› › ›

Страховая компания Лучи

Опубликовано 9 октября, 2024 год

5.0

78 отзывов / 11 657 просмотров

«Лучи» (ранее — ГК BestDoctor) — онлайн-страховая компания с собственной технологической IT-платформой. Основана в 2015 году. Ключевое направление деятельности — разработка страховых продуктов, включая такие направления, как медицинское страхование, страхование недвижимости, гражданских и финансовых рисков, домашних животных, страхование от несчастного случая, а также встроенное страхование для бизнеса.

Написать
отзыв

Страховая не подводила

Константин воскресенье, 31 мая

Вот такие вот вещи, как виртуальная клиника реально упрощает жизнь. Не нужно ходить в поликлинику, если проблема, решаемая онлайн, то удобно. Если нужна госпитализация, врач скажет об этом. Страховая не подводила

Ответ представителя Страховая компания Лучи понедельник, 1 июня

Константин, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом 💙

Реально выручает ДМС

Анастасия Машковцева четверг, 28 мая

Мне бонус от Т-Банка понравился, ДМС от Лучей. Онлайн консультацией пользовалась. Так быстро, запись - прием, все прям организовано. Реально выручает

Ответ представителя Страховая компания Лучи пятница, 29 мая

Анастасия, здравствуйте.

Спасибо за тёплый отзыв. Лёгкость и скорость решения всех ваших вопросов — наш приоритет. Будем и дальше поддерживать сервис на высоком уровне.

Обращался по рабочему ДМС

Олег понедельник, 11 мая

Обращался по рабочему ДМС, когда появились проблемы с желудком после командировки. Записался в клинику через приложение, прием прошел хорошо, были назначены анализы и гастроскопия. Страховая согласовала мне и то и другое, не ожидал. То есть все основные затраты легли не на мои плечи. Никаких проблем и долгих согласований при этом не возникло, чему был несказанно рад

Ответ представителя Страховая компания Лучи вторник, 12 мая

Олег, здравствуйте.

Очень приятно читать такие отзывы. Будем и дальше стараться быть лучшими для вас.

Доволен обслуживанием от этой страховой

Юрий Протасов четверг, 7 мая

Как же хорошо, что я теперь от этой страховой обслуживаюсь. Здесь и онлайн консультации есть и, если нужно записаться на очный прием, делается это максимально быстро, хочешь через приложение, хочешь по телефону. Спасибо моей работе, что перешли в Лучи, ценю это!

Ответ представителя Страховая компания Лучи четверг, 7 мая

Юрий, здравствуйте.

Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ⭐️

Воспользовалась полисом ДМС

Елена 30 апреля, 2026 год

На работе получила полис ДМС, воспользовалась в начале марта когда заболела бронхитом. Сначала приехала в клинику, доктор послушал, там же сделали рентген, пописали лечение, все рассказали по лекарствам. Уже через несколько дней мне стало легче.

Ответ представителя Страховая компания Лучи понедельник, 4 мая

Елена, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что врачи помогли вам. Мы всегда на связи. Будьте здоровы 🍀

Впечатления супер

Щастенков О. 29 апреля, 2026 год

Пользуюсь ДМС от Т-Банка пару месяцев, пока впечатления супер. Очень удобно, все оформляешь онлайн, не нужно никуда звонить. Уже обращался к терапевту и сдавал анализы со скидкой, все согласовали быстро

Ответ представителя Страховая компания Лучи 29 апреля, 2026 год

Добрый день.

Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше. Благодарим за доверие.

Очень современный подход

Лариса 26 апреля, 2026 год

Виртуальная клиника - одна из самых полезных фич страховки от "Лучей". Я часто в командировках и я довольно тревожная, часто переживаю, если что-то начинает беспокоить в плане здоровья в другом городе. Со страховкой я уверена, что мне помогут в случае чего. Я несколько раз уже пользовалась, работает понятно, врача подбирают быстро. Очень современный подход

Ответ представителя Страховая компания Лучи 27 апреля, 2026 год

Лариса, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время для отзыва. Приятно, что наш подход к страхованию делает вашу жизнь легче и удобнее. Мы всегда готовы помочь, где бы вы ни находились.

Очень нравится чат поддержки

Иван Елфимов 22 апреля, 2026 год

Страховка от т-банка супер, пользуюсь. Видел негатив в отзывах, я лично не соглашусь. Мне очень нравится чат поддержки, мне они помогли с записью, когда у врача нужной специальности не было окошек. Да, периодами приходится долговато ждать ответа в чате, но по итогу все решают.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 23 апреля, 2026 год

Иван, здравствуйте.

Рады, что вы довольны нашей работой. Ежедневно трудимся, чтобы вам было легко получать нужные услуги и поддержку по всем вопросам.

Есть круглосуточный чат с дежурным терапевтом

Марина О. 16 апреля, 2026 год

Очень удобно что есть круглосуточный чат с дежурным терапевтом, обращалась уже 3-й раз, довольна. Классно, что и анализы покрываются тоже

Ответ представителя Страховая компания Лучи 17 апреля, 2026 год

Марина, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом 💙

Все время оформляю страховку

Лариса 23 марта, 2026 год

Довольно часто катаюсь в Европу к родственникам и друзьям, поэтому страховка необходима. Лучи легко купить через сравни, там их как первый раз выбрала по фильтру так и продолжаю брать.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 марта, 2026 год

Лариса, добрый день.

