Страховая компания Лучи отзывы

› ›

5.0 5

95 отзывов / 11843 просмотра

Результаты отзывов

Отлично

Написать
отзыв

Все цивилизованно организовано

Олеся понедельник, 31 августа

Страховка у меня о Т- банка по премиум аккаунту. Раньше не сталкивалась с этой СК. На данный момент довольно часто пользуюсь, когда болею, онлайн-консультацией, все цивилизованно организовано

Ответ представителя Страховая компания Лучи 5 мин 12 сек назад

Олеся, добрый день.

Благодарим за доверие. У нас работают квалифицированные врачи, которые всегда готовы помочь.

Довольна онлайн консультацией с дерматологом

anechka.ruhtina пятница, 28 августа

Через Т-банк консультировалась онлайн с дерматологом неделю назад, когда прилетела из отпуска. Была сыпь по телу и сильный зуд. Врач сказал что скорее всего аллергия и выписал лекарства. В пятницу я начала лечиться, а в понедельник уже без сыпи пошла на работу.

Ответ представителя Страховая компания Лучи понедельник, 31 августа

Анна, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы 🍀

Удаленно получила консультацию доктора

Лиза Пестова четверг, 27 августа

Была в глубинке, до ближайшего узкого специалиста 200 км. Благодаря виртуальной клинике получила консультацию доктора без поездок. Врач все разложил по полочкам, успокоил.

Ответ представителя Страховая компания Лучи четверг, 27 августа

Елизавета, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны консультацией врача. Будьте здоровы 🍀

Быстро помогло лечение по ДМС

Екатерина пятница, 21 августа

Перед отпуском стало сильно крутить живот и я записалась к гастроэнтерологу по дмс. В клинике были места на следующий день и я после работы приехала. Врач посмотрела, назначала анализы и обследования. В Лучах мне все согласовали в течение одного дня. После того как все результаты были на руках пошла снова к доктору. Она назначила лечение, которое мне быстро помогло.

Ответ представителя Страховая компания Лучи понедельник, 24 августа

Екатерина, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Рады, что вы нашли врача, которому доверяете. Работаем, чтобы обеспечивать вам качественную помощь.

Очень удобно ДМС

Евгений воскресенье, 16 августа

Прекрасный формат для работающих людей! Консультация в обеденный перерыв, не пришлось отпрашиваться. Доктор грамотный, ответил на все вопросы. Очень удобно, буду обращаться еще.

Ответ представителя Страховая компания Лучи вторник, 18 августа

Евгений, добрый день.

Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отмечаете профессионализм врача. Будьте здоровы 🍀

Приятный бонус получила в виде ДМС

Лера Позднякова четверг, 13 августа

Даже не ожидала, но после того, как стала клиентом Т банка, дали еще и ДМС. Приятный бонус, как мне кажется. Теперь могу спокойно врачей онлайн посещать. У них тут приличный список специалистов!

Ответ представителя Страховая компания Лучи пятница, 14 августа

Валерия, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Рады быть полезными 💙

Очень повезло с ДМС

Кристина 22 июля, 2026 год

Мы всем отделом получили новый ДМС на работе. На днях уже успела к зубному сходить, так хорошо, что стоматология оказалась включена в полис, считаю, что нам очень повезло.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 23 июля, 2026 год

Кристина, здравствуйте.

Рады, что вам легко с нами. Мы всегда рядом, чтобы поддержать и помочь. Будьте здоровы 🍀

Мне понравилось

Светлана Коротаева 19 июля, 2026 год

Я впервые обратилась через эту страховую от работы, мне все понравилось. Тут нормальные врачи, и кстати, ко всем есть запись, в отличии от обычной поликлиники.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 20 июля, 2026 год

Светлана, добрый день.

Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.

Сотрудники страховой оперативно согласовали запись к врачу

Матвей 15 июля, 2026 год

Пользуюсь дмс уже несколько месяцев. Был случай, когда нужно было срочно попасть к врачу и сотрудники страховой оперативно согласовали запись и помогли с направлением на анализы.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 16 июля, 2026 год

Матвей, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся помогать вам как можно быстрее и качественнее.

Удобный ДМС

Михаил 10 июля, 2026 год

Перешли в нашей компании не так давно на новый ДМС. В отличии от нашей старой страховой, в Лучах оказалось все удобно, онлайн подключение, много врачей доступно. Также нравится, что всегда можно выбрать нужного врача, и проконсультироваться с ним, не выходя из дома.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 13 июля, 2026 год

Михаил, здравствуйте.

Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ⭐️

Нравится мой новый ДМС

Арина 7 июля, 2026 год

Мне нравится мой новый ДМС, была у врача когда на больничном сидела, а также уже у зубного пломбу ставила. Тут стоматология включена в ДМС, это огромный плюс!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 7 июля, 2026 год

Арина, добрый день.

Рады помогать вам заботиться о здоровье. Будем и дальше обеспечивать хороший сервис.

