Аэропорт Пулково отзывы

Благодарность

Наталия, 63 года пятница, 26 сентября

Хочу поблагодарить Самойлову Ирину и Сергея, работника полиции за оперативность, отзывчивость и честность. Оставила сумочку в туалетной комнате, помогли найти и вернули очень быстро.

4 июня 2025г. при получении багажа с рейса 991Z Дубай-Санкт-Петербург я обнаружила, что пропал один из замков на дорожную сумку, а второй был поломан. Никаких объяснений мне никто не предоставил, почему это произошло, хотя в аэропорту сумка 3 раза просматривалась. При вскрытии сумки, я обнаружила, что солнцезащитные средства (крема), которые уже пропутешествовали с Пулково в Дубай и возвращались обратно, лежали... Читать отзыв 4 июня 2025г. при получении багажа с рейса 991Z Дубай-Санкт-Петербург я обнаружила, что пропал один из замков на дорожную сумку, а второй был поломан. Никаких объяснений мне никто не предоставил, почему это произошло, хотя в аэропорту сумка 3 раза просматривалась. При вскрытии сумки, я обнаружила, что солнцезащитные средства (крема), которые уже пропутешествовали с Пулково в Дубай и возвращались обратно, лежали в разорванном пакете, тем самым, подпортив личные вещи.
P.S. Это ВПЕРВЫЕ за 15 лет полетов самолетами!

Порча багажа

Светлана Геннадьевна 17 мая, 2025 год

20.04.2025 прилетела транзитом через Стамбул из Лондона «Турецкими Авиалиниями». Получила свой багаж с вандально оторванным боковым карманом на чемодане. На стойке приема притензий выдали бумажку-«промакашку» с отсылкой к авиакомпании, на словах в страховую компанию. Аэропорт Пулково здесь не причем. Самое смешное, я видела в окно разгрузку: мой чемодан был первым и целым. Дело в том, что ситуация не первична: в... Читать отзыв 20.04.2025 прилетела транзитом через Стамбул из Лондона «Турецкими Авиалиниями». Получила свой багаж с вандально оторванным боковым карманом на чемодане. На стойке приема притензий выдали бумажку-«промакашку» с отсылкой к авиакомпании, на словах в страховую компанию. Аэропорт Пулково здесь не причем. Самое смешное, я видела в окно разгрузку: мой чемодан был первым и целым. Дело в том, что ситуация не первична: в 2018 году получила чемодан с оторванным колесом, взамен был приобретен данный со съемными колесиками. Но это не помогло. 🤔

Стойка регистрации

Рейс из Питера в Ижевсе 2 мая, 2025 год

Проходили регистрацию для вылета семьёй. Дети возрастом 8 и 13 лет были привязаны к родительский билетам. Сотрудник на стойке 58 долго думала, зависла потом ехидно улыбнувшись сказала что компьютер сам распределил что несовершеннолетние дети были вместе на 22 ряду, папана 32, мама на 5. А теперь ответьте мне как же я должна в случае внештатной ситуации одеть себе маску, а... Читать отзыв Проходили регистрацию для вылета семьёй. Дети возрастом 8 и 13 лет были привязаны к родительский билетам. Сотрудник на стойке 58 долго думала, зависла потом ехидно улыбнувшись сказала что компьютер сам распределил что несовершеннолетние дети были вместе на 22 ряду, папана 32, мама на 5. А теперь ответьте мне как же я должна в случае внештатной ситуации одеть себе маску, а потом каким то образом бежать в середину салона чтобы одеть маски кислородные своим детям? Вы вообще думаете головой? Вы сами нарушаете все те правила которые действуют у вас

Худший аэропорт

Гость 23 апреля, 2025 год

Залы ожидания не соответствуют ни каким нормам. Под ухо орёт радио. Все курилка закрыты, туалеты работают через один нужно бегать по этажам. Организация полётов отсутствует, а именно: рейсы задерживаются, выходы постоянно переносят.

