Владею виртуальной картой компании ЮMoney с приложением на телефоне. На днях случилась беда. потерял телефон, а на нем как назло не поставлен был пароль никакой, все мои средства оказались под угрозой. позвонил в ЮMoney, помогли заблокировать карту, предварительно проверили что счет принадлежит точно мне. Спасибо хочу сказать за быстроту ответа, так как это было очень важным!
Спасибо специалистам из Юмани, помогли быстро и в мою пользу решить вопрос изначально неправильного начисленного кэшбека. Проблема хоть и была в конкретном магазине, но ребята любезно доначислили недостающую сумму, сделав шага на встречу, мелочь, а приятно)
Был вынужден идентифицировать свой кошелек Юmoney, чтобы пользоваться большим количеством функций и сумм. Заморачиваться не стал, заплатил 60р и быстро прошел идентификацию через своего мобильного оператора Билайн, недорого и быстро.
Общался по телефону со службой поддержки, хочу отметить компетентность сотрудника, на вопросы ответили точно и четко, рассказал можно ли пользоваться картой МИР в Беларуси. Специалист вежливый, ответили быстро, ждать на линии не заставили)
Мой опыт контакта с ЮMoney
Решили вопрос с кэшбеком, без лишних разговоров
Меня пока всё устраивает
Разные способы идентифицироваться
Поддержка хорошо работает