Аэропорт Пулково

Опубликовано 1 марта, 2012 год
1.9
199 отзывов / 40 462 просмотра
Аэропорт Пулково
Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществляет управление операционной деятельностью аэропорта «Пулково». 24 июня 1932 года считается днем рождения аэропорта «Пулково». Именно в этот день сдан в эксплуатацию первый объект комплекса — аэродром. Аэропорт «Пулково» — это один из крупнейших, динамично развивающихся авиатранспортных узлов России. По итогам 2009 г. аэропорт «Пулково» занимает четвертое место среди аэропортов России по количеству перевезенных пассажиров, уступая аэропортам московского авиационного узла – Домодедово, Шереметьево и Внуково.
Инфраструктура аэропорта «Пулково» включает аэродром с двумя взлетно-посадочными полосами, два аэровокзала, грузовой терминал, топливозаправочный комплекс, парковочный комплекс и другие объекты инфраструктуры.
В терминалах аэропорта «Пулково» имеются все необходимые удобства для пассажиров: кафе, бары, рестораны, магазины цветов и сувениров, магазины по продаже книг, газет и журналов, художественная галерея. Также к услугам гостей аэропорта различные варианты банковского обслуживания, почтовое отделение, предоставляется возможность аренды конференц-залов и переговорных комнат. В аэровокзале «Пулково-1» в зоне обслуживания международных рейсов работают магазины беспошлинной торговли Lenrianta и Heinemann. В галерее, соединяющей терминалы «Отправление» и «Прибытие» аэровокзала «Пулково-2», расположены зона отдыха, бар, магазины Duty Free.

Благодарность

Наталия, 63 года пятница, 26 сентября
Хочу поблагодарить Самойлову Ирину и Сергея, работника полиции за оперативность, отзывчивость и честность. Оставила сумочку в туалетной комнате, помогли найти и вернули очень быстро.

Порча багажа

Гость 19 июня, 2025 год
4 июня 2025г. при получении багажа с рейса 991Z Дубай-Санкт-Петербург я обнаружила, что пропал один из замков на дорожную сумку, а второй был поломан. Никаких объяснений мне никто не предоставил, почему это произошло, хотя в аэропорту сумка 3 раза просматривалась. При вскрытии сумки, я обнаружила, что солнцезащитные средства (крема), которые уже пропутешествовали с Пулково в Дубай и возвращались обратно, лежали... Читать отзыв 4 июня 2025г. при получении багажа с рейса 991Z Дубай-Санкт-Петербург я обнаружила, что пропал один из замков на дорожную сумку, а второй был поломан. Никаких объяснений мне никто не предоставил, почему это произошло, хотя в аэропорту сумка 3 раза просматривалась. При вскрытии сумки, я обнаружила, что солнцезащитные средства (крема), которые уже пропутешествовали с Пулково в Дубай и возвращались обратно, лежали в разорванном пакете, тем самым, подпортив личные вещи.
P.S. Это ВПЕРВЫЕ за 15 лет полетов самолетами!

Порча багажа

Светлана Геннадьевна 17 мая, 2025 год
20.04.2025 прилетела транзитом через Стамбул из Лондона «Турецкими Авиалиниями». Получила свой багаж с вандально оторванным боковым карманом на чемодане. На стойке приема притензий выдали бумажку-«промакашку» с отсылкой к авиакомпании, на словах в страховую компанию. Аэропорт Пулково здесь не причем. Самое смешное, я видела в окно разгрузку: мой чемодан был первым и целым. Дело в том, что ситуация не первична: в... Читать отзыв 20.04.2025 прилетела транзитом через Стамбул из Лондона «Турецкими Авиалиниями». Получила свой багаж с вандально оторванным боковым карманом на чемодане. На стойке приема притензий выдали бумажку-«промакашку» с отсылкой к авиакомпании, на словах в страховую компанию. Аэропорт Пулково здесь не причем. Самое смешное, я видела в окно разгрузку: мой чемодан был первым и целым. Дело в том, что ситуация не первична: в 2018 году получила чемодан с оторванным колесом, взамен был приобретен данный со съемными колесиками. Но это не помогло. 🤔