Пограничная зона

Юлия 20 марта, 2025 год

Прилетели с Анталии , маму задержали на пограничной зоне , допрашивали 2,5 часа в ночное время , считаю это издевательством над людьми
Гражданство Россия , прописка г Горловка ( люди без этого там настрадались ,так и тут нервы делают )
Каждый раз так допрашивают , неужели зафиксировать нельзя

Благодарность за работу

Юлия 20 марта, 2025 год

Вчера 19 марта после тотального эндопротезирования ТБС летела из Санкт-Петербурга в Минеральные воды.
Была приятно удивлена и обрадована уровнем сервиса по сопровождению маломобильных граждан. Меня сопровождал
Корольков Александр. Он помогал
начиная с получения открепительного талона и до посадки в самолёт.
Благодарю Вас за важную и благородную миссию.

Достоинства:

Я, незнакомая с процедурой предполётной регистрации, совершенно не волновалась, куда идти и что делать.
Александр давал разъяснения на мои вопросы

Недостатки:

-

Благодарность Александру Королькову

Семья Соловьвых 3 марта, 2025 год

Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику аэропорта Пулково, специалисту по сопровождению маломобильных граждан, Александру Королькову за прекрасное обслуживание - профессионализм,
внимательность и доброжелательность .

Достоинства:

Только плюсы

Недостатки:

Нет

Служба досмотра Пулково самая отстойная, не профессиональная.

Апполон 20 февраля, 2025 год

Столкнулся со службой досмотра аэропорта Пулково, когда летел на ДВ, на похороны. После Нового года в рюкзаке завалялись светозвуковые пистоны, в родной коробке, 11 штук. На входном досмотре их увидели и тормознули. И началось марамойство. 3 часа ждали следователя, оперативников. Те, по прибытии сразу сказали Нач смены "отпусти человека, тут же очевидно ничего нет". На что облезлая крашеная нач... Читать отзыв Столкнулся со службой досмотра аэропорта Пулково, когда летел на ДВ, на похороны. После Нового года в рюкзаке завалялись светозвуковые пистоны, в родной коробке, 11 штук. На входном досмотре их увидели и тормознули. И началось марамойство. 3 часа ждали следователя, оперативников. Те, по прибытии сразу сказали Нач смены "отпусти человека, тут же очевидно ничего нет". На что облезлая крашеная нач смены ответила "зато палку сделаем, премию получим". За время ожидания около поста, что только не пронесли в зал ожидания, и газовый баллон, и холодное, и газовые баллончики и пр. Сотрудники проявили полное незнание, по каждому вопросу куда то звонили и их откуда то посылали, на что они просто пропускали всех. Кроме меня. Хамство даже при составлении Нач смены протокола. Копию подложила верх ногами, когда я попросил сделать нормальную копию, ответили "перебьетесь, вам она не потребуется". Низ общения. Мой самолет улетел. С меня через 5 часов составили протокол, отпечатки пальцев, опер сразу сказал, не переживайте, ничего не будет, это просто обязательная процедура. Естественно, пришел отказ. Я попал на билет цены не малой и кучу нервов. Нач смены надеюсь закончит свою деятельность в колонии.

Убогое пулково

Виталий 27 ноября, 2024 год

Летали в ноябре в Египет, на просьбу посадить вместе попросили денег, денег не дали, даже пары принципиально рассадили, оказалось что так сделали всем пассажирам, только обезьяны забыли, что мы Русские, самолет гудел как улей, все менялись местами и сели все так как людям надо. Перевес 1,5 кг. заставила вынуть, в Шарме перевес был почти 3 кг. без проблем. Пленку с... Читать отзыв Летали в ноябре в Египет, на просьбу посадить вместе попросили денег, денег не дали, даже пары принципиально рассадили, оказалось что так сделали всем пассажирам, только обезьяны забыли, что мы Русские, самолет гудел как улей, все менялись местами и сели все так как людям надо. Перевес 1,5 кг. заставила вынуть, в Шарме перевес был почти 3 кг. без проблем. Пленку с чемодана заставила снять, без проблем возмещайте деньгами за коцаные чемоданы, хрен там, хотя чемоданов в пленке видел много. Пришли в зеленую зону, там 4 девушки, встали к первой, красивая брюнетка но в голове уже насрано, встала и ушла даже не сказала, что не стойте пока её ждали на других стойках народу собралось мы оказались последние. В дютике упаковку из под виски забрали почему, значит паленка и коробочки пойдут для других бутылок, да и курс доллара у них завышен, сделали бы ещё по 200 р. сделали-ур ды. Если сравнивать с аэропортом в Шарме, то арабы лучше, пулково стало дерь о и персонал тоже.Жаль не пропускают слова достойные персонала.

