Текстильная компания Venera
Текстильная компания Venera уже более 15 лет популярна своим качеством и разнообразием не только в России, но и в других странах вы сможете найти эту продукцию. Компания имеет ассортимент только из высококачественной продукции. Коллекция насчитывает более 1000 наименований. Хороший и качественный текстиль подойдет для вас и для вашего дома, начиная...
подробнее Рейтинг 3.2 из 5 на основании 36 отзывов
Производители
Осторожно!!!!
Берегитесь!
Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Не советую никому связываться с этим интернет магазином.
Мошенники и Обманщики.
Жаль что не читала отзывы о данном интернет магазине... Читать отзыв Сделала заказ 16 апреля 2019 г. ,оплатила 100 % с учетом доставки . Сегодня 30 мая 2019 г. , товар так и не получила , на звонки не отвечают и на письма по эл.почте тоже.
Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Не советую никому связываться с этим интернет магазином.
Мошенники и Обманщики.
Жаль что не читала отзывы о данном интернет магазине до сделки.
Осторожно!Мошенники!!!
Осторожно !
Очень нравится, с качеством не прогадаешь
Самая ненадежная компания, с которой когда-либо сталкивалась
Хорошее качество по приемлемой цене
Качество отличное,а цена приемлемая.
Выбирать подарки легко!
Мошенники! Берегитесь!
Ужасный магазин
В итоге, половина наименований пришли неверно,
т. е. заказывала спортивные термо носки, пришли другие, халат заказала с одной расцветкой, пришел с другой, носки шерстяные заказала с рисунком как... Читать отзыв Заказала 15 ноября всем родственникам подарки на новый год в этом магазине, 20 декабря посылка наконец-то пришла в Москву. Организация работает по предоплате и 50 % я уже внесла при оформлении заказа.
В итоге, половина наименований пришли неверно,
т. е. заказывала спортивные термо носки, пришли другие, халат заказала с одной расцветкой, пришел с другой, носки шерстяные заказала с рисунком как указано на фото на сайте, пришло непонятно что из ужасного материала, а цена была как у хороших носков из хорошей шерсти.
Свекрови заказала халат 60 размера, пришел 50.
Не рекомендую, зря потраченные деньги перед праздниками, в итоге еще и подарки всем покупать.
Я осталось довольна
Сайт хорош
Пощекотали нервы)
В интернете стоит покупать не все
Развивайте логистику
Надежный магазин.
Спасибо за качество!
Хороший трикотаж, быстрая доставка
Очень качественные вещи.
Лохотрон
скриншот заказа к предыдущему отзыву
Заказ получила в обещанный срок, качество изделий понравилось
Напрягало то, что связь односторонняя: на телефонные звонки не отвечают, нет адреса email, связь только через форму на сайте. Хотя каждый раз, когда я писала из формы, мне перезванивали, после прочитанных отзывов у меня появились сомнения в... Читать отзыв Я свой заказ получила вместе с обещанным подарком, причем в оговоренный срок. Тем более, что срок поджимал (2 недели), я должна была уехать.
Напрягало то, что связь односторонняя: на телефонные звонки не отвечают, нет адреса email, связь только через форму на сайте. Хотя каждый раз, когда я писала из формы, мне перезванивали, после прочитанных отзывов у меня появились сомнения в том, что я получу заказ.Несколько снимало напряжение то, что фирма реально существует, действующая (проверила через интернет). Так что есть на кого заявить претензии в "карающие" органы, если что пойдет не так.
Я предоплату делала с сайта по QR-коду через Сбербанк, сначала деньги ушли, но потом они почему-то вернулись на мой счет. 2–й раз я оплатила через Сбербанк on-line на счет Эдуарда Александровича С. по номеру телефона (мне продиктовали). У меня получилась переплата - не было заказанной вещи, я выбрала другую, меньшей стоимости. И, кроме того, при заказе я выбрала почту России, а менеджер посоветовала мне СДЭК – она дешевле и быстрее. Переплату 300 руб. Мне вернули на карту.
Время подходило к моему критичному сроку, на телефон оповещения об отправке заказ не было. Я заказ сделала 27.08, 10.09 – последний день, когда я могла получить. 7.09 я зашла в аккаунт посмотреть статус заказа, к моей радости он этим числом был отправлен и стоял трек-код отслеживания. Номер был интерактивный, при клике на него открывалась страница СДЭК с информацией о моем заказе. Кстати, СДЭК сейчас не балует своих клиентов оповещениями о прибытии посылки, как это было раньше ,лучше отслеживать.
Хочу отметить, что менеджер, ,которая мне звонила (Вера), при моих неоднократных обращениях, сама помнила эту дату – 10 сентября.
Таким образом, свой заказ я получила 10 сентября и могу взять с собой летние заказанные вещи, которые пригодятся в отпуске.
Коротко об изделиях: качество хорошее, размеры соответствуют. Из заказанных мной немного разочаровало только одно изделие только одно изделие (леггинсы с начесом вместо джинсовой расцветки пришли черные), но качество хорошее, по информации на этикетке 60% верблюжья шерсть, 30% хлопок, 10% эластан. Так что зимой, пригодятся. И другие с цветочным рисунком оказались вместо черного цвета темно-синими, но эти ка раз мне даже больше понравились))Прикрепила снимок экрана, чтобы могли видеть, что заказ реальный, и есть данные об отправке и отслеживанию.
Отвратительное качество обслуживания.
Хорошее качество товара, отвратительное обслуживание
К качеству товара претензий нет. А вот к обслуживанию - есть и немаленькие.
1. Я ждала формирования и отправки заказа месяц (!). Это при современных-то складских программах.
2. На сайте две позиции из заказа были указаны с ошибкой. Ну ничего страшного, бывает. Но! При звонке менеджер подтвердил наличии несуществующего в природе товара и разрешил оплату.
3. После... Читать отзыв Заказ №33185 от 12 июля 2018 г.
К качеству товара претензий нет. А вот к обслуживанию - есть и немаленькие.
1. Я ждала формирования и отправки заказа месяц (!). Это при современных-то складских программах.
2. На сайте две позиции из заказа были указаны с ошибкой. Ну ничего страшного, бывает. Но! При звонке менеджер подтвердил наличии несуществующего в природе товара и разрешил оплату.
3. После оплаты я ждала уже оплаченный товар три недели (!). В итоге ошибка с размерами все-таки всплыла. Последовала еще неделя согласований, неувязок со статусом заказа. И наконец я получила заказ, но одна из позиций все-таки перепутана, хоть именно по этой позиции мы с менеджером несколько раз уточняли. Вместо наматрасника с резинками по углам пришел наматрасник с резинкой по всей длине. Писать заявление на возврат и обмен не буду, связываться себе дороже.
4. Деньги за недостающую позицию я так и не получила. Очень односторонне бухгалтерия работает, как получить деньги, так это мы быстро, а как вернуть, так надо неизвестно сколько ждать. На сайте написано - в течении трех дней. При разговоре с менеджером - неделя. И это за неотправленный товар. Представляю, сколько придется ждать возврата.
5. При попытке оставить не очень положительный отзыв на сайте (а ведь меня об отзыве просили, типа нам важно ваше мнение для улучшения работы, бла-бла-бла) выскочило окно "ошибка при отправлении отзыва".
В этой ситуации подарок от компании выглядит то ли как издевательство, то ли как попытка оправдания, то ли как попытка избежать отрицательного отзыва.
Мой првый заказ.
Мой первый заказ
Полное разочарование!
заказы в июле 2017
Осторожно