, что в Лучах все нормально с консультациями, их можно получать любому сотруднику прямо через приложение. Нашей компании это важно, так как любой поход в клинику - это отсутствие сотрудника на рабочем месте. Одно дело если заболел, то да, иди в клинику, бери больничный. А если нужна просто консультация, то онлайн-консультация - это прекрасная экономия времени, рабочий процесс не страдает
Илья, здравствуйте.

Рады, что вы довольны нашей работой. Ежедневно трудимся, чтобы вам было легко получать нужные услуги и поддержку по всем вопросам.

Невероятно удобно

Лариса 12 августа, 2025 год
Этот вариант ДМС приняло все руководство. Все-таки помощь по вопросам страховки должна исходить от самой страховой, а не от рядовых сотрудников нашей компании. Тут в Лучах все так и есть. Наши сотрудники освобождаются от решения каких-либо вопросов по ДМС в процессе обслуживания. Невероятно удобно!
Лариса, добрый день.


Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.

Нашел оптимальный тариф ДМС

Владимир Дерков 8 августа, 2025 год
Искал недорогой, но качественный ДМС для своих 10 сотрудников. Здесь нашел оптимальный тариф: 10 600 на человека, при этом все стандартные анализы и приемы у врачей включены. Подключили за пару дней. Удобно, прозрачно, без подводных камней
Владимир, здравствуйте.

Спасибо, что выбрали «Лучи» и нашли время оставить отзыв. Наша главная задача — делать страхование и медицину простыми и доступными для вас.

Оформили ДМС для команды

Сергей 5 августа, 2025 год
Оформили ДМС для команды из 50 человек все заняло меньше 2 дней! Никаких бумажных договоров, все полисы доступны онлайн. Сотрудники в восторге от покрытия стоматологии и онлайн-консультаций. Особенно радует экономия, как положено получили налоговый вычет.
Сергей, добрый день.

Ценим вашу обратную связь. Всегда стараемся как можно быстрее помогать нашим клиентам. Будьте здоровы 🍀

Быстро подключили сотрудников к ДМС

Олег 31 июля, 2025 год
Мы так быстро подключили наших сотрудников к новому ДМС, даже не ожидали. Теперь наш отдел кадров не будет иметь проблем с этими вопросами. А то вечно сотрудники в очередь выстраивались, чтобы что-то узнать насчет страховки. Спасибо Лучам)
Олег, здравствуйте.

Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Быстрое и качественное обслуживание

Валерий Талагаев 30 июля, 2025 год
Решили летом подумать над вопросом о ДМС. Компания у нас развивающаяся и прошедшей зимой много сотрудников заболевало, а это отражается на бизнесе. Наши партнеры посоветовали обратиться в страховую Лучи, что нам в итоге и подошло. Оформили онлайн, заняло не много времени и уже через пару дней у наших сотрудников было ДМС. Быстрое и качественное обслуживание это прекрасно!
Валерий, добрый день.


Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.

Очень довольна

Екатерина 28 июля, 2025 год
Раньше чуть не половина рабочего времени у меня уходила на вопросы по медстраховке. Теперь сотрудники общаются со Службой заботы а нагрузка на HR у нас снизилась в разы! Плюс все клиники в одном мобильном приложении. Очень довольна
Екатерина, здравствуйте.

Рады, что вы отметили столько плюсов и сэкономили время. Делаем всё, чтобы с нами было легко. Остаёмся на связи.

Удобно все в кабинете

Олег Бурычев 25 июля, 2025 год
Раньше решал через одну федеральную страховую, но там все было медленно и формально. С лучами более гибко. Настроил их специалист мне полисы, вижу в кабинете, кто куда обращается, есть статистика, видны расходы. Удобно все.
Олег, здравствуйте.