Самый паршивый аэропорт России

Владимир 7 октября, 2024 год

Со времени ввода нового комплекса хамство сотрудников и не знание своих обязанностей,вымогательство растёт в геометрической прогрессии.В 2014 году оказалось что упакованный в багаж электро-шокер который проехал через несколько аэропортов,включая только присоединённый Крым запрещён к перевозке.На следующий год скандал с перевозкой клавиш,которые по всем параметрам проходили в ручную кладь.Постоянное достаньте ноутбук,покажите ноутбук,включите ноутбук.Последний раз до смеха.Ноут без батареи.Всё равно вытащили и... Читать отзыв Со времени ввода нового комплекса хамство сотрудников и не знание своих обязанностей,вымогательство растёт в геометрической прогрессии.В 2014 году оказалось что упакованный в багаж электро-шокер который проехал через несколько аэропортов,включая только присоединённый Крым запрещён к перевозке.На следующий год скандал с перевозкой клавиш,которые по всем параметрам проходили в ручную кладь.Постоянное достаньте ноутбук,покажите ноутбук,включите ноутбук.Последний раз до смеха.Ноут без батареи.Всё равно вытащили и поволокли ещё раз катать.Оказывается если сами упаковали в полиэтилен рюкзак,он влияет на работу аппаратуры.А если поверх намотать за 1000 их упаковку ни хрена не влияет.Вот Кашпировский с Чумаком отдыхают.Похоже у руководства Пулково любимая книга 12 стульев.Но да же там Остап не раскрыл все относительно законные способы отъёма денег у населения.А в этой засрани с грязными туалетами с гордым названием-международный,совершенно не оборудованной зоной ожидания такое ощущение всё разрешено.

Сотрудники службы досмотра - хамы, залов ожидания нет

ID 24 августа, 2024 год

Так называемый международный аэропорт Пулково отличается отсутствием нормальных залов ожидания в зоне вылета и сотрудниками - хамами во всех зонах досмотра багажа, от входа до предполетного досмотра. Приказ Минтранса номер 227 не знают, по - хамски требуют отдать им / выбросить обычные сувениры купленные на Wildberries якобы потому что они напоминают запрещенные предметы, когда указываешь им на незнание... Читать отзыв Так называемый международный аэропорт Пулково отличается отсутствием нормальных залов ожидания в зоне вылета и сотрудниками - хамами во всех зонах досмотра багажа, от входа до предполетного досмотра. Приказ Минтранса номер 227 не знают, по - хамски требуют отдать им / выбросить обычные сувениры купленные на Wildberries якобы потому что они напоминают запрещенные предметы, когда указываешь им на незнание законодательства субъекты в форме похожую на полицейскую начинают угрожать задержать «для выяснения личности» и составить протокол. В зоне предполетного досмотра скучающие тети тоже выворачивают ручную кладь потому что не знают что такое фитнесс утяжелители. Нормальных залов ожидания в зоне вылета нет (кроме бизнес), зато куча ненужных магазинов и забегаловок с завышенными ценами.

