Продолжая вековые традиции, ЦУМ и сегодня – первый и главный department store страны, предлагающий продукцию высшего качества.
ЦУМ расположен в самом центре Москвы, в непосредственной близости от памятников культурного и архитектурного значения (Большой и Малый театр, Московская Оперетта, Исторический музей, Красная площадь, Московский Художественный Театр им. А.П.Чехова, Молодежный Российский Государственный Академический...
подробнее
Обманывают ради денег!!! - Отзывы о ЦУМ
Оформила заказ на 3 подарочные карты в четверг. Проговорила с девушкой о срочности и о готовности оплатить день в день. Счет выслали только на следующий день. Также была оговорена дата доставки на сегодня (на след день с момента заказа). Что по итогу: счет мной оплачен через 5 минут и сразу выслано платежное поручение (дважды). Параллельно я общалась со службой поддержки в воц ап (которая, кстати, вообще ничем не помогла по итогу).
Были даны обещания, которые нарушены. Сошлось все к тому, что "нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией".
Складывается ощущение, что готовность быстрого оформления только из-за денег. И все обещания были ложными.
Уважаемый ЦУМ, от вас подобных выходок никак не ожидали. Счет оплачен, новые назначенные сроки получения карт не актуальны, а человек остается без желанного подарка. Вы совершенно не несете ответственности.
Спасибо за испорченное новогоднее настроение.
отзыв
Комментарии к отзыву