Страховая компания Лучи отзывы

› ›

5.0 5

109 отзывов / 12007 просмотров

Результаты отзывов

Отлично

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Удобные дистанционные консультации

Майя 1 мин назад

Ребенок стал недомогать с утра. Через виртуальную клинику смогла в тот же день связаться с педиатром из дома и получить рекомендации по дальнейшим действиям. На следующий день сдали необходимые анализы и попали на очный прием. Удобно, что первые рекомендации можно получить дистанционно.

Страховая адекватная

Ольга Демичева четверг, 22 октября

Как же хорошо, когда есть ДМС. Страховая адекватная, нормальные врачи принимают. Недавно траванулась, вызвала врача, быстро приехали, меня просто спасли. Так бы неизвестно, чем все закончилось.

Ответ представителя Страховая компания Лучи пятница, 23 октября

Ольга, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Стараемся, чтобы клиенты получали качественную и быструю помощь.

Виртуальная клиника это удобно

Лилия вторник, 20 октября

Виртуальная клиника это удобно. Заболела в выходной. Написала в чат терапевту, подождала пару часов и мне ответили. В тот же день удалось получить консультацию, врач дал четкие рекомендации какое лекарство принять, что вообще делать. Отличный сервис для тех, кто ценит время.

Ответ представителя Страховая компания Лучи среда, 21 октября

Лилия, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Стараемся быть лучшими для вас и освобождать время для самого важного ❤️

Удобный формат

Екатерина Шумилова пятница, 16 октября

Так классно, что в моей страховой еще и виртуальная клиника есть. Много раз пользовалась консультациями, как терапевта, так и других специалистов, даже к психологу раз в месяц уже несколько раз приходила. Удобный формат, да и прикольно, что столько спецов разных принимает!

Ответ представителя Страховая компания Лучи пятница, 16 октября

Екатерина, добрый день.

Благодарим за доверие. У нас работают квалифицированные врачи, которые всегда готовы помочь.

Хороший онлайн сервис

Тамара среда, 14 октября

Прикольно, что оказывается у меня от банка и его премиального обслуживания, имеется ДМС. Это правда виртуальная клиника, но все равно огонь. Уже пару консультаций взяла, все очень даже прилично, хороший онлайн сервис, приятно получать его, еще и бонусом!

Ответ представителя Страховая компания Лучи четверг, 15 октября

Тамара, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Рады быть полезными 💙

Удачно воспользовалась полисом

Кира суббота, 10 октября

ДМС оформила после того, как несколько раз подряд пришлось тратить время на поиски нормального врача и подходящей клиники. В первый раз воспользовалась полисом, когда понадобилась консультация специалиста. Позвонила онлайн оператору и мне помогли с записью. В итоге получила именно тот формат медицинской помощи, который и хотела от ДМС - меньше организационных хлопот и больше времени на себя.

Ответ представителя Страховая компания Лучи понедельник, 12 октября

Кира, добрый день.

Спасибо за такие тёплые слова. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и поддержкой. Всегда готовы помочь ❤️

Доволен обслуживанием

Иван Прокопьев вторник, 29 сентября

Хорошо, что я в Лучах обслуживаюсь, от работы подключили к ДМС, теперь хожу хоть к нормальным врачам. Когда не критично, обращаюсь просто в виртуальную клинику, тут такая функция тоже есть.

Ответ представителя Страховая компания Лучи вторник, 29 сентября

Иван, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом 💙

Все прозрачно и четко

Svetlana понедельник, 28 сентября

Ездили по дмс, которое некоторое время назад оформили для каждого члена семьи. Приняли нас вовремя, да и записаться не возникло проблем. Вообще эта страховая показывает себя на высоком уровне, все прозрачно и четко. Все бы так работали!

Ответ представителя Страховая компания Лучи вторник, 29 сентября

Светлана, здравствуйте.

Здорово, что вам и вашей семье нравится наша компания. Всегда готовы позаботиться о вашем здоровье и обеспечить качественную помощь.

Полис выручил

Сергей суббота, 26 сентября

Пришлось консультироваться с неврологом недавно по поводу больной спины своей. Полис Лучи Страхование выручил подобрали клинику, записали на удобное время. Приняли хорошо, удивлен тем что попался реально хороший невролог, я бы к такому постоянно ходил))

Ответ представителя Страховая компания Лучи понедельник, 28 сентября

Сергей, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Рады, что вы нашли нужного специалиста, которому доверяете.

Хорошо ведут клиентов

Геннадий Горский 24 сентября, 2026 год

Мне на работе новый ДМС оформили недавно. Наконец-то это страховая компания Лучи. Много слышал о них, хорошо ведут клиентов, есть также и виртуальная клиника. Уже обращался и офф и онлайн.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 сентября, 2026 год

Геннадий, здравствуйте.