О сотрудниках Пулково

Гость 8 июля 2024г 8 июля, 2024 год

Я прилетела в Пулково 26 ноября 2023г с Дубая, в этот раз летела флай Дубай, прилетела около полуночи, телефон у меня никак не мог включиться, голова раскалывалась, долетела на таблетках, я вышла из аэропорта, мне было плохо, кое как прошла, чтобы взять багаж, одна женщина стояла с моим чемоданом, повторяю, я ели стояла на ногах, на меня набросились две женщины,... Читать отзыв Я прилетела в Пулково 26 ноября 2023г с Дубая, в этот раз летела флай Дубай, прилетела около полуночи, телефон у меня никак не мог включиться, голова раскалывалась, долетела на таблетках, я вышла из аэропорта, мне было плохо, кое как прошла, чтобы взять багаж, одна женщина стояла с моим чемоданом, повторяю, я ели стояла на ногах, на меня набросились две женщины, не показали свои фамилии, еще один мужчина, спрятал бейджик, и только один показал ТИТОВ, я говорю, у меня не работает телефон, им всем плевать на меня, я говорю прилетела в родной город, в Дубае в аэропорту ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, а здесь? Почему? Они говорят, нечего было возвращаться. Я естественно вышла, зашла в другую дверь, сколько потом стояла в аэропорту, никто ничем не помог. Я люблю свой город, но то что сейчас в Пулково.... Туалеты грязные, никакой помощи от сотрудников. Как в аэропорту Дубая, пример надо брать, я там была 11 раз, и каждый раз ШИКАРНО!

Коррупция в аэропорту

Гость 22 мая, 2024 год

В аэропорту Пулково запретили приём багажа упакованного самостоятельно. Никаких нормативных документов или ссылок, предоставить никто не может. На лицо поддержка упаковщиков багажа. Объяснение на сайте -" Порча транспортерной ленты не качественными материалами". Бред полный и безпредел

Отвратительно

Анатолий 21 мая, 2024 год

Провожал дочь,тяжелые сумки и был вынужден воспользоваться парковкой.Находился 1ч4 мин.Заплатил 1050₽!!!Вы наглые особи-подавитесь!!!Очень хочу верить,что за такие цены вами займётся прокуратура!!!Тот кто установил такие цены-однозначно враг граждан России и должен быть осужден по этой статье УК!Это просто издательство над горожанами и гостями Петербурга!!!!

Полное разочарование от отпуска

Гость 6 мая, 2024 год

Впечатления о Санкт-Петербурге испорчены до нуля низкой клиентоориентированностью аэропорта. Ночью не обьявляют о начале и завершении посадки. Грязный аэропорт, сотрудники грубые! Порядка нет! На кассе на 3 этаже Морженицкая Марина наживается на опоздавших пассажирах, агентский сбор у ннее составляет 8000 р. Итого на семью из 3 человек 24 000 р
Пассажиры итак опоздали на свой самолёт, итак переплачивают, а вы еще... Читать отзыв Впечатления о Санкт-Петербурге испорчены до нуля низкой клиентоориентированностью аэропорта. Ночью не обьявляют о начале и завершении посадки. Грязный аэропорт, сотрудники грубые! Порядка нет! На кассе на 3 этаже Морженицкая Марина наживается на опоздавших пассажирах, агентский сбор у ннее составляет 8000 р. Итого на семью из 3 человек 24 000 р
Пассажиры итак опоздали на свой самолёт, итак переплачивают, а вы еще и наживаетесь,будьте добрее и лояльнее.

Благодарность

Нина 22 декабря, 2023 год

21.12.2023 рейс 310 из Томска. Встречал Илья, очень вежливый и обходительный сотрудник сопровождения. Донёс багаж до самой остановки такси, очень приятное впечатление после общения с ним! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом🎉🎊

Не очень понравилось.

Пассажир. 27 сентября, 2023 год

Сломали ручку у чемодана, так никто и не ответил за это,тишина полная, был здесь первый раз, впечатление ужасное.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никто не хочет ничего решать.

Спасибо за чуткость

Игорь Сычев 27 августа, 2023 год

6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов!... Читать отзыв 6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов! Спасибо за работу и сердечность!

Благодарность службе сопровождения людей с овз в Пулково

Гость 19 июля, 2023 год

Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое ребята, вы как можете облегчаете нашу жизнь!

Отличное обслуживание

Шереметьева Наталья Михайловна 19 мая, 2023 год

19 мая 2023г. мы покупали билеты в кассе аэропорта Пулково. Нам повезло! ! ! Милая девушка помогла нам выбрать билеты на нужные для нас дни. Крайне редко встречаешь таких работников. Огромное спасибо ей. Забыли спросить как её зовут. Но на кассовом чеке есть её ФИОВерещагина Е.И. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за профессионизм.