Стойка регистрации

Рейс из Питера в Ижевсе 2 мая, 2025 год
Проходили регистрацию для вылета семьёй. Дети возрастом 8 и 13 лет были привязаны к родительский билетам. Сотрудник на стойке 58 долго думала, зависла потом ехидно улыбнувшись сказала что компьютер сам распределил что несовершеннолетние дети были вместе на 22 ряду, папана 32, мама на 5. А теперь ответьте мне как же я должна в случае внештатной ситуации одеть себе маску, а... Читать отзыв Проходили регистрацию для вылета семьёй. Дети возрастом 8 и 13 лет были привязаны к родительский билетам. Сотрудник на стойке 58 долго думала, зависла потом ехидно улыбнувшись сказала что компьютер сам распределил что несовершеннолетние дети были вместе на 22 ряду, папана 32, мама на 5. А теперь ответьте мне как же я должна в случае внештатной ситуации одеть себе маску, а потом каким то образом бежать в середину салона чтобы одеть маски кислородные своим детям? Вы вообще думаете головой? Вы сами нарушаете все те правила которые действуют у вас

Худший аэропорт

Гость 23 апреля, 2025 год
Залы ожидания не соответствуют ни каким нормам. Под ухо орёт радио. Все курилка закрыты, туалеты работают через один нужно бегать по этажам. Организация полётов отсутствует, а именно: рейсы задерживаются, выходы постоянно переносят.

Пограничная зона

Юлия 20 марта, 2025 год
Прилетели с Анталии , маму задержали на пограничной зоне , допрашивали 2,5 часа в ночное время , считаю это издевательством над людьми
Гражданство Россия , прописка г Горловка ( люди без этого там настрадались ,так и тут нервы делают )
Каждый раз так допрашивают , неужели зафиксировать нельзя

Благодарность за работу

Юлия 20 марта, 2025 год
Вчера 19 марта после тотального эндопротезирования ТБС летела из Санкт-Петербурга в Минеральные воды.
Была приятно удивлена и обрадована уровнем сервиса по сопровождению маломобильных граждан. Меня сопровождал
Корольков Александр. Он помогал
начиная с получения открепительного талона и до посадки в самолёт.
Благодарю Вас за важную и благородную миссию.
Достоинства:
  1. Я, незнакомая с процедурой предполётной регистрации, совершенно не волновалась, куда идти и что делать.
  2. Александр давал разъяснения на мои вопросы
Недостатки:
  1. -

Благодарность Александру Королькову

Семья Соловьвых 3 марта, 2025 год
Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику аэропорта Пулково, специалисту по сопровождению маломобильных граждан, Александру Королькову за прекрасное обслуживание - профессионализм,
внимательность и доброжелательность .
Достоинства:
  1. Только плюсы
Недостатки:
  1. Нет

Служба досмотра Пулково самая отстойная, не профессиональная.

Апполон 20 февраля, 2025 год
Столкнулся со службой досмотра аэропорта Пулково, когда летел на ДВ, на похороны. После Нового года в рюкзаке завалялись светозвуковые пистоны, в родной коробке, 11 штук. На входном досмотре их увидели и тормознули. И началось марамойство. 3 часа ждали следователя, оперативников. Те, по прибытии сразу сказали Нач смены "отпусти человека, тут же очевидно ничего нет". На что облезлая крашеная нач... Читать отзыв Столкнулся со службой досмотра аэропорта Пулково, когда летел на ДВ, на похороны. После Нового года в рюкзаке завалялись светозвуковые пистоны, в родной коробке, 11 штук. На входном досмотре их увидели и тормознули. И началось марамойство. 3 часа ждали следователя, оперативников. Те, по прибытии сразу сказали Нач смены "отпусти человека, тут же очевидно ничего нет". На что облезлая крашеная нач смены ответила "зато палку сделаем, премию получим". За время ожидания около поста, что только не пронесли в зал ожидания, и газовый баллон, и холодное, и газовые баллончики и пр. Сотрудники проявили полное незнание, по каждому вопросу куда то звонили и их откуда то посылали, на что они просто пропускали всех. Кроме меня. Хамство даже при составлении Нач смены протокола. Копию подложила верх ногами, когда я попросил сделать нормальную копию, ответили "перебьетесь, вам она не потребуется". Низ общения. Мой самолет улетел. С меня через 5 часов составили протокол, отпечатки пальцев, опер сразу сказал, не переживайте, ничего не будет, это просто обязательная процедура. Естественно, пришел отказ. Я попал на билет цены не малой и кучу нервов. Нач смены надеюсь закончит свою деятельность в колонии.