Благодарим за тёплый отзыв. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

По полису сделали нужное исследование

Ольга 21 сентября, 2026 год

Обратилась по своей ДМС к врачу. Понадобился достаточно редкий анализ и, о чудо, мне его по полису сделали нужное исследование, хотя до последнего сомневалась, реально не самый распостраненный анализ, да еще и совсем не бюджетный.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 22 сентября, 2026 год

Ольга, здравствуйте.

Очень приятно читать такие отзывы. Будем и дальше стараться быть лучшими для вас.

Быстро в клинике оказали помощь

Игорь О. 17 сентября, 2026 год

Приехал в клинику рядом с офисом с повышенным давлением после работы. Доктор принял меня вовремя, посмотрел и назначил обследования и анализы. Пока результатов нет доктор написал, какими лекарствами можно снизить давление самостоятельно.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 18 сентября, 2026 год

Игорь, здравствуйте.

Рады, что вы нашли подходящего врача. Вся команда работает, чтобы качественно заботиться о вашем здоровье и помогать как можно быстрее.

Срочно оказалали помощь

Егор Макушин 14 сентября, 2026 год

у мелкого днем темпер подскочил на даче, до города далеко, жены рядом нет, еще и трубу не берет. вспомнил про лучи, хорошо хоть педиатры у них до 9 вечера на связи. связался, проконсультировали, дозировку нурофена по весу врач рассчитала, сказала чем горло пополоскать, оно красное было. так что по срочности норм и советам. пережили ночь и утром уже в больницу... Читать отзыв у мелкого днем темпер подскочил на даче, до города далеко, жены рядом нет, еще и трубу не берет. вспомнил про лучи, хорошо хоть педиатры у них до 9 вечера на связи. связался, проконсультировали, дозировку нурофена по весу врач рассчитала, сказала чем горло пополоскать, оно красное было. так что по срочности норм и советам. пережили ночь и утром уже в больницу с мелким жена поехала.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 14 сентября, 2026 год

Егор, добрый день.

Приятно, что вы нашли время поделиться. Рады, что наш сервис выручает, когда нужно быстро получить помощь.

Приложение быстрое

Еlizaveta 9 сентября, 2026 год

ДМС от Лучей подключили в начале месяца, и честно, это лучший бенефит от компании. Приложение быстрое, все в нем понятно, врачи в чате общаются вовлечено, вежливо. Пользовалась пока только услугами терапевта, диетолога и психолога. Последний вообще бомба. Чуткий, помог разложить мысли по полочкам за пару недель.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 10 сентября, 2026 год

Елизавета, добрый день.

Приятно, что вы довольны нашим приложением. Стараемся, чтобы с нами было легко и удобно. Спасибо за доверие.

Все цивилизованно организовано

Олеся 31 августа, 2026 год

Страховка у меня о Т- банка по премиум аккаунту. Раньше не сталкивалась с этой СК. На данный момент довольно часто пользуюсь, когда болею, онлайн-консультацией, все цивилизованно организовано

Ответ представителя Страховая компания Лучи 2 сентября, 2026 год

Олеся, добрый день.

Благодарим за доверие. У нас работают квалифицированные врачи, которые всегда готовы помочь.

Довольна онлайн консультацией с дерматологом

anechka.ruhtina 28 августа, 2026 год

Через Т-банк консультировалась онлайн с дерматологом неделю назад, когда прилетела из отпуска. Была сыпь по телу и сильный зуд. Врач сказал что скорее всего аллергия и выписал лекарства. В пятницу я начала лечиться, а в понедельник уже без сыпи пошла на работу.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 31 августа, 2026 год

Анна, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы 🍀

Удаленно получила консультацию доктора

Лиза Пестова 27 августа, 2026 год

Была в глубинке, до ближайшего узкого специалиста 200 км. Благодаря виртуальной клинике получила консультацию доктора без поездок. Врач все разложил по полочкам, успокоил.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 27 августа, 2026 год

Елизавета, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы 🍀

Быстро помогло лечение по ДМС

Екатерина 21 августа, 2026 год

Перед отпуском стало сильно крутить живот и я записалась к гастроэнтерологу по дмс. В клинике были места на следующий день и я после работы приехала. Врач посмотрела, назначала анализы и обследования. В Лучах мне все согласовали в течение одного дня. После того как все результаты были на руках пошла снова к доктору. Она назначила лечение, которое мне быстро помогло.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 августа, 2026 год

Екатерина, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Рады, что вы нашли врача, которому доверяете. Работаем, чтобы обеспечивать вам качественную помощь.

Очень удобно ДМС

Евгений 16 августа, 2026 год

Прекрасный формат для работающих людей! Консультация в обеденный перерыв, не пришлось отпрашиваться. Доктор грамотный, ответил на все вопросы. Очень удобно, буду обращаться еще.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 18 августа, 2026 год

Евгений, добрый день.

Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отмечаете профессионализм врача. Будьте здоровы 🍀

Приятный бонус получила в виде ДМС

Лера Позднякова 13 августа, 2026 год

Даже не ожидала, но после того, как стала клиентом Т банка, дали еще и ДМС. Приятный бонус, как мне кажется. Теперь могу спокойно врачей онлайн посещать. У них тут приличный список специалистов!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 14 августа, 2026 год

Валерия, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Рады быть полезными 💙

Очень повезло с ДМС

Кристина 22 июля, 2026 год

Мы всем отделом получили новый ДМС на работе. На днях уже успела к зубному сходить, так хорошо, что стоматология оказалась включена в полис, считаю, что нам очень повезло.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 23 июля, 2026 год

Кристина, здравствуйте.

Рады, что вам легко с нами. Мы всегда рядом, чтобы поддержать и помочь. Будьте здоровы 🍀

Мне понравилось

Светлана Коротаева 19 июля, 2026 год

Я впервые обратилась через эту страховую от работы, мне все понравилось. Тут нормальные врачи, и кстати, ко всем есть запись, в отличии от обычной поликлиники.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 20 июля, 2026 год

Светлана, добрый день.

Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.

Сотрудники страховой оперативно согласовали запись к врачу

Матвей 15 июля, 2026 год

Пользуюсь дмс уже несколько месяцев. Был случай, когда нужно было срочно попасть к врачу и сотрудники страховой оперативно согласовали запись и помогли с направлением на анализы.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 16 июля, 2026 год

Матвей, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся помогать вам как можно быстрее и качественнее.

Удобный ДМС

Михаил 10 июля, 2026 год

Перешли в нашей компании не так давно на новый ДМС. В отличии от нашей старой страховой, в Лучах оказалось все удобно, онлайн подключение, много врачей доступно. Также нравится, что всегда можно выбрать нужного врача, и проконсультироваться с ним, не выходя из дома.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 13 июля, 2026 год

Михаил, здравствуйте.

Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ⭐️

Нравится мой новый ДМС

Арина 7 июля, 2026 год

Мне нравится мой новый ДМС, была у врача когда на больничном сидела, а также уже у зубного пломбу ставила. Тут стоматология включена в ДМС, это огромный плюс!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 7 июля, 2026 год

Арина, добрый день.

Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.

Понравился мне терапевт

Алла Муковнина 30 июня, 2026 год

Понравился мне один терапевт, хорошие советы по лечению дает, прям на ноги меня поднял после долгих болезней и помог иммунитет восстановить. Если бы не Т-банк с ДМС, так бы и не попала к такому доктору

Ответ представителя Страховая компания Лучи 30 июня, 2026 год

Алла, добрый день.

Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отмечаете профессионализм врача. Будьте здоровы 🍀

Удобно иметь страховку виртуальной клиники

Оксана 26 июня, 2026 год

Как только меня начали постоянно посылать в командировки. Я взяла страховку виртуальной клиники. Времени бегать искать дока нет в чужом городе, а так подала через приложение запрос и меня проконсультировали, удобно

Ответ представителя Страховая компания Лучи 26 июня, 2026 год

Оксана, добрый день.

Приятно, что вы нашли время поделиться. Рады, что наш сервис выручает, когда нужно быстро получить помощь.

Все условия соответствуют договору

Борис П. 21 июня, 2026 год

Не ожидал, что по этой дмс могут и родственники пользоваться, но так и есть. Жена тоже берет консультации врачей, все условия соответствуют договору. Удобное приложение есть. поддержка топ, подстраиваются под своего клиента и это правильно

Ответ представителя Страховая компания Лучи 22 июня, 2026 год

Борис, здравствуйте.

Здорово, что вам и вашей семье нравится наша компания. Всегда готовы позаботиться о вашем здоровье и обеспечить качественную помощь.

Удобная страховая

Таисия 16 июня, 2026 год

Да, я уже оценила, как хорошо, когда страховая есть под рукой. Обращалась и не один раз. Т-Банку спасибо за возможность ДМС и Лучам спасибо за ответственность

Ответ представителя Страховая компания Лучи 17 июня, 2026 год

Таисия, добрый день.

Ответственность и внимательность к клиентам — основа нашей работы. Стараемся, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Всегда готовы поддержать и ответить на любые вопросы в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Удобно пользоваться виртуальной клиникой

Ирина Пашкова 13 июня, 2026 год

Когда двое детей болеют один за другим, удобнее пользоваться виртуальной клиникой. Страховая не подводит, приложение всегда работает и в доступе необходимые врачи

Ответ представителя Страховая компания Лучи 15 июня, 2026 год

Ирина, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Работаем, чтобы вы легко могли получить поддержку и помощь.

Страховая компания Лучи

«Лучи» (ранее — ГК BestDoctor) — онлайн-страховая компания с собственной технологической IT-платформой. Основана в 2015 году. Ключевое направление деятельности — разработка страховых продуктов, включая такие направления, как медицинское страхование, страхование недвижимости, гражданских и финансовых рисков, домашних животных, страхование от несчастного случая, а также встроенное страхование для бизнеса.

Рейтинг 5 из 5 на основании 109 отзывов

Страховые компании