Хамское отношение в ветеринарном контроле

Гость 7 февраля, 2023 год

Ужасное отношение!
Начали с угроз, закончили ором и чуть ли не посланием меня в одно место!
Я пассажир и не имею представления о разных требованиях-правилах каждого аэропорта! Но это не говорит о том, что мне можно хамить и вываливать на меня весь свой негатив! При этом ветеринар (блондинка с каре) решила мне высказать, что она приехала на работу к 8 утра и... Читать отзыв Ужасное отношение!
Начали с угроз, закончили ором и чуть ли не посланием меня в одно место!
Я пассажир и не имею представления о разных требованиях-правилах каждого аэропорта! Но это не говорит о том, что мне можно хамить и вываливать на меня весь свой негатив! При этом ветеринар (блондинка с каре) решила мне высказать, что она приехала на работу к 8 утра и не готова здесь со всеми распинаться и уважительно разговаривать.
Я в курсе, что мой отзыв это всего лишь буквы и вряд ли в нашей стране, что-то предпримут, но пусть хотя бы пассажиры с животными будут готовы к хамскому отношению.

Неорганизованная распределение регистрации

Дадашов Н.А. тел.+79219586369 29 декабря, 2022 год

Доброе утро!Сегодня 29.12.2022 время 08-30.Идёт регистрация у стойки номер 411 по 420 по 4-ем Направление:Ургенц,Баку,Норильск и Бишкек,при этом создаётся огромные очереди.В это же время в Аэропорту у других стойках с 200 по 400 достаточно и свободная место.Думаю в будущем администрации аэропорта обратить внимание на эти замечании и в дальнейшем сделает все,чтобы гражданам СПб. и гостям этого замечательного города было комфортно.С... Читать отзыв Доброе утро!Сегодня 29.12.2022 время 08-30.Идёт регистрация у стойки номер 411 по 420 по 4-ем Направление:Ургенц,Баку,Норильск и Бишкек,при этом создаётся огромные очереди.В это же время в Аэропорту у других стойках с 200 по 400 достаточно и свободная место.Думаю в будущем администрации аэропорта обратить внимание на эти замечании и в дальнейшем сделает все,чтобы гражданам СПб. и гостям этого замечательного города было комфортно.С уважением Дадашов Н.А.

Хамство бардак и ужас

Гость 23 августа, 2022 год

Летела с двумя детьми, одной 8мес., другой 10 лет реб. инвалид, вылет был в 00.20 приехали заранее за 2.5 часа пока добирались дети сильно устали, малышка уже хотела кушать на стойке информации спросила у сотрудницы имеется ли в аэропорту комната матери и ребенка т.к ребенок на ГВ. Дама лет 40 злая как собака 🐕 рявкнула, что я... Читать отзыв Летела с двумя детьми, одной 8мес., другой 10 лет реб. инвалид, вылет был в 00.20 приехали заранее за 2.5 часа пока добирались дети сильно устали, малышка уже хотела кушать на стойке информации спросила у сотрудницы имеется ли в аэропорту комната матери и ребенка т.к ребенок на ГВ. Дама лет 40 злая как собака 🐕 рявкнула, что я могла бы почитать указатели и ткнув пальцем второй этаж, отправила нас на другой этаж, пройдя весь аэропорт в другую сторону куда отправила нас сотрудник аэропорта мы на лифте поднялись на второй этаж, ребенок уже накакал в подгузник и сильно капризничал по всем указателям на втором этаже мы прошли опять на другую сторону аэропорта и наткнулись на закрытые двери, позвонили в домофон в домофон женщина нам сказала, что читайте правила,на стене огромный плакат, правила пребывания в комнате матери и ребенка. Прочитав эту огромную петицию я ужаснулась и не знала, что дальше делать, так как 40 минут пребывания в аэропорту уже прошло регистраци на рейс объявлена, ребенок ревёт. Вышла тетечка и говорит: что не понятного? Идете сейчас ищите мед.пункт проходите осмотр у врача, берете справку, что вы здоровы, и с билетом на самолёт и справкой вы идете обратно, но читайте внимательно, дети старше 8 лет в комнату не допускаются то-есть я вашего старшего ребенка не пущу, и да! с багажом тоже нельзя, а у нас из багажа 2 рюкзачка за плечами. Я спрашиваю, для чего мне мед. осмотр проходить? Дайте ребенку попу помыть и титькой накормить, на что мне сказали, что пребывание для всех одинаковое. Я объяснила, что не оставлю ребенка инвалида одного в зале аэропорта да ещё с рюкзаками и регистрацию на рейс я ещё не проходила, билет не распечатан, мне пояснили, что на третьем этаже есть женский туалет где имеется пеленальный столик, ну хоть за это спасибо. А время регистрации идёт. Решили пройти сначала регистрацию чтоб хотя бы не опоздать на самолёт, но там очередь как в мовзалей и ни кто не пропускает с ребенком который рыдает на весь аэропорт, подошла к девушке за стойкой спросила: почему не берете с детьми без очереди?ответа ноль.... Спустя минут 15 девушка с вип стойки пожалела орущего ребенка и зарегистрировала нас. Пошли искать тот самый туалет, на третьем этаже, а их там далеко не один, нашли комнату грязную, всю заполненную химией для уборки туалетов, коробками швабрами и на стене пеленальный столик. Стоя покорила малышку переодела и в зале ожидания, все остальное время меня не покидал вопрос? Для кого тогда сделана комната матери и ребенка??? Если, попасть в нее мать с ребенком не может. В аэропорту пассажиры находятся считаные часы, зачем эти сложности.
Летаем много по разным реабилитациям во все аэропортах помогают с ребенком инвалидом, подсказывают, но не в Пулково. Была там в первый раз и такое разочарование....позор

