› › ›

Страховая компания Лучи

Опубликовано 9 октября, 2024 год

5.0

70 отзывов / 11 559 просмотров

«Лучи» (ранее — ГК BestDoctor) — онлайн-страховая компания с собственной технологической IT-платформой. Основана в 2015 году. Ключевое направление деятельности — разработка страховых продуктов, включая такие направления, как медицинское страхование, страхование недвижимости, гражданских и финансовых рисков, домашних животных, страхование от несчастного случая, а также встроенное страхование для бизнеса.

Написать
отзыв

Есть круглосуточный чат с дежурным терапевтом

Марина О. четверг, 16 апреля

Очень удобно что есть круглосуточный чат с дежурным терапевтом, обращалась уже 3-й раз, довольна. Классно, что и анализы покрываются тоже

Ответ представителя Страховая компания Лучи 5 часов 40 мин назад

Марина, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом 💙

Все время оформляю страховку

Лариса понедельник, 23 марта

Довольно часто катаюсь в Европу к родственникам и друзьям, поэтому страховка необходима. Лучи легко купить через сравни, там их как первый раз выбрала по фильтру так и продолжаю брать.

Ответ представителя Страховая компания Лучи вторник, 24 марта

Лариса, добрый день.

Доверие клиентов — лучшая награда. Будем и дальше стараться для вас 💙

Нравится приложение

dina.romantsova 18 марта, 2026 год

Нравится мне приложение от Лучей. Очень выручает, когда болеют дети или сама чувствую недомогание. Связаться с врачом проконсультироваться, или же вызвать на дом. Конечно все происходит в разы быстрее, чем в поликлинике, где постоянно очереди или же запись только через 2-4 дня. Сбоев по приложению ни разу не наблюдала

Ответ представителя Страховая компания Лучи четверг, 19 марта

Добрый день.

Приятно, что вы довольны нашим приложением. Стараемся, чтобы с нами было легко и удобно. Спасибо за доверие.

Удобное приложение

Вадим Гредин 11 марта, 2026 год

Пользуюсь рабочим дмс уже несколько месяцев. Удобное приложение, несложно записаться к узким специалистам. Были мелкие неудобства с поддержкой, но в целом все решается и страховка действительно помогает экономить время и деньги. Пока больших каких то претензий к данной услуге у меня не возникало слава богу.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 11 марта, 2026 год

Вадим, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Приятно читать, что вам нравится мобильное приложение. Продолжаем совершенствоваться для любимых клиентов.

Много разных программ

Светлана 22 февраля, 2026 год

Здесь разных программ полно, можно было выбрать то, что действительно подходит руководству и сотрудникам. Мы в отделе HR больше не ведем никого, на все вопросы отвечает сама страховая в телеграмме. Это невероятно удобно, мы хоть своими делами наконец-то занимаемся, а не ДМСом

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 февраля, 2026 год

Светлана, добрый день.

Ответственность и внимательность к клиентам — основа нашей работы. Стараемся, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Всегда готовы поддержать и ответить на любые вопросы в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Понравился процесс работы

Матвей Коренков 17 февраля, 2026 год

Из моего отдела ребята уже сходили по ДМС к врачу, кто-то получил консультацию прямо не выходя из дома. Не зря перешли в эту страховую. Нам, лицам принимающим решения, тоже понравился процесс работы с этой страховой, получилось все быстро и четко!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 18 февраля, 2026 год

Матвей, добрый день.

Благодарим за выбор компании «Лучи». Приятно знать, что вы и ваши сотрудники довольны. Мы всегда готовы помочь и индивидуально подойти к запросам каждого клиента.

Быстрое онлайн оформление

Анастасия 14 февраля, 2026 год

У нас штат не больше 100 человек. Нужен был нормальный ДМС с адекватной стоимостью. Нашли по рекомендации знакомых страховую компанию Лучи. У них быстрое онлайн оформление, пользоваться полисами можно уже на следующий день. Остались довольны!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 16 февраля, 2026 год

Анастасия, добрый день.

Спасибо за отзыв и доверие. Будем стараться и дальше, чтобы вашей компании было легко работать с нами. Мы всегда на связи в чате приложения и по номеру 8 800 777-05-03.

Меня лично ДМС устраивает

Юрий П. 8 февраля, 2026 год

Очень быстро согласовывают мне все визиты по врачам. А потом и на анализы направляют. ДМС от Лучей предоставили на работе, сначала отнесся скептически, почитав отзывы, но сейчас меня лично все устраивает

Ответ представителя Страховая компания Лучи 9 февраля, 2026 год

Юрий, здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы довольны скоростью обслуживания. Вы всегда можете положиться на нас.

Простой и классный онлайн полис

Наталья Шарденкова 31 января, 2026 год

Простой и классный онлайн полис от т-банка. Долгожданная коллаба, вполне достойное исполнение. Есть приложение, техподдержка не самая скоростная, но хоть не боты и не бросают.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 2 февраля, 2026 год

Наталья, здравствуйте.

Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Все расходы на лекарства нам компенсировали

Борис 29 января, 2026 год

Ездили в Турцию с детьми, у младшего поднялась температура. Связался через приложение, через час уже были у врача. Из минусов, долго ждали подтверждение от ассистанса в самой больнице, минут 40 сидели в холле. Но в итоге все расходы на лекарства нам компенсировали позже по чекам.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 30 января, 2026 год

Борис, добрый день.
Спасибо за отзыв. Делаем всё возможное, чтобы обслуживание было быстрым и качественным. Всегда на связи

Очень удобно

Андрей Зенков 27 января, 2026 год

Врач в приложении связался со мной в тот же день, внимательно выслушал жалобы, помог подобрать лечение и дал рекомендации + все продублировалось в медкарту в приложении. Ну прям очень удобно.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 28 января, 2026 год

Андрей, здравствуйте.

Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ⭐️

Дмска выручает

Наталья Б. 23 января, 2026 год

Дмска выручает когда нет возможности попасть на прием к врачу. На прошлой неделе у меня начался диатез после застолья, решила проконсультироваться с доктором. На онлайн консультации доктор подсказал, как облегчить мое состояние и какой диеты придерживаться.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 26 января, 2026 год

Наталья, здравствуйте.
Рады, что вы довольны нашей работой. Ежедневно трудимся, чтобы вам было легко получать нужные услуги и поддержку по всем вопросам.

Быстро получили помощь

Марина 19 января, 2026 год

Пользуюсь ДМС через T-Премиум уже второй месяц. Пару раз брала онлайн-консультацию терапевта, себе и ребенку. Все быстро согласовали. Терапевт вообще классный попался. Получили помощь и никуда ездить не пришлось.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 20 января, 2026 год

Марина, здравствуйте
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы 🍀

Все оплатили по полису

liza.milutina 16 января, 2026 год

Несколько раз оформляли, но использовать не доводилось, а в этот раз все-таки пришлось. В Италии у мужа поднялась температура, нашли клинику, помогли с переводом и все оплатили по полису. Даже не ожидала, что все будет так спокойно и без стресса. Спасибо!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 19 января, 2026 год

liza, здравствуйте.

Ваш комфорт — наш приоритет. Планируем и дальше удивлять высоким уровнем сервиса. Спасибо за доверие

Подключила ДМС через Tбанк

Олеся 12 января, 2026 год

Подключила ДМС через Tбанк. удобно, что есть список всех доступных врачей в приложении и можно самому выбрать время. Уже ходила онлайн к психологу, можно как с камерой, так и без созвониться. Следующий прием будет с ней же, можно заниматься с одним - удобно. Единственный пока минус для меня, что не очень много клиник-партнеров куда можно сходить со скидкой в моем... Читать отзыв Подключила ДМС через Tбанк. удобно, что есть список всех доступных врачей в приложении и можно самому выбрать время. Уже ходила онлайн к психологу, можно как с камерой, так и без созвониться. Следующий прием будет с ней же, можно заниматься с одним - удобно. Единственный пока минус для меня, что не очень много клиник-партнеров куда можно сходить со скидкой в моем городе, но может со временем список расширится.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 13 января, 2026 год

Олеся, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Рады, что вы нашли врача, которому доверяете. Работаем, чтобы обеспечивать вам качественную помощь.

Удобная запись на консультации

Игорь К. 9 января, 2026 год

Пользуюсь 2 месяца, мне нравится. Я живу в небольшом городе и не всегда к нужному специалисту можно сразу записаться. Здесь онлайн консультации, записаться можно каждый день и на удобное тебе время. Когда ухо начало стрелять, уже на следующее утро смог консультацию лора получить.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 12 января, 2026 год

Игорь, добрый день.

Спасибо за отзыв. Делаем всё возможное, чтобы обслуживание было быстрым и качественным. Всегда на связи

Процесс организованный

Андрей Молянов 26 декабря, 2025 год

ДМС от Лучей, приятный бонус к прему от Т-банка, теперь он себя полностью оправдывает. Брал консультацию кардиолога, нужно было второе мнение. Процесс организованный

Ответ представителя Страховая компания Лучи 26 декабря, 2025 год

Андрей, добрый день.

Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.

Удобный формат

Виктория 22 декабря, 2025 год

В начале года дали ДМС в Лучах, я несколько раз болела, соответсвенно больничный открывала через них. Тут можно и на прием записаться и онлайн проконсультироваться. Удобный формат, ну и руководству я так понимаю, эта страховая нравится, у них оформление онлайн, быстро все делают, в наше время это важно!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 23 декабря, 2025 год

Виктория, здравствуйте.

Рады, что вам легко с нами. Мы всегда рядом, чтобы поддержать и помочь. Будьте здоровы 🍀

Предложили адекватные условия

vladislav.tomakov 19 декабря, 2025 год

Для нас важна была скорость запуска программы и интеграция. Лучи предложили адекватные условия. Процесс оформления занял пару дней. Основная ценность этого рабочего ДМС, снижение расходов на больничные и быстрый возврат персонала к работе. Уже к этому идем потихоньку.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 23 декабря, 2025 год

vladislav, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Гибкие и понятные условия — наша визитная карточка. Трудимся, чтобы обеспечить вам лучший сервис на рынке.

Нравится ДМС от Лучей

Юлия Гончарина 17 декабря, 2025 год

Оч нравится ДМС от Лучей, спасибо Т-банку за прикольную плюшку. Да, это только телемедицина, но зато есть консультации для всей семьи и даже для собаки))

Ответ представителя Страховая компания Лучи 18 декабря, 2025 год

Юлия, здравствуйте.

Ваш отзыв вдохновляет работать ещё лучше. Спасибо за доверие и позитив. Будем и дальше поддерживать высокое качество обслуживания