Ваш комфорт — наш приоритет. Планируем и дальше удивлять высоким уровнем сервиса. Спасибо за доверие

Онлайн-консультации экономят время

Тамила 22 июля, 2025 год
Нее жалею об оформлении страховки через эту компанию. Онлайн-консультации действительно экономят время: без очередей, все через защищенную платформу. Уже обращалась к терапевту и гастроэнтерологу, получила четкие рекомендации и направления на анализы. Удобно, особенно когда срочно. Полис полностью себя оправдывает.

Удобны онлайн приемы у врачей

Светлана Зоболева 17 июля, 2025 год
У нас всех на работе страхуют по ДМС в Лучах. По сравнению с другими страховыми эта пока в лидерах по моему личному рейтингу. Особенно удобны онлайн приемы у врачей

Высокий уровень сервиса

Марина 14 июля, 2025 год
Обращалась к врачу через виртуальную клинику Лучей, очень выручило. Не хотелось ехать с температурой в поликлинику и сидеть в очереди. Консультация прошла через видео, врач внимательно выслушал, прописал лечение, которое, кстати, помогло при моем орви. Честно, не ожидала такого уровня сервиса от страховой навязанной на работе. Очень человеческий подход.
Марина, добрый день.

Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.

Быстро реагируют на запросы

Любовь Тюкина 9 июля, 2025 год
Мне нравится, что есть приложение и быстро реагируют на запросы. Если нужна консультация или анализы, без проблем все делают. Забыла что такое гос поликлиника просто
Любовь, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся помогать вам как можно быстрее и качественнее.

Удалось получить адекватную выплату

Анна П. 29 июня, 2025 год
Хорошо, что моя квартира застрахована - удалось получить адекватную выплату от лучей и снизить переживания из-за незапланированных трат
Анна, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Стараемся, чтобы клиенты получали качественную и быструю помощь.

Впервые попробовала страховую медицину

Виктория 27 июня, 2025 год
Записалась к стоматологу по ДМС от Лучей, впервые попробовала страховую медицину. Приложение оказалось удобным. Выбрала клинику в двух остановках от дома, увидела свободные слоты и сразу записалась. Без звонков и бумажек. Врач попался толковый, сделали чистку и лечение кариеса, все покрыли по полису. Даже анестезия включена была, что приятно удивило. Никаких доплат. После приема еще пришло уведомление с рекомендациями. Честно,... Читать отзыв Записалась к стоматологу по ДМС от Лучей, впервые попробовала страховую медицину. Приложение оказалось удобным. Выбрала клинику в двух остановках от дома, увидела свободные слоты и сразу записалась. Без звонков и бумажек. Врач попался толковый, сделали чистку и лечение кариеса, все покрыли по полису. Даже анестезия включена была, что приятно удивило. Никаких доплат. После приема еще пришло уведомление с рекомендациями. Честно, лучше, чем я ожидала.
Виктория, добрый день.

Спасибо за приятный отзыв, всегда рады помочь. Будьте здоровы 🍀

Понравился подход

Кирилл Яскевич 26 июня, 2025 год
Выбирал страховку между несколькими, у Лучей понравился подход: не навязывают, не тянут с КП. Запросил условия, через день уже согласовали пакет, который реально подошел под мой тип бизнеса. Отдельно отмечу сервисную команду, быстро работают.
Кирилл, здравствуйте.

Спасибо, что выбрали «Лучи» и нашли время оставить отзыв. Наша главная задача — делать страхование и медицину простыми и доступными для вас.

Сервис организованный

Марина 18 июня, 2025 год
Вопросы решаются в оперативные сроки, сервис организованный. Удобно по полису пользоваться онлайн консультацией ветеринара
Марина, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Ценим ваше доверие и не подведём. Мы всегда рядом и готовы помочь.