Достоинства:

Часто ходит 39 автобус

Недостатки:

Хамское отношение персонала
Не пропускают без очереди с детьми
жуткие очереди
Не объявляют посадку на рейс
Нет условий для ожидания вылета с грудными детьми, нас спасло наличие с собой коляски трости которую не надо сдавать в багаж.

А зачем вам сидеть ?

Гость 1 августа, 2022 год

Не понимаю, как в аэропорту может быть так мало сидений и половина из них из металла. Дорогие работники аэропорта просто приведите на работу своих детей и пусть они посидят на ваших прекрасных холодных креслах , а вы рядом постойте минут 40 , 50. Ну как удобно? Самый ужасный аэропорт.

Все плохо !!!

Андрей 20 июля, 2022 год

После приземления самолет зарулил на стоянку и пассажиров продержали в самолёте 30 минут, типа ждали распоряжения наземных служб . За задержку естественно никто не извинился ! Отвратительная работа персонала аэропорта !!!

Отличная работа сотрудника регистрации

Марина 14 июля, 2022 год

11.07.2022г. я с мужем регистрировались на рейс 59 до Москвы, на стойке № 206, в14.10. Нас регистрировал очень милая и доброжелательная девушка Надежда, которая помогла нам в решении нашей проблемы, а не отмахнулась, ссылаясь на инструкции. Все мы знаем, что из любых правил есть исключения. Человечность и доброту никто не отменял. Мы считаем, что таких сотрудников надо обязательно поощрять и... Читать отзыв 11.07.2022г. я с мужем регистрировались на рейс 59 до Москвы, на стойке № 206, в14.10. Нас регистрировал очень милая и доброжелательная девушка Надежда, которая помогла нам в решении нашей проблемы, а не отмахнулась, ссылаясь на инструкции. Все мы знаем, что из любых правил есть исключения. Человечность и доброту никто не отменял. Мы считаем, что таких сотрудников надо обязательно поощрять и ставить в пример. Спасибо тебе, Надежда! Мы желаем тебе здоровья и всего самого светлого! Пусть не зачерствеет твоя душа! Обращаемся к руководству аэропорта с просьбой объявить Надежде благодарность.