Убогое пулково

Виталий 27 ноября, 2024 год
Летали в ноябре в Египет, на просьбу посадить вместе попросили денег, денег не дали, даже пары принципиально рассадили, оказалось что так сделали всем пассажирам, только обезьяны забыли, что мы Русские, самолет гудел как улей, все менялись местами и сели все так как людям надо. Перевес 1,5 кг. заставила вынуть, в Шарме перевес был почти 3 кг. без проблем. Пленку с... Читать отзыв Летали в ноябре в Египет, на просьбу посадить вместе попросили денег, денег не дали, даже пары принципиально рассадили, оказалось что так сделали всем пассажирам, только обезьяны забыли, что мы Русские, самолет гудел как улей, все менялись местами и сели все так как людям надо. Перевес 1,5 кг. заставила вынуть, в Шарме перевес был почти 3 кг. без проблем. Пленку с чемодана заставила снять, без проблем возмещайте деньгами за коцаные чемоданы, хрен там, хотя чемоданов в пленке видел много. Пришли в зеленую зону, там 4 девушки, встали к первой, красивая брюнетка но в голове уже насрано, встала и ушла даже не сказала, что не стойте пока её ждали на других стойках народу собралось мы оказались последние. В дютике упаковку из под виски забрали почему, значит паленка и коробочки пойдут для других бутылок, да и курс доллара у них завышен, сделали бы ещё по 200 р. сделали-ур ды. Если сравнивать с аэропортом в Шарме, то арабы лучше, пулково стало дерь о и персонал тоже.Жаль не пропускают слова достойные персонала.

Самый паршивый аэропорт России

Владимир 7 октября, 2024 год
Со времени ввода нового комплекса хамство сотрудников и не знание своих обязанностей,вымогательство растёт в геометрической прогрессии.В 2014 году оказалось что упакованный в багаж электро-шокер который проехал через несколько аэропортов,включая только присоединённый Крым запрещён к перевозке.На следующий год скандал с перевозкой клавиш,которые по всем параметрам проходили в ручную кладь.Постоянное достаньте ноутбук,покажите ноутбук,включите ноутбук.Последний раз до смеха.Ноут без батареи.Всё равно вытащили и... Читать отзыв Со времени ввода нового комплекса хамство сотрудников и не знание своих обязанностей,вымогательство растёт в геометрической прогрессии.В 2014 году оказалось что упакованный в багаж электро-шокер который проехал через несколько аэропортов,включая только присоединённый Крым запрещён к перевозке.На следующий год скандал с перевозкой клавиш,которые по всем параметрам проходили в ручную кладь.Постоянное достаньте ноутбук,покажите ноутбук,включите ноутбук.Последний раз до смеха.Ноут без батареи.Всё равно вытащили и поволокли ещё раз катать.Оказывается если сами упаковали в полиэтилен рюкзак,он влияет на работу аппаратуры.А если поверх намотать за 1000 их упаковку ни хрена не влияет.Вот Кашпировский с Чумаком отдыхают.Похоже у руководства Пулково любимая книга 12 стульев.Но да же там Остап не раскрыл все относительно законные способы отъёма денег у населения.А в этой засрани с грязными туалетами с гордым названием-международный,совершенно не оборудованной зоной ожидания такое ощущение всё разрешено.

Сотрудники службы досмотра - хамы, залов ожидания нет

ID 24 августа, 2024 год
Так называемый международный аэропорт Пулково отличается отсутствием нормальных залов ожидания в зоне вылета и сотрудниками - хамами во всех зонах досмотра багажа, от входа до предполетного досмотра. Приказ Минтранса номер 227 не знают, по - хамски требуют отдать им / выбросить обычные сувениры купленные на Wildberries якобы потому что они напоминают запрещенные предметы, когда указываешь им на незнание... Читать отзыв Так называемый международный аэропорт Пулково отличается отсутствием нормальных залов ожидания в зоне вылета и сотрудниками - хамами во всех зонах досмотра багажа, от входа до предполетного досмотра. Приказ Минтранса номер 227 не знают, по - хамски требуют отдать им / выбросить обычные сувениры купленные на Wildberries якобы потому что они напоминают запрещенные предметы, когда указываешь им на незнание законодательства субъекты в форме похожую на полицейскую начинают угрожать задержать «для выяснения личности» и составить протокол. В зоне предполетного досмотра скучающие тети тоже выворачивают ручную кладь потому что не знают что такое фитнесс утяжелители. Нормальных залов ожидания в зоне вылета нет (кроме бизнес), зато куча ненужных магазинов и забегаловок с завышенными ценами.