Доверие клиентов — лучшая награда. Будем и дальше стараться для вас 💙

Нравится приложение

dina.romantsova 18 марта, 2026 год

Нравится мне приложение от Лучей. Очень выручает, когда болеют дети или сама чувствую недомогание. Связаться с врачом проконсультироваться, или же вызвать на дом. Конечно все происходит в разы быстрее, чем в поликлинике, где постоянно очереди или же запись только через 2-4 дня. Сбоев по приложению ни разу не наблюдала

Ответ представителя Страховая компания Лучи 19 марта, 2026 год

Добрый день.

Приятно, что вы довольны нашим приложением. Стараемся, чтобы с нами было легко и удобно. Спасибо за доверие.

Удобное приложение

Вадим Гредин 11 марта, 2026 год

Пользуюсь рабочим дмс уже несколько месяцев. Удобное приложение, несложно записаться к узким специалистам. Были мелкие неудобства с поддержкой, но в целом все решается и страховка действительно помогает экономить время и деньги. Пока больших каких то претензий к данной услуге у меня не возникало слава богу.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 11 марта, 2026 год

Вадим, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Приятно читать, что вам нравится мобильное приложение. Продолжаем совершенствоваться для любимых клиентов.

Много разных программ

Светлана 22 февраля, 2026 год

Здесь разных программ полно, можно было выбрать то, что действительно подходит руководству и сотрудникам. Мы в отделе HR больше не ведем никого, на все вопросы отвечает сама страховая в телеграмме. Это невероятно удобно, мы хоть своими делами наконец-то занимаемся, а не ДМСом

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 февраля, 2026 год

Светлана, добрый день.

Ответственность и внимательность к клиентам — основа нашей работы. Стараемся, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Всегда готовы поддержать и ответить на любые вопросы в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Понравился процесс работы

Матвей Коренков 17 февраля, 2026 год

Из моего отдела ребята уже сходили по ДМС к врачу, кто-то получил консультацию прямо не выходя из дома. Не зря перешли в эту страховую. Нам, лицам принимающим решения, тоже понравился процесс работы с этой страховой, получилось все быстро и четко!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 18 февраля, 2026 год

Матвей, добрый день.

Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.

Быстрое онлайн оформление

Анастасия 14 февраля, 2026 год

У нас штат не больше 100 человек. Нужен был нормальный ДМС с адекватной стоимостью. Нашли по рекомендации знакомых страховую компанию Лучи. У них быстрое онлайн оформление, пользоваться полисами можно уже на следующий день. Остались довольны!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 16 февраля, 2026 год

Анастасия, добрый день.

Спасибо за отзыв и доверие. Будем стараться и дальше, чтобы вашей компании было легко работать с нами. Мы всегда на связи в чате приложения и по номеру 8 800 777-05-03.

Меня лично ДМС устраивает

Юрий П. 8 февраля, 2026 год

Очень быстро согласовывают мне все визиты по врачам. А потом и на анализы направляют. ДМС от Лучей предоставили на работе, сначала отнесся скептически, почитав отзывы, но сейчас меня лично все устраивает

Ответ представителя Страховая компания Лучи 9 февраля, 2026 год

Юрий, здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы довольны скоростью обслуживания. Вы всегда можете положиться на нас.

Простой и классный онлайн полис

Наталья Шарденкова 31 января, 2026 год

Простой и классный онлайн полис от т-банка. Долгожданная коллаба, вполне достойное исполнение. Есть приложение, техподдержка не самая скоростная, но хоть не боты и не бросают.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 2 февраля, 2026 год

Наталья, здравствуйте.

Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Все расходы на лекарства нам компенсировали

Борис 29 января, 2026 год

Ездили в Турцию с детьми, у младшего поднялась температура. Связался через приложение, через час уже были у врача. Из минусов, долго ждали подтверждение от ассистанса в самой больнице, минут 40 сидели в холле. Но в итоге все расходы на лекарства нам компенсировали позже по чекам.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 30 января, 2026 год

Борис, добрый день.
Спасибо за отзыв. Делаем всё возможное, чтобы обслуживание было быстрым и качественным. Всегда на связи

Очень удобно

Андрей Зенков 27 января, 2026 год

Врач в приложении связался со мной в тот же день, внимательно выслушал жалобы, помог подобрать лечение и дал рекомендации + все продублировалось в медкарту в приложении. Ну прям очень удобно.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 28 января, 2026 год

Андрей, здравствуйте.

Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ⭐️

Дмска выручает

Наталья Б. 23 января, 2026 год

Дмска выручает когда нет возможности попасть на прием к врачу. На прошлой неделе у меня начался диатез после застолья, решила проконсультироваться с доктором. На онлайн консультации доктор подсказал, как облегчить мое состояние и какой диеты придерживаться.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 26 января, 2026 год

Наталья, здравствуйте.
Рады, что вы довольны нашей работой. Ежедневно трудимся, чтобы вам было легко получать нужные услуги и поддержку по всем вопросам.