Зона прибытия

Елена 8 июля, 2022 год

Руководство аэропорта Пулково просто диверсанты, если не отпетые бандюки... 06.07.2022 в зоне прибытия на улице творилось что то невообразимо, машины в беспорядочной пробке гудят, толкаются, стараясь выехать в эти дурацкие бесплатные минуты, люди в страхе пытаясь между ними прошмыгнуть. Все нервничают, сигналят с детьми пытаются пересечь по пешиходному переходу улицу. Ничего не получается. Руководство города может унять этих эффективных менеджеров... Читать отзыв Руководство аэропорта Пулково просто диверсанты, если не отпетые бандюки... 06.07.2022 в зоне прибытия на улице творилось что то невообразимо, машины в беспорядочной пробке гудят, толкаются, стараясь выехать в эти дурацкие бесплатные минуты, люди в страхе пытаясь между ними прошмыгнуть. Все нервничают, сигналят с детьми пытаются пересечь по пешиходному переходу улицу. Ничего не получается. Руководство города может унять этих эффективных менеджеров с иностранным гражданством, оккупировавших нашу страну?

Перевозка животных, ветконтроль в аэропорте

Елизавета 3 июля, 2022 год

Не раз проходила проверку, сотрудницы очень часто грубят, ссылаются на несуществующие законы, пытаются угрожать, говоря, что они государственные служащие и могут многое решить. В период карантина крайне редко видела их в масках, очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на их работу. Часто наблюдала картину, как пассажиры стоят там около получаса в попытках решить свои вопросы, к сожалению, как и... Читать отзыв Не раз проходила проверку, сотрудницы очень часто грубят, ссылаются на несуществующие законы, пытаются угрожать, говоря, что они государственные служащие и могут многое решить. В период карантина крайне редко видела их в масках, очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на их работу. Часто наблюдала картину, как пассажиры стоят там около получаса в попытках решить свои вопросы, к сожалению, как и в большинстве мест все решает личная симпатия, если вы понравились сотрудникам или просили достаточно долго, то они могут закрыть глаза на нарушения. Перед прохождением ветконтроля настройтесь на то, что вежливо общаться с вами скорее всего не будут.

Платная парковка

Екатерина 12 июня, 2022 год

12.06 примерно в 21:00 заезжая на ПЛАТНУЮ парковку шлагбаум, у которого как оказалось надо было взять парковочный билет, был открыт! Автомобиль проехал и встал у второго шлагбаума, где аппарат запросил соответственно этот билет! Человек по определению, который не ездит в аэропорт каждый день, не должен и НЕ ОБЯЗАН знать, что оказывается на том первом шлагбауме необходимо было взять данный... Читать отзыв 12.06 примерно в 21:00 заезжая на ПЛАТНУЮ парковку шлагбаум, у которого как оказалось надо было взять парковочный билет, был открыт! Автомобиль проехал и встал у второго шлагбаума, где аппарат запросил соответственно этот билет! Человек по определению, который не ездит в аэропорт каждый день, не должен и НЕ ОБЯЗАН знать, что оказывается на том первом шлагбауме необходимо было взять данный билет, подчеркну еще раз, что тот шлагбаум был ОТКРЫТ. Связывались 2 раза с оператором, которые в ХАМСКОЙ форме вели беседу и потребовали заплатить 700 рублей! Фото чека прилагаю! На наш вопрос, почему был открыт шлагбаум, четкого ответа мы не получили, было лишь сказано, что это технические причины и бывают они разные! Не очень понятно почему за эти технические причины должны платить люди, которые в данной ситуации не виноваты, и почему должны выслушивать хамство операторов?

Аэропорт Пулково отзывы

Благодарность

Порча багажа

Порча багажа

Стойка регистрации

Худший аэропорт

Пограничная зона

Благодарность за работу

Благодарность Александру Королькову

Служба досмотра Пулково самая отстойная, не профессиональная.

Убогое пулково

Самый паршивый аэропорт России

Сотрудники службы досмотра - хамы, залов ожидания нет

О сотрудниках Пулково

Коррупция в аэропорту

Отвратительно

Полное разочарование от отпуска

Благодарность

Не очень понравилось.

Спасибо за чуткость

Благодарность службе сопровождения людей с овз в Пулково

Отличное обслуживание

Хамское отношение в ветеринарном контроле

Неорганизованная распределение регистрации

Хамство бардак и ужас

А зачем вам сидеть ?

Все плохо !!!

Отличная работа сотрудника регистрации

Зона прибытия

Перевозка животных, ветконтроль в аэропорте

Платная парковка

Аэропорты

Вопросы и ответы