Квартиры в безопасности

Леонид 17 марта, 2025 год
У меня есть небольшой пассивный доход, сдаю две студии посуточно через Островок. У этого ресурса классная фишка есть, квартиры автоматически страхуются в Лучах. Раньше для меня это был просто условный бонус, а вчера довелось столкнуться. Квартиранты прожгли диван... Я приехал, оценил масштаб бедствия, сфотографировал просто на телефон и скинул для получения возмещения по страховке. В течение часа мне уже была... Читать отзыв У меня есть небольшой пассивный доход, сдаю две студии посуточно через Островок. У этого ресурса классная фишка есть, квартиры автоматически страхуются в Лучах. Раньше для меня это был просто условный бонус, а вчера довелось столкнуться. Квартиранты прожгли диван... Я приехал, оценил масштаб бедствия, сфотографировал просто на телефон и скинул для получения возмещения по страховке. В течение часа мне уже была одобрена выплата, причем не какие-то копейки, а действительно адекватные ущербу деньги, я на такую сумму и скорость даже не рассчитывал. Приятно знать, что мои квартиры в безопасности, несмотря на то, что пускаю туда посторонних людей
Леонид, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Работаем, чтобы вы легко могли получить поддержку и помощь.

Быстро проверил здоровье

Влад 4 марта, 2025 год
Нравится как работает служба поддержки в страховой компании Лучи. Не первый раз приходится сталкиваться и это всегда диалог с компетентным и доброжелательным человеком. Недавно обратился чтобы пройти чек-ап, что-то скверно себя чувствует стал, только мне важно было, чтобы быстро все сделали и по городу не мотаться. Оператор подобрала отличную клинику рядом с домом, мне подобрали необходимый минимум анализов, все простыми... Читать отзыв Нравится как работает служба поддержки в страховой компании Лучи. Не первый раз приходится сталкиваться и это всегда диалог с компетентным и доброжелательным человеком. Недавно обратился чтобы пройти чек-ап, что-то скверно себя чувствует стал, только мне важно было, чтобы быстро все сделали и по городу не мотаться. Оператор подобрала отличную клинику рядом с домом, мне подобрали необходимый минимум анализов, все простыми словами расшифровали и стоило это совсем недорого. Сейчас хочу ещё пройти такое же обследование, только в этот раз проверить ментальное здоровье, у них можно и уровень стресса оценить, сразу анализ на гормоны и витамины сдать и получить ответ как баланс вернуть без долгих хождений по клиникам и сомнительных результатов
Владислав, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом.

Возместили ущерб в тот же день

Георгий 24 февраля, 2025 год
Застраховал квартиру в Лучах в конце осени, не думал, что пригодится, просто жене уступил, ей так спокойнее было. Вчера возвращаюсь с работы, дверь вся поцарапанная и замок сломан, торчит кусок проволоки, взломать пытались или просто хулиганы баловались не понятно. Ничего не украли, но дверь и замок тоже денег стоят, причем немалых. Сфоткал это дело, отправил в лучи, через пару часов... Читать отзыв Застраховал квартиру в Лучах в конце осени, не думал, что пригодится, просто жене уступил, ей так спокойнее было. Вчера возвращаюсь с работы, дверь вся поцарапанная и замок сломан, торчит кусок проволоки, взломать пытались или просто хулиганы баловались не понятно. Ничего не украли, но дверь и замок тоже денег стоят, причем немалых. Сфоткал это дело, отправил в лучи, через пару часов страховая выплата поступила. Если честно, я и не думал, что это так быстро решается
Георгий, здравствуйте.

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Такие отзывы очень согревают и мотивируют.

Удобная и главное работающая страховка

Никита 10 февраля, 2025 год
Когда квартиру посуточно сдаешь, страховка- первое дело, я из опыта говорю, каких только арендаторы мне сюрпризов не подкидывали… Хорошо теперь это действительно удобно стало, я через Островок сдаю, а там страховка от Лучей вшита уже априори, и ничего дооформлять специально не нужно.Уже трижды обращался, когда тюль прожгли, облили вином диван и сломали межкомнатную дверь. Решение по выплате приходило в течение... Читать отзыв Когда квартиру посуточно сдаешь, страховка- первое дело, я из опыта говорю, каких только арендаторы мне сюрпризов не подкидывали… Хорошо теперь это действительно удобно стало, я через Островок сдаю, а там страховка от Лучей вшита уже априори, и ничего дооформлять специально не нужно.Уже трижды обращался, когда тюль прожгли, облили вином диван и сломали межкомнатную дверь. Решение по выплате приходило в течение пары часов и по суммам у меня никаких претензий, сам меньше прикидывал даже
Никита, здравствуйте.

Ваш отзыв вдохновляет работать ещё лучше. Спасибо за доверие и позитив. Будем и дальше поддерживать высокое качество обслуживания.

Помогли с адаптацией котэ

Алёна 7 февраля, 2025 год
Когда взяла в приюте котика, первым делом его застраховала в Лучах, мне эту страховую там девочки порекомендовали, котейка у меня уже немолодой и лучше иметь возможность онлайн проконсультироваться, да и опыта у меня по уходу не много, а там оказалось возможным советоваться по кормлению и приучению к лотку. С последним особо проблем много было, но спасибо специалисту Лучей, справились! Мне... Читать отзыв Когда взяла в приюте котика, первым делом его застраховала в Лучах, мне эту страховую там девочки порекомендовали, котейка у меня уже немолодой и лучше иметь возможность онлайн проконсультироваться, да и опыта у меня по уходу не много, а там оказалось возможным советоваться по кормлению и приучению к лотку. С последним особо проблем много было, но спасибо специалисту Лучей, справились! Мне как-то спокойнее знать, что в случае каких проблем по здоровью можно на компенсация рассчитывать и один на один с этим не останешься, это тоже большое дело, а доступ через мобильное приложение 24/7, за небольшую сравнительно стоимость полиса того шикарно работают я считаю
Алёна, добрый день.

Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше. Благодарим за доверие.

Без страховки больше ни шагу

Майя 20 января, 2025 год
Купили квартиру и решили с мужем, что раз столько денег уже потратили, то и полис себе позволить можно, спокойствие дороже стоит. И не зря это сделали! Месяц после заселения не прошел, а соседи сверху залили, ремонт подпортили, конечно… Я в слезы, а муж молча через приложение фото в Лучи отправил, не успели даже пойти на разборки, как нам выплата компенсации... Читать отзыв Купили квартиру и решили с мужем, что раз столько денег уже потратили, то и полис себе позволить можно, спокойствие дороже стоит. И не зря это сделали! Месяц после заселения не прошел, а соседи сверху залили, ремонт подпортили, конечно… Я в слезы, а муж молча через приложение фото в Лучи отправил, не успели даже пойти на разборки, как нам выплата компенсации поступила. Так что теперь без претензий, а урок на всю жизнь, что страховаться надо
Майя, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Гибкие и понятные условия — наша визитная карточка. Трудимся, чтобы обеспечить вам лучший сервис на рынке.
Страховая компания Лучи
«Лучи» (ранее — ГК BestDoctor) — онлайн-страховая компания с собственной технологической IT-платформой. Основана в 2015 году. Ключевое направление деятельности — разработка страховых продуктов, включая такие направления, как медицинское страхование, страхование недвижимости, гражданских и финансовых рисков, домашних животных, страхование от несчастного случая, а также встроенное страхование для бизнеса.

Рейтинг 5 из 5 на основании 66 отзывов
Адрес: Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Телефон: 8 (800) 777-05-03

Страховые компании

Страховой брокер Finist
Страховой брокер Finist

Рейтинг: 3.1
50 отзывов
ООО «РСХБ-Страхование жизни»
ООО «РСХБ-Страхование жизни»

Рейтинг: 5
13 отзывов
Финансовый БрокерЪ
Финансовый БрокерЪ

Рейтинг: 2.4
112 отзывов
Fresh Finance
Fresh Finance

Рейтинг: 5
3 отзыва