Понравился мне терапевт

Алла Муковнина 30 июня, 2026 год

Понравился мне один терапевт, хорошие советы по лечению дает, прям на ноги меня поднял после долгих болезней и помог иммунитет восстановить. Если бы не Т-банк с ДМС, так бы и не попала к такому доктору

Ответ представителя Страховая компания Лучи 30 июня, 2026 год

Алла, добрый день.

Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отмечаете профессионализм врача. Будьте здоровы 🍀

Удобно иметь страховку виртуальной клиники

Оксана 26 июня, 2026 год

Как только меня начали постоянно посылать в командировки. Я взяла страховку виртуальной клиники. Времени бегать искать дока нет в чужом городе, а так подала через приложение запрос и меня проконсультировали, удобно

Ответ представителя Страховая компания Лучи 26 июня, 2026 год

Оксана, добрый день.

Приятно, что вы нашли время поделиться. Рады, что наш сервис выручает, когда нужно быстро получить помощь.

Все условия соответствуют договору

Борис П. 21 июня, 2026 год

Не ожидал, что по этой дмс могут и родственники пользоваться, но так и есть. Жена тоже берет консультации врачей, все условия соответствуют договору. Удобное приложение есть. поддержка топ, подстраиваются под своего клиента и это правильно

Ответ представителя Страховая компания Лучи 22 июня, 2026 год

Борис, здравствуйте.

Здорово, что вам и вашей семье нравится наша компания. Всегда готовы позаботиться о вашем здоровье и обеспечить качественную помощь.

Удобная страховая

Таисия 16 июня, 2026 год

Да, я уже оценила, как хорошо, когда страховая есть под рукой. Обращалась и не один раз. Т-Банку спасибо за возможность ДМС и Лучам спасибо за ответственность

Ответ представителя Страховая компания Лучи 17 июня, 2026 год

Таисия, добрый день.

Ответственность и внимательность к клиентам — основа нашей работы. Стараемся, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Всегда готовы поддержать и ответить на любые вопросы в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Удобно пользоваться виртуальной клиникой

Ирина Пашкова 13 июня, 2026 год

Когда двое детей болеют один за другим, удобнее пользоваться виртуальной клиникой. Страховая не подводит, приложение всегда работает и в доступе необходимые врачи

Ответ представителя Страховая компания Лучи 15 июня, 2026 год

Ирина, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Работаем, чтобы вы легко могли получить поддержку и помощь.

Виртуальная клиника имеется

Мarina 8 июня, 2026 год

Хороший вариант по ДМС нашла, тут в страховой компании Лучи даже виртуальная клиника имеется. Принимают по записи, но все вовремя. К некоторым специалистам только пару раз в месяц можно попасть, но меня такой вариант тоже вполне устраивает.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 9 июня, 2026 год

Марина, здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Ценим ваше доверие и не подведём. Мы всегда рядом и готовы помочь.

Страховая не подводила

Константин 31 мая, 2026 год

Вот такие вот вещи, как виртуальная клиника реально упрощает жизнь. Не нужно ходить в поликлинику, если проблема, решаемая онлайн, то удобно. Если нужна госпитализация, врач скажет об этом. Страховая не подводила

Ответ представителя Страховая компания Лучи 1 июня, 2026 год

Константин, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом 💙

Реально выручает ДМС

Анастасия Машковцева 28 мая, 2026 год

Мне бонус от Т-Банка понравился, ДМС от Лучей. Онлайн консультацией пользовалась. Так быстро, запись - прием, все прям организовано. Реально выручает

Ответ представителя Страховая компания Лучи 29 мая, 2026 год

Анастасия, здравствуйте.

Спасибо за тёплый отзыв. Лёгкость и скорость решения всех ваших вопросов — наш приоритет. Будем и дальше поддерживать сервис на высоком уровне.

Обращался по рабочему ДМС

Олег 11 мая, 2026 год

Обращался по рабочему ДМС, когда появились проблемы с желудком после командировки. Записался в клинику через приложение, прием прошел хорошо, были назначены анализы и гастроскопия. Страховая согласовала мне и то и другое, не ожидал. То есть все основные затраты легли не на мои плечи. Никаких проблем и долгих согласований при этом не возникло, чему был несказанно рад

Ответ представителя Страховая компания Лучи 12 мая, 2026 год

Олег, здравствуйте.

Очень приятно читать такие отзывы. Будем и дальше стараться быть лучшими для вас.

Доволен обслуживанием от этой страховой

Юрий Протасов 7 мая, 2026 год

Как же хорошо, что я теперь от этой страховой обслуживаюсь. Здесь и онлайн консультации есть и, если нужно записаться на очный прием, делается это максимально быстро, хочешь через приложение, хочешь по телефону. Спасибо моей работе, что перешли в Лучи, ценю это!

Ответ представителя Страховая компания Лучи 7 мая, 2026 год

Юрий, здравствуйте.

Благодарим за такой развёрнутый и приятный отзыв. Рады, что вам с нами легко и комфортно. Продолжаем работать на 110% для вас ⭐️

Воспользовалась полисом ДМС

Елена 30 апреля, 2026 год

На работе получила полис ДМС, воспользовалась в начале марта когда заболела бронхитом. Сначала приехала в клинику, доктор послушал, там же сделали рентген, пописали лечение, все рассказали по лекарствам. Уже через несколько дней мне стало легче.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 4 мая, 2026 год

Елена, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что врачи помогли вам. Мы всегда на связи. Будьте здоровы 🍀

Впечатления супер

Щастенков О. 29 апреля, 2026 год

Пользуюсь ДМС от Т-Банка пару месяцев, пока впечатления супер. Очень удобно, все оформляешь онлайн, не нужно никуда звонить. Уже обращался к терапевту и сдавал анализы со скидкой, все согласовали быстро

Ответ представителя Страховая компания Лучи 29 апреля, 2026 год

Добрый день.

Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше. Благодарим за доверие.

Очень современный подход

Лариса 26 апреля, 2026 год

Виртуальная клиника - одна из самых полезных фич страховки от "Лучей". Я часто в командировках и я довольно тревожная, часто переживаю, если что-то начинает беспокоить в плане здоровья в другом городе. Со страховкой я уверена, что мне помогут в случае чего. Я несколько раз уже пользовалась, работает понятно, врача подбирают быстро. Очень современный подход

Ответ представителя Страховая компания Лучи 27 апреля, 2026 год

Лариса, здравствуйте.

Спасибо, что нашли время для отзыва. Приятно, что наш подход к страхованию делает вашу жизнь легче и удобнее. Мы всегда готовы помочь, где бы вы ни находились.

Очень нравится чат поддержки

Иван Елфимов 22 апреля, 2026 год

Страховка от т-банка супер, пользуюсь. Видел негатив в отзывах, я лично не соглашусь. Мне очень нравится чат поддержки, мне они помогли с записью, когда у врача нужной специальности не было окошек. Да, периодами приходится долговато ждать ответа в чате, но по итогу все решают.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 23 апреля, 2026 год

Иван, здравствуйте.

Рады, что вы довольны нашей работой. Ежедневно трудимся, чтобы вам было легко получать нужные услуги и поддержку по всем вопросам.

Есть круглосуточный чат с дежурным терапевтом

Марина О. 16 апреля, 2026 год

Очень удобно что есть круглосуточный чат с дежурным терапевтом, обращалась уже 3-й раз, довольна. Классно, что и анализы покрываются тоже

Ответ представителя Страховая компания Лучи 17 апреля, 2026 год

Марина, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Рады, что нравится наш сервис. Мы всегда рядом 💙

Все время оформляю страховку

Лариса 23 марта, 2026 год

Довольно часто катаюсь в Европу к родственникам и друзьям, поэтому страховка необходима. Лучи легко купить через сравни, там их как первый раз выбрала по фильтру так и продолжаю брать.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 марта, 2026 год

Лариса, добрый день.

Доверие клиентов — лучшая награда. Будем и дальше стараться для вас 💙

Нравится приложение

dina.romantsova 18 марта, 2026 год

Нравится мне приложение от Лучей. Очень выручает, когда болеют дети или сама чувствую недомогание. Связаться с врачом проконсультироваться, или же вызвать на дом. Конечно все происходит в разы быстрее, чем в поликлинике, где постоянно очереди или же запись только через 2-4 дня. Сбоев по приложению ни разу не наблюдала

Ответ представителя Страховая компания Лучи 19 марта, 2026 год

Добрый день.

Приятно, что вы довольны нашим приложением. Стараемся, чтобы с нами было легко и удобно. Спасибо за доверие.

Удобное приложение

Вадим Гредин 11 марта, 2026 год

Пользуюсь рабочим дмс уже несколько месяцев. Удобное приложение, несложно записаться к узким специалистам. Были мелкие неудобства с поддержкой, но в целом все решается и страховка действительно помогает экономить время и деньги. Пока больших каких то претензий к данной услуге у меня не возникало слава богу.

Ответ представителя Страховая компания Лучи 11 марта, 2026 год

Вадим, здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Приятно читать, что вам нравится мобильное приложение. Продолжаем совершенствоваться для любимых клиентов.

Много разных программ

Светлана 22 февраля, 2026 год

Здесь разных программ полно, можно было выбрать то, что действительно подходит руководству и сотрудникам. Мы в отделе HR больше не ведем никого, на все вопросы отвечает сама страховая в телеграмме. Это невероятно удобно, мы хоть своими делами наконец-то занимаемся, а не ДМСом

Ответ представителя Страховая компания Лучи 24 февраля, 2026 год

Светлана, добрый день.

Ответственность и внимательность к клиентам — основа нашей работы. Стараемся, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Всегда готовы поддержать и ответить на любые вопросы в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.

Страховая компания Лучи

«Лучи» (ранее — ГК BestDoctor) — онлайн-страховая компания с собственной технологической IT-платформой. Основана в 2015 году. Ключевое направление деятельности — разработка страховых продуктов, включая такие направления, как медицинское страхование, страхование недвижимости, гражданских и финансовых рисков, домашних животных, страхование от несчастного случая, а также встроенное страхование для бизнеса.

Рейтинг 5 из 5 на основании 95 отзывов

Страховые компании