Хамство бардак и ужас: Отзывы об Аэропорт Пулково

› › ›

Гость Отзыв написан 23 августа, 2022 год 24 просмотра

Летела с двумя детьми, одной 8мес., другой 10 лет реб. инвалид, вылет был в 00.20 приехали заранее за 2.5 часа пока добирались дети сильно устали, малышка уже хотела кушать на стойке информации спросила у сотрудницы имеется ли в аэропорту комната матери и ребенка т.к ребенок на ГВ. Дама лет 40 злая как собака 🐕 рявкнула, что я могла бы почитать указатели и ткнув пальцем второй этаж, отправила нас на другой этаж, пройдя весь аэропорт в другую сторону куда отправила нас сотрудник аэропорта мы на лифте поднялись на второй этаж, ребенок уже накакал в подгузник и сильно капризничал по всем указателям на втором этаже мы прошли опять на другую сторону аэропорта и наткнулись на закрытые двери, позвонили в домофон в домофон женщина нам сказала, что читайте правила,на стене огромный плакат, правила пребывания в комнате матери и ребенка. Прочитав эту огромную петицию я ужаснулась и не знала, что дальше делать, так как 40 минут пребывания в аэропорту уже прошло регистраци на рейс объявлена, ребенок ревёт. Вышла тетечка и говорит: что не понятного? Идете сейчас ищите мед.пункт проходите осмотр у врача, берете справку, что вы здоровы, и с билетом на самолёт и справкой вы идете обратно, но читайте внимательно, дети старше 8 лет в комнату не допускаются то-есть я вашего старшего ребенка не пущу, и да! с багажом тоже нельзя, а у нас из багажа 2 рюкзачка за плечами. Я спрашиваю, для чего мне мед. осмотр проходить? Дайте ребенку попу помыть и титькой накормить, на что мне сказали, что пребывание для всех одинаковое. Я объяснила, что не оставлю ребенка инвалида одного в зале аэропорта да ещё с рюкзаками и регистрацию на рейс я ещё не проходила, билет не распечатан, мне пояснили, что на третьем этаже есть женский туалет где имеется пеленальный столик, ну хоть за это спасибо. А время регистрации идёт. Решили пройти сначала регистрацию чтоб хотя бы не опоздать на самолёт, но там очередь как в мовзалей и ни кто не пропускает с ребенком который рыдает на весь аэропорт, подошла к девушке за стойкой спросила: почему не берете с детьми без очереди?ответа ноль.... Спустя минут 15 девушка с вип стойки пожалела орущего ребенка и зарегистрировала нас. Пошли искать тот самый туалет, на третьем этаже, а их там далеко не один, нашли комнату грязную, всю заполненную химией для уборки туалетов, коробками швабрами и на стене пеленальный столик. Стоя покорила малышку переодела и в зале ожидания, все остальное время меня не покидал вопрос? Для кого тогда сделана комната матери и ребенка??? Если, попасть в нее мать с ребенком не может. В аэропорту пассажиры находятся считаные часы, зачем эти сложности.
Летаем много по разным реабилитациям во все аэропортах помогают с ребенком инвалидом, подсказывают, но не в Пулково. Была там в первый раз и такое разочарование....позор

Достоинства:

Часто ходит 39 автобус

Недостатки:

Хамское отношение персонала
Не пропускают без очереди с детьми
жуткие очереди
Не объявляют посадку на рейс
Нет условий для ожидания вылета с грудными детьми, нас спасло наличие с собой коляски трости которую не надо сдавать в багаж.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аэропорт Пулково
Все отзывы

1.9 5

199 отзывов / 40461 просмотр

Все отзывы

Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществляет управление операционной деятельностью аэропорта «Пулково». 24 июня 1932 года считается днем рождения аэропорта «Пулково». Именно в этот день сдан в эксплуатацию первый объект комплекса — аэродром. Аэропорт «Пулково» — это один... подробнее

Аэропорты