О сотрудниках Пулково

Гость 8 июля 2024г 8 июля, 2024 год
Я прилетела в Пулково 26 ноября 2023г с Дубая, в этот раз летела флай Дубай, прилетела около полуночи, телефон у меня никак не мог включиться, голова раскалывалась, долетела на таблетках, я вышла из аэропорта, мне было плохо, кое как прошла, чтобы взять багаж, одна женщина стояла с моим чемоданом, повторяю, я ели стояла на ногах, на меня набросились две женщины,... Читать отзыв Я прилетела в Пулково 26 ноября 2023г с Дубая, в этот раз летела флай Дубай, прилетела около полуночи, телефон у меня никак не мог включиться, голова раскалывалась, долетела на таблетках, я вышла из аэропорта, мне было плохо, кое как прошла, чтобы взять багаж, одна женщина стояла с моим чемоданом, повторяю, я ели стояла на ногах, на меня набросились две женщины, не показали свои фамилии, еще один мужчина, спрятал бейджик, и только один показал ТИТОВ, я говорю, у меня не работает телефон, им всем плевать на меня, я говорю прилетела в родной город, в Дубае в аэропорту ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, а здесь? Почему? Они говорят, нечего было возвращаться. Я естественно вышла, зашла в другую дверь, сколько потом стояла в аэропорту, никто ничем не помог. Я люблю свой город, но то что сейчас в Пулково.... Туалеты грязные, никакой помощи от сотрудников. Как в аэропорту Дубая, пример надо брать, я там была 11 раз, и каждый раз ШИКАРНО!

Коррупция в аэропорту

Гость 22 мая, 2024 год
В аэропорту Пулково запретили приём багажа упакованного самостоятельно. Никаких нормативных документов или ссылок, предоставить никто не может. На лицо поддержка упаковщиков багажа. Объяснение на сайте -" Порча транспортерной ленты не качественными материалами". Бред полный и безпредел

Отвратительно

Анатолий 21 мая, 2024 год
Провожал дочь,тяжелые сумки и был вынужден воспользоваться парковкой.Находился 1ч4 мин.Заплатил 1050₽!!!Вы наглые особи-подавитесь!!!Очень хочу верить,что за такие цены вами займётся прокуратура!!!Тот кто установил такие цены-однозначно враг граждан России и должен быть осужден по этой статье УК!Это просто издательство над горожанами и гостями Петербурга!!!!

Полное разочарование от отпуска

Гость 6 мая, 2024 год
Впечатления о Санкт-Петербурге испорчены до нуля низкой клиентоориентированностью аэропорта. Ночью не обьявляют о начале и завершении посадки. Грязный аэропорт, сотрудники грубые! Порядка нет! На кассе на 3 этаже Морженицкая Марина наживается на опоздавших пассажирах, агентский сбор у ннее составляет 8000 р. Итого на семью из 3 человек 24 000 р
Пассажиры итак опоздали на свой самолёт, итак переплачивают, а вы еще... Читать отзыв
Впечатления о Санкт-Петербурге испорчены до нуля низкой клиентоориентированностью аэропорта. Ночью не обьявляют о начале и завершении посадки. Грязный аэропорт, сотрудники грубые! Порядка нет! На кассе на 3 этаже Морженицкая Марина наживается на опоздавших пассажирах, агентский сбор у ннее составляет 8000 р. Итого на семью из 3 человек 24 000 р
Пассажиры итак опоздали на свой самолёт, итак переплачивают, а вы еще и наживаетесь,будьте добрее и лояльнее.

Благодарность

Нина 22 декабря, 2023 год
21.12.2023 рейс 310 из Томска. Встречал Илья, очень вежливый и обходительный сотрудник сопровождения. Донёс багаж до самой остановки такси, очень приятное впечатление после общения с ним! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом🎉🎊

Не очень понравилось.

Пассажир. 27 сентября, 2023 год
Сломали ручку у чемодана, так никто и не ответил за это,тишина полная, был здесь первый раз, впечатление ужасное.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Никто не хочет ничего решать.

Спасибо за чуткость

Игорь Сычев 27 августа, 2023 год
6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов!... Читать отзыв 6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов! Спасибо за работу и сердечность!

Благодарность службе сопровождения людей с овз в Пулково

Гость 19 июля, 2023 год
Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое ребята, вы как можете облегчаете нашу жизнь!

Аэропорты

Аэропорт Шереметьево
Аэропорт Шереметьево

Рейтинг: 2
110 отзывов
Аэропорт Внуково
Аэропорт Внуково

Рейтинг: 1.8
169 отзывов
Аэропорт Домодедово
Аэропорт Домодедово

Рейтинг: 1.7
139 отзывов
Аэропорт Минеральные Воды
Аэропорт Минеральные Воды

Рейтинг: 1.3
3 отзыва
·ON·TRACK
·ON·TRACK

Рейтинг: 5
1 отзыв
VIP-rooms.ru
VIP-